HVB Ident app funktioniert nicht? Probleme und Störung

HVB Ident funktioniert nicht

Veröffentlicht von HypoVereinsbank - UniCredit Bank AG on 2023-07-26

Für einige Services und Produkteröffnungen bei der HypoVereinsbank benötigen
Sie einen erfolgreichen Legitimierungsvorgang. Mit der HVB Ident App können Sie
das bequem, schnell und einfach durchführen.

Ich habe ein Probleme mit HVB Ident

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Häufige Probleme mit der HVB Ident app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der HVB Ident app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der HVB Ident app.

Inhaltsverzeichnis:

HVB Ident iPhone Probleme und Lösungen

HVB Ident iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der HVB Ident iOS-App
HVB Ident auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

HVB Ident Android App Probleme und Lösungen

HVB Ident hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des HVB Ident Servers
HVB Ident hat schwarzen Bildschirm

HVB Ident iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre HVB Ident iPhone App Probleme:

HVB Ident iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der HVB Ident iOS-App
HVB Ident auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer HVB Ident app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie HVB Ident app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die HVB Ident app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der HVB Ident app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die HVB Ident app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die HVB Ident app.
3. Wischen Sie die HVB Ident app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

HVB Ident app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach HVB Ident. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

HVB Ident iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von HVB Ident von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die HVB Ident app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um HVB Ident herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den HVB Ident Kundensupport oder besuchen Sie die HVB Ident Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die HVB Ident iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der HVB Ident app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen HVB Ident Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der HVB Ident iOS app Here →

HVB Ident Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit HVB Ident auf Android?

HVB Ident hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des HVB Ident Servers
HVB Ident hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die HVB Ident App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die HVB Ident app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der HVB Ident app zu beheben:

Stoppen Sie die HVB Ident app erzwingen
Wenn HVB Ident nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die HVB Ident app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass HVB Ident auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der HVB Ident app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den HVB Ident app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der HVB Ident app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die HVB Ident app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die HVB Ident app neu.

So beheben Sie HVB Ident Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und HVB Ident Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die HVB Ident app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit HVB Ident haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die HVB Ident app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der HVB Ident app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die HVB Ident app neu.

So lösen Sie das Problem mit HVB Ident Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei HVB Ident Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von HypoVereinsbank - UniCredit Bank AG, den Entwicklern von HVB Ident in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: HypoVereinsbank - UniCredit Bank AG

E-Mail: [email protected]

Website: HVB Ident Website besuchen

About this app

Den Legitimationsvorgang können Sie mit einem deutschen Personalausweis mit Online-Ausweis-funktion schnell und unabhängig von der Verfügbarkeit eines Video Call-Centers durchführen. Dazu benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument, ein mobiles Gerät, eine stabile Internetverbindung und ggf. den Zugang zu Ihren e-Mails oder SMS. Dann erfolgt der Identifizierungsvorgang durch einen Video-Chat mit einem zertifizierten Mitarbeiter unseres Dienstleisters identity Trust Management AG. Sollte die Online-Ausweisfunktion nicht genutzt werden können, werden Sie innerhalb HVBIdent direkt zum VideoIdent weitergeleitet. Für einige Services und Produkteröffnungen bei der HypoVereinsbank benötigen Sie einen erfolgreichen Legitimierungsvorgang. Neben Ihrer Online PIN benötigen Sie dazu ein NFC-fähiges Smartphone, das als Kartenlesegerät dient. Mit der HVB Ident App können Sie das bequem, schnell und einfach durchführen. Damit werden die Daten des entsprechenden Ausweisdokumentes sicher und verschlüsselt übertragen. Die eingesetzten Identifizierungsverfahren wurden geprüft und erfüllen strengste Auflagen an Sicherheit und Datenschutz.