VR-VideoIdent app funktioniert nicht? Probleme und Störung

VR-VideoIdent funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-12-03 von Fiducia & GAD IT AG

Ich habe ein Probleme mit VR-VideoIdent

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Benutzerberichte 0

📋 2 Gemeldete Probleme:

Schmitt 2022-12-17

Entweder verstehe ich den Mitarbeiter nur abgehackt oder es ist gänzlich ohne Ton oder aber der Mitarbeiter kann mich weder sehen noch hören

Richard Waschk 2022-09-16

Code eingeben ist sehr schwierig da immer Doppelbuchstaben angezeigt werden und ein Löschen dieser sehr problematisch ist. Bei Verbindung mit Videoident (Mitarbeiter sieht man auf dem Display) gibt es immer wieder Probleme dass dieser mich nicht versteht. Ich sehe diesen, höre diesen aber nur abgehackt. Die Hinweise dieser sind Kopfhörer benutzen, App neu installieren, lauter stellen, neu anwählen und diverse andere Vorschläge. Versucht mit Android Handy und Android Tablet. Ich habe 25 Versuche gestartet und dann aufgegeben. Für meine Frau habe ich dann garnicht erst versucht.

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit VR-VideoIdent? Probleme melden

Häufige Probleme mit der VR-VideoIdent app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

VR-VideoIdent iPhone Probleme und Lösungen

VR-VideoIdent iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der VR-VideoIdent iOS-App
VR-VideoIdent auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

VR-VideoIdent Android App Probleme und Lösungen

VR-VideoIdent hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des VR-VideoIdent Servers
VR-VideoIdent hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

VR-VideoIdent iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie VR-VideoIdent app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app VR-VideoIdent und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie VR-VideoIdent auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie VR-VideoIdent und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die VR-VideoIdent iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit VR-VideoIdent: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

VR-VideoIdent Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die VR-VideoIdent App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App VR-VideoIdent
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » VR-VideoIdent » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie VR-VideoIdent auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von VR-VideoIdent:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » VR-VideoIdent » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie VR-VideoIdent neu.

So beheben Sie VR-VideoIdent Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und VR-VideoIdent Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf VR-VideoIdent » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu VR-VideoIdent » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie VR-VideoIdent neu