HUK app funktioniert nicht? Probleme und Störung

HUK funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-07-30 von HUK-COBURG Krankenversicherung AG

Ich habe ein Probleme mit HUK

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14 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 14

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Verbindung

47.4%

Etwas anderes

26.3%

Abstürze

10.5%

Anmelden

10.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 5 Gemeldete Probleme:

Petra Otremba 2023-08-12

Liebes Team, auf meinem Samsung S22 kann ich die App "Meine Gesundheit" nicht mehr laden. Zuvor wurden die Daten von meinem alten Samsung gespiegelt. Da die App aber nicht mehr richtig funktioniert hat, habe ich sie deinstalliert (was vemutlich nicht sauber durchgeführt wurde). Beim erneuten Laden kommt immer die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten", von Google Play. Ein Restart des Handys hat nichts geholfen. Ich bitte um Unterstüzung. Beste Grüße Petra Otremba

Uwe Baumgarten 2023-05-05

Wenn ich versuche mich zu registrieren, komme ich bis zur Nachricht: Sie haben einen Bestätigungscode. Wenn ich den aufrufe und auf die App zurückkehre, erhalte ich nur einen grauen Schirm. Was tun?

Dieter Volkmann 2023-02-10

Auf bis jetzt verwendeten phone funktioniert APP nicht mehr. Galaxy s5. Auf neuen phone mit Android 10 öffnet die APP auch nicht. Nur noch am PC aufrufbar. Da aber geht das einreichen von Rechnungen ja nicht. Also gezwungen wieder per post. Das Manns ja nicht sein!

Jürgen Jelinek 2022-06-10

Hallo, wie kann ich mit der App Belege für die Erstattung meiner Zahnzusatzversicherung einreichen? Können Sie helfen? Viele Grüße, Jürgen Jelinek

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M_Micha 2022-04-08

Meine Gesundheit HUK Hallo zusammen. !!Habe seid heute ein Problem das die App auf meinem IPhone 12 nicht mehr funktioniert! Alles auf dem neusten Stand ! Habt ihr auch heute solche Probleme? Wenn ich die App auf dem IPad Öffne sind alle eingereichten Unterlagen weg. Wer hat selbe Probleme

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Habe ein probleme mit HUK - Meine Gesundheit? Probleme melden

Häufige Probleme mit der HUK app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

HUK iPhone Probleme und Lösungen

HUK iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der HUK iOS-App
HUK auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

HUK Android App Probleme und Lösungen

HUK hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des HUK Servers
HUK hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

HUK iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie HUK app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app HUK und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie HUK auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie HUK und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die HUK iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit HUK: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

HUK Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die HUK App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App HUK
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » HUK » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie HUK auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von HUK:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » HUK » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie HUK neu.

So beheben Sie HUK Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und HUK Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf HUK » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu HUK » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie HUK neu