Telmex Reviews

La recarga de celular NO funciona

No hace la recarga al celular

No deja eliminar el pago recurrente aunque presiones el icono de eliminar. ¡Pésima la aplicación! Llevo meses pagando una recarga que no recibo y es un suplicio hablar al número de atención

The help section doesn’t work. A tele-communications company should be held accountable for an app that does not function properly. Do they think customers will simply give up and not complain about failed service? Bad. Bad. Bad.

Estuve intentando recuperar mi contraseña para poder pagar el servicio en línea, me enviaron 5 links de recuperación y ninguno funciona

¡Asistencia terrible! ¡No puedo usar la aplicación para transferir el servicio a la nueva dirección! Lo intenté 10 veces

Llevo intentando registrarme para tener una cuenta y todo el tiempo marca error, soluciónenlo por favor

…

Es complicado y poco funcional. Lento.
Cada pago es complicado, con su portal cada pago tengo problemas.

Solo funciona para lo que ellos les interesa que es recibir dinero pero las funciones de ver tu recibo o configurar modem o otras de utilidad para el consumidor las tienen desabilitadas

No sirve pa’ nada. Que pena que una compañía tecnológica no pueden dar un servicio mejor a los clientes. Pésimo servicio y es peor en el extranjero.

No funciona fuera de México. Si viajas no puedes pagar

Es una porquería, no sirve su cochinada, definitivamente me saldré de su compañía y me iré a otra.

No sirve su app. Actualicenla carajo pura perdedera de tiempo para pagar un servicio por su ineptitud.

If Telmex is in Spanish and English, how do I get the English version?

Thanks

Bad service

Cannot sign in. Cannot view payments.

Every update delete the data account

No me deja registrarme ya que intento poner una contraseña con las indicaciones que tiene ahí escritas, y aún así me dice que no estoy cumpliendo con los requisitos y luego me dice que estoy poniendo las contraseñas diferentes, cuando no es verdad

Can’t make an account if you don’t have a Mexican cell phone number. Please add an option for USA cell phone number.

Pésima app y difícil de navegar, no tiene sentido muchas de sus opciones, al abrir la app me dice que mi saldo es de $1023.13 y al querer pagar no puedes incluir centavos entonces pague 1023.00 y me indica que mi saldo es de .13 entonces si tú redondeas al siguiente número que pasa con los centavos restantes. Luego descargo mi factura y aparece otro monto diferente al que me está cobrando la app ($1672) entonces ya procedí a pagar la diferencia y puse un peso de más para poder compensar los 13 centavos restantes muy mala la app y el servicio pésimo no logro contactar a servicio al cliente.