Contact Nickel Support

Le service client en ligne est le plus dégradant que j’ai jamais vu de ma vie . Des conseillers incompétents et incohérents , ils vous mentent en vous disant que chaque semaine votre compte sera ouvert . Depuis le 20 août j’attend et quand je les appelles en colère ils vous répondent avec sans froid vous êtes dans les délais (les délais sont de 15 jours , mois depuis un mois et demi j’attend ) . Je ne recommande vraiment pas chaque conseiller a une version différente en plus ils vous répondent sans savoir . C’est grave

Tuvieron mi dinero retenido sin ningún tipo de motivo por 3 meses y medio. Tuve que recurrir a protección al consumidor y enviar carta burofax al banco de España para que reaccionaran de inmediato. Si les pasa esto hagan lo mismo. La cantidad retenida y sin respuestas fue de 10.000 euros. Poco serios por decir que no lo son.

C’est vraiment horrible . J’ai voulu faire un dépôt sur une application en ligne et en quelque minute je me suis fait volée 205€ alors que je venais tout juste d’échanger du cash dans un bar à tabac le jour même . Sur l’appli je vois qu’il a était retiré en Chine alors que je n’ai jamais mis les pieds là bas . De plus ma tante aussi se fait voler sur son compte nickel alors qu’elle ne faisait jamais de payement en ligne . Faudrait vraiment renforcer votre sécurité . Mon payement était mis en attente si le commerçant avait accepté ou pas , j’ai bloqué ma carte temporairement et ils m’ont dit d’attendre & jour si aucune réponse a était donné . Et juste hier je vois que l’achat a était fait alors que j’ai bloquer ma carte . Honnêtement je regrette d’avoir pris nickel pour une sécurité pas fiable niveau payement en ligne .