Commerzbank IDENT app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Commerzbank IDENT funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit Commerzbank IDENT

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Verbindung
31.3%

Etwas anderes
25.0%

Funktioniert nicht
21.9%

Abstürze
9.4%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  8 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Klaus-Dieter Müller
2024-09-07

Hallo, ich hatte zwei Probleme mit der IDnow IDENT App, wobei ich ein Problem lösen konnte. Das die App bei der Prüfung der Verbindungsgeschwindigkeit abstürzt hat folgenden Grund. Bluetooth darf nicht aktiviert sein. Nach der erfolgreichen Legitimation sollten von mir zwei Dokumente digital unterschrieben werden. Das scheitert leider immer daran, dass der gelbe Buttom mit der Aufschrift "bestätigen" nicht aktiv ist. Ich habe ein Samsung Galaxy A 53 5G mit Android 13 als Betriebssystem. Mit freundlichen Grüßen Klaus-Dieter Müller

Durch Mich
2023-01-13

Verbindungsaufbau nicht möglich. Egal ob Handy oder Tab, nach dem Testen kommt: Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Identität zu überprüfen. Nach Prüfen des Mobilfunknetzen und des WLan / Internet über Kabel steht definitiv fest, der Fehler liegt in Eurer App oder Verbindung. Bitte behebt diesen Fehler schnellstmöglich

Tobias
2022-12-28

videoIDENT abstürzt am Anfang „Teste Verbindungsgeschwindigkeit“ und schaltet sich aus.

Alina Walkenhorst
2022-12-21

App stürzt beim Testen der Internet Geschwindigkeit etc. Immer ab! Alles versucht, neu gestartet, App gelöscht

Marcel
2022-12-12

Das Problem besteht immer noch. App stürzt ab bei Test der Verbindungsgeschwindigkeit. IOS 16.1.2 Iphone 13 und iphone 12 Pro

Bernhagen Marvin
2022-11-29

App stürzt bei Test der Internetverbindung und mikrofonqualli ab

Ja
2022-11-23

habe dasselbe Problem

Oday Al-Ahmad
2022-11-02

Guten Abend ich möchte mich gerne legitimieren aber die Ident app stürzt einfach ab

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Häufige Probleme mit der Commerzbank IDENT app und wie man sie behebt.

       


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About this app

Mit der Commerzbank IDENT App können Sie als Bestandskunde in einigen Prozessen (z. B. die Einrichtung eines Online-Zuganges oder ‚Unterzeichnung‘ eines Auftrages) per vereinfachtem AUTOIDENT Ihre Identität bestätigen.  Legitimieren Sich per App direkt am mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) mit Ihrem Ausweis. mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass legitimieren.  Bequem von zuhause oder unterwegs, ohne Besuch einer Filiale der Commerzbank oder der Post.  Sie werden dabei von einem Call Agent durch den Prozess geführt.  Das videoIdent kann zwischen 8. 00 – 24. 00 durchgeführt werden.  Sie führen die Schritte schnell und ohne Wartezeit selbständig durch.  Das AUTOIDENT kann mit Personalausweisen der Europäischen Union sowie der Schweiz und der deutschen Resident Card für Nicht-EU-Bürger durchgeführt werden.