Commerzbank IDENT app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Commerzbank IDENT funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2022-12-29 von Commerzbank AG

Ich habe ein Probleme mit Commerzbank IDENT

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2 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 2

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Etwas anderes

80.0%

Funktioniert nicht

10.0%

Verbindung

10.0%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 8 Gemeldete Probleme:

Klaus-Dieter Müller 2024-09-07

Hallo, ich hatte zwei Probleme mit der IDnow IDENT App, wobei ich ein Problem lösen konnte. Das die App bei der Prüfung der Verbindungsgeschwindigkeit abstürzt hat folgenden Grund. Bluetooth darf nicht aktiviert sein. Nach der erfolgreichen Legitimation sollten von mir zwei Dokumente digital unterschrieben werden. Das scheitert leider immer daran, dass der gelbe Buttom mit der Aufschrift "bestätigen" nicht aktiv ist. Ich habe ein Samsung Galaxy A 53 5G mit Android 13 als Betriebssystem. Mit freundlichen Grüßen Klaus-Dieter Müller

Durch Mich 2023-01-13

Verbindungsaufbau nicht möglich. Egal ob Handy oder Tab, nach dem Testen kommt: Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Identität zu überprüfen. Nach Prüfen des Mobilfunknetzen und des WLan / Internet über Kabel steht definitiv fest, der Fehler liegt in Eurer App oder Verbindung. Bitte behebt diesen Fehler schnellstmöglich

Tobias 2022-12-28

videoIDENT abstürzt am Anfang „Teste Verbindungsgeschwindigkeit“ und schaltet sich aus.

Alina Walkenhorst 2022-12-21

App stürzt beim Testen der Internet Geschwindigkeit etc. Immer ab! Alles versucht, neu gestartet, App gelöscht

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Marcel 2022-12-12

Das Problem besteht immer noch. App stürzt ab bei Test der Verbindungsgeschwindigkeit. IOS 16.1.2 Iphone 13 und iphone 12 Pro

Bernhagen Marvin 2022-11-29

App stürzt bei Test der Internetverbindung und mikrofonqualli ab

Ja 2022-11-23

habe dasselbe Problem

Oday Al-Ahmad 2022-11-02

Guten Abend ich möchte mich gerne legitimieren aber die Ident app stürzt einfach ab

Showing 1-8 of 8 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit Commerzbank IDENT? Probleme melden

Häufige Probleme mit der Commerzbank IDENT app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Commerzbank IDENT iPhone Probleme und Lösungen

Commerzbank IDENT iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Commerzbank IDENT iOS-App
Commerzbank IDENT auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Commerzbank IDENT Android App Probleme und Lösungen

Commerzbank IDENT hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Commerzbank IDENT Servers
Commerzbank IDENT hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Commerzbank IDENT iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Commerzbank IDENT app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Commerzbank IDENT und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Commerzbank IDENT auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Commerzbank IDENT und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Commerzbank IDENT iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Commerzbank IDENT: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Commerzbank IDENT Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Commerzbank IDENT App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Commerzbank IDENT
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Commerzbank IDENT » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Commerzbank IDENT auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Commerzbank IDENT:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Commerzbank IDENT » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Commerzbank IDENT neu.

So beheben Sie Commerzbank IDENT Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Commerzbank IDENT Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Commerzbank IDENT » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Commerzbank IDENT » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Commerzbank IDENT neu