SBB FreeSurf direkt für Support kontaktieren
Firmenname: SBB AG
Über: Das kostenlose Internet aus der App: «SBB FreeSurf» ist in den
Fernverkehrszügen (IC und IR) der SBB verfügbar. «SBB FreeSurf» basiert auf
der guten Mobilfunkversorgung entlang den Schweizer Bahn-Strecken – Reisende
profitieren von einer schnelleren, flüssigeren Internetverbindung mit mehr
Bandbreite als mit herkömmlichen WLAN im Zug.
SBB FreeSurf Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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100% Kontaktübereinstimmung
Developer: Schweizerische Bundesbahnen SBB
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 SBB FreeSurf Website besuchen
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Und immer noch keine Lösung für Reisende aus dem Ausland
durch LHT0815
Liebe SBB,
Ihr kündigt zwar völlig zu Recht auf Grund der dauernden Verspätungen der DB die Durchfahrt-Verbindungen, aber was den WiFi Service angeht könnt Ihr Euch gern mal ein wenig beim Nachbarn anschauen, wie man es besser machen kann.
Wenn ich in den Entwickler-Antworten zu früheren Negativ-Bewertungen lese, dass Ihr schon vor 3 Jahren (!) prüfen wolltet, wie man das verbessern kann und es immer noch nicht funktioniert, dann sollten vielleicht ein paar Entscheidungsträger bei Euch umschulen oder in die verdiente Rente gehen - technisch sollte das doch wohl 2022 kein Problem darstellen… oder?
Wohl nur für Schweizer
durch Cc17738
Aha, in der Tat funktioniert die App nur für Schweizer Telefonnummern. Hab ich etwa weniger fürs Ticket gezahlt. Ziemlich unverschämt.
Nein, zur Antwort auf diese Rezension:
Mein Provider ist ein deutscher Anbieter, ich habe eine deutsche Vorwahl. Hier in der Schweiz bin ich im Netz der Swisscom. Ich kann nicht mal eine deutsche Vorwahl eingeben zur Anmeldung obwohl Sie behaupten, dass ginge!! Also entweder nochmals Überprüfen, oder es ausbessern oder eben gleich sein lassen.
Schlimm
durch Pinsele5724w
Die App wirbt mit „kostenlosem Surfen“, aber in Wahrheit wird einfach mein normales Datenvolumen vom Mobilfunkanbieter verbraucht. Es gibt kein echtes WLAN im Zug, keine Daten-Flatrate, nichts. Die SBB tut so, als würde sie etwas schenken – dabei zahlt man die Daten selbst. Das ist irreführend formuliert und komplett am Kunden vorbei. Wer eh schon Daten hat, braucht keine App – wer keine Daten hat, bekommt auch keine durch FreeSurf.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SBB FreeSurf Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein SBB FreeSurf Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SBB FreeSurf.
