Civic Identity Wallet funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2022-08-23 von Civic

Ich habe ein Probleme mit Civic Identity Wallet

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Civic Identity Wallet app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Civic Identity Wallet und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Civic Identity Wallet auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Civic Identity Wallet und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Civic Identity Wallet: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Civic Identity Wallet
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Civic Identity Wallet » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Civic Identity Wallet:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Civic Identity Wallet » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Civic Identity Wallet neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Civic Identity Wallet » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Civic Identity Wallet » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Civic Identity Wallet neu