Caf app not working? crashes or has problems?

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Last Updated on 2024-01-30 by Caisse Nationale des Allocations Familiales

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8 User reports:
App has problems

User reports 8

⚠️ Most reported problems ⚠️

Not working

37.5%

25.0%

Screen

25.0%

Account

12.5%

problems reported in the last 24 hours

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Common Caf Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Caf app on iOS and Android devices. Solve all Caf app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Caf iPhone Issues and Solutions

Caf iOS app crashes, not working, errors
Caf iOS app network issues
Caf on iOS has black/white screen

Caf Android App Issues and Solutions

Caf has errors/crashing/not working
Caf server network connectivity issues
Caf has black screen

Caf iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Caf app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Caf app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Caf app on iPhone
Update Caf app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Caf iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Caf on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Caf network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Caf black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Caf iOS app troubleshooting guide Here →

Caf Android App Issues and Solutions

Fix Caf not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Caf app issues:

Force Stop the Caf App
1. On android, goto "Settings" » click Caf app. » click "Force Stop".

Update Caf to the latest version on PlayStore

Clear Caf App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Caf app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Caf.

Fix Caf unable to contact server/ Caf internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Caf » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Caf » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Caf on android.

Solve Caf black/white screens issue on Android:

Follow the Caf android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Caisse Nationale des Allocations Familiales, developers of Caf.

About this app

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