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SecureGo direkt für Support kontaktieren

Veröffentlicht von on 2023-10-12

Über: SecureGo – die TAN aus der App Mit der SecureGo erhalten Sie die TAN für
Ihre Online-Banking-Transaktionen direkt in der App auf Ihr Smartphone oder
Tablet. Die Daten werden verschlüsselt übertragen.



So erreichen Sie SecureGo Kundenservice und Unterstützung

SecureGo Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit SecureGo. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um SecureGo. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Gemeldete Probleme: 4 Kommentare

2.1 out of 5

durch Dieter Kiefer

vor 1 Jahr

Hallo zusammen, durch Handywechsel geht meine APP nicht mehr! ich habe mich jetzt neu angemeldet und warte dringend auf das Anmeldekennwort. Ich muss dringend Rechnungen bezahlen! Ich bin Kunde bei der MLP-Bank. Meine Kundennummer ist 3641120. Bitte dringend Info! Danke! Gruß Dieter Kiefer

durch VR Sven


Gemecker

Leute blablabla. Wenn man dumm ist und sein Anmelde Kennwort vergießt dann hat man nach dem 5 Versuch Pech.... ja und? wie ist es den bei den anderen Apps mit hohem Sicherheitstandart? genau sperre. Dabei vergibt man sich ja selbst ein Kennwort, 8- 20 Zeichen. Ist ja nicht so das man das Kennwort aufschreiben kann ;) Thema 2: Wartezeit Freischaltcode, auch ein ganz normales Verfahren 2-3 Werktage, Postbank, Comerzbank dasselbe Prinzip. Die App wird registriert, es folgt ein Automatische Meldung an die Druckstraße und man bekommt denn Code innerhalb von 3 Werktage. Wieso funktioniert meine App nicht bei einer Neuinstallation, naja vermutlich weil ihr die App zuvor nicht abgemeldet habt. Im OB Abmelden, neu registrieren schon geht wieder alles. Ich finde Menschen sind mit der Technik entweder zu Faul oder zu doof geworden. Schönen Abend noch.



durch Nina Nanna


Naja

Zuerst recht zufrieden, dann ist es leider passiert das ich das Passwort nicht mehr wusste, ok doof aber es gibt ja ne Lösung man bekommt per Post n neuen QR Code. Blöd nur wenn der nicht läuft und einen Fehler hervorruft, also super ich konnte mich an melden bekomme aber kein Tan und habe weiterhin kein Zugriff auf meine Konten. Wenn ich das Passwort falsch angeben gehe ich davon aus das ich nicht angemeldet bin, es war auch keine Abmeldung möglich. Habe aus Verzweiflung die App gelöscht und nochmal installiert, aber natürlich auch ohne Erfolg. Tja also wenn die App irgendwann geht nehme ich wohl meinen Namen als Passwort null sicher aber nicht zu vergessen. In einer Welt wo man für alles ein eigenes Passwort braucht, ist es glaub ich auch nicht untypisch das man es mal vergisst, ich muss mir knapp 30 Passwörter merken, da kann das denk ich mal passieren ohne als dumm betitelt zu werden.



durch AppBaron


TAN kann nicht kopiert werden

Die App funktioniert bei mir eigentlich ganz gut. Habe zwei Accounts von zwei unterschiedlichen Banken eingetragen. Wenn nun aber die gerade nicht ausgewählte Bank eine TAN schickt, muss man erst umständlich den Account wechseln. Warum geht das nicht automatisch? Und viel wichtiger, liebe Entwickler: bitte, wie in anderen Apps der Konkurrenz ermöglichen, dass man die angezeigt TAN mit einem Tipp in den Zwischenspeichern kopieren kann, damit ich die TAN danach in meiner eigentlichen Bankingapp auf dem gleichen iPhone dann einfügen kann! An Sicherheitsbedenken kann es hier ja nicht liegen, weil ich zum anzeigen der TAN ja eh ein Kennwort/touchid/faceid eingeben musste. Wenn die beiden Punkte eingebaut sind, gibt es auch von mir 5 Sterne




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Warum sollte ich ein Problem melden mit SecureGo?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SecureGo Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein SecureGo Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SecureGo.


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