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Common DER WESTEN Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot DER WESTEN app on iOS and Android devices. Solve all DER WESTEN app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

DER WESTEN iPhone Issues and Solutions

DER WESTEN iOS app crashes, not working, errors
DER WESTEN iOS app network issues
DER WESTEN on iOS has black/white screen

DER WESTEN Android App Issues and Solutions

DER WESTEN has errors/crashing/not working
DER WESTEN server network connectivity issues
DER WESTEN has black screen

DER WESTEN iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever DER WESTEN app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix DER WESTEN app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the DER WESTEN app on iPhone
Update DER WESTEN app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall DER WESTEN iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix DER WESTEN on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve DER WESTEN network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix DER WESTEN black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the DER WESTEN iOS app troubleshooting guide Here →

DER WESTEN Android App Issues and Solutions

Fix DER WESTEN not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent DER WESTEN app issues:

Force Stop the DER WESTEN App
1. On android, goto "Settings" » click DER WESTEN app. » click "Force Stop".

Update DER WESTEN to the latest version on PlayStore

Clear DER WESTEN App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "DER WESTEN app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch DER WESTEN.

Fix DER WESTEN unable to contact server/ DER WESTEN internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click DER WESTEN » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got DER WESTEN » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch DER WESTEN on android.

Solve DER WESTEN black/white screens issue on Android:

Follow the DER WESTEN android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at FUNKE DIGITAL GmbH, developers of DER WESTEN.

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Developer: FUNKE MEDIENGRUPPE

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Website: Visit DER WESTEN Website

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