AOK Mein Leben funktioniert nicht

Entschuldigung, es ist leider ein unerwarteter Fehler aufgetreten

Hallo zusammen , ich Versuch schon länger die App zu öffnen, konnte mich mittlerweile auch Anmelden.Aber wenn ich nun die App öffne kommt nach der Startseite mit demZugang immer die Meldung: Unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. Und das in der Endlosschleife

Bei der neu zugesandten PIN wird der Scan nicht durchgeführt und wenn es dann doch einmal klappt, heisst es die Gesundheitskarte wäre nicht gültig. Es funktioniert einfach n i c h t s.

Wo finde ich die neuen Updates von der Aok mein Leben. Hab alles durch probiert was nu würde ja gerne meine Daten in der app behalten

Ich nutze die ePA (AOK) seit April 2023. Alle Befunde habe ich selbst hochgeladen und einsortiert. September 2023: Info von meiner AOK: die Plattform zieht um; es gibt deshalb eine neue App für iOS aber ich kann mich nicht mehr anmelden. Der Anmeldeprozess scheitert. Trotz Eingabe von PIN, CAN und erfolgreichem Einlesen der eGK. Auf dem Laptop wollte ich mich danach einloggen: geht nicht mehr. Es stünde eine aktualisierte App im MS Store zur Verfügung. Das stimmt aber nicht. Man wird zur alten App geleitet, ein Update ist somit nicht mehr möglich. Weder am Smartphone noch am Laptop/PC. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine dort gesammelten Befunde. Ich warte ein paar Tage ab, sollte sich nichts tun, werde ich die Hotline der AOK anrufen. War bisher mit den Apps zufrieden und alles lief problemlos.

Komme nicht rein,lädt ewig und stürzt dann ab

Trotz erneuter Installation der App , funktioniert die App nicht!

Habe mich schon vor einiger Zeit registriert. Leider hatte ich damals noch ein anderes Handy. Hatte dann nach der Registrierung auch immer diesen weißen Bildschirm. Es passierte gar nichts. Nun habe ich mir ein neues Handy anschaffen müssen, weil mein altes plötzlich nicht mehr an ging. Seitdem habe ich Probleme beim Anmelden. Der Support hat dann meinen Account gelöscht, mit dem alten Handy als Sicherheit. Nun konnte ich mich neu registrieren. Bis dahin funktioniert auch alles. Ich vergebe neu die Email-Adresse und Passwort. Ein neues Ident-Verfahren muss ich aber nicht machen. Dann soll ich mich mit der neuen Anmeldung in der App anmelden. Und dann kommt ne Fehlermeldung: "Authentifizierung fehlgeschlagen Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut." Das WLAN ist aber an. Und ich habe auch die eGK. Aber erst seit Montag. War heute erst wegen PIN bei der AOK. Was kann ich tun?

Der größte Mist den ich je installiert habe! Weiß nicht wer das programmiert aber die scheinen Null Ahnung zu haben! Nach umständlicher und immer wieder neuer Registrierung funktioniert jetzt der Login aber danach ist Schluss! Daten werden geladen...und nichts wird geladen, es geht einfach nicht weiter! Mit altem wie auch mit neuem iPhone und neuer Registrierung. Und immer wieder dieser Datenschutz! Als würde ich ein AKW betreiben! Überlässt das doch den User wie sie ihre Daten schützen wollen. Mir reicht einfach E-Mail + Passwort. Das ist mal wieder typisch für DE, in anderen Länder funktioniert das ohne Probleme.

nach langem hin und her hat endlich die Registrierung geklappt. Nun wird meine aktuelle Versichertennummer nicht akzeptiert. Nummer ist korrekt. Ich war damit auch schon bei meiner AOK die konnten mir aber nicht helfen und haben mich wieder an den technischen support verwiesen. dieser hat mir nun wieder geschrieben, dass nach überprüfung leider nicht möglich ist die Registrierung erfolgreich abzuschließen. So langsam verliere ich die Geduld.

Nach der installation auf Handy mit Android 9 lässt sich die App nicht often. Der grüne Startbildschirm erscheint ,dann schliesst sich die App nsch ca 3sec.

Aok mein Leben app auf PC zeigt an das ich zu oft falsche pin eingegeben hab,trotz entsperren mit der PUK zeigt er es immer wieder an.

Habe die App installiert und beim öffnen Dieser erscheint das Logo und danach ist alles weg. Habe neu installiert mit dem gleichen Ergebnis.Was kann ich tun?

Ich betreibe mein Handy ohne Bildschirmsperre und für besonders zu schützende apps benutze ich die Appsperre diese würde auch für die AOK App reichen.Es kann nicht sein ,das man wegen einer App die evtl .einmal im Jahr benötigt wird , eine Bildschirm Sperre für die normale Benutzung einrichtet .Sie sollten es dem Benutzer überlassen wie er seine Daten schützen will .Zum anderen ist die jetzige Einrichtungsprozedur unmöglich. M.f.G. J Burghardt

Guten Tag Beim Öffnen der App erscheint der fehler Geräte hardware nicht sicher genug

Die App ist der größte Mist, der mir jemals untergekommen ist. Und das wird auch noch mit unserem Geld finanziert!! Nach der Anmeldung passiert nichts, außer einer leeren Seite. Der Support antwortet nicht, wozu auch, die haben eh keinen Dunst. Das ist in den Rezessionen deutlich erkennbar!! Offenbar wursteln da ein paar komplett verblödete IT Idioten dran rum und bekommen das auch noch fürstlich vergütet. Ich werde mich beim Gesundheitsministerium beschweren und dieser Vergeudung von Steuergeldern ein Ende setzen. Außerdem gedenke ich Anzeige zu erstatten gegen die Verantwortlichen wegen Veruntreuung von Steuergeldern. Das Maß ist jetzt voll und ich werde diesem Treiben ein Ende setzen und wenn es das Letzte ist, was ich in meinem Leben tun werde!!

Die Registrierung funktioniert gar nicht. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse geht gar nichts mehr.

AOK ePa hochladen funktioniert nich

AOK ePA Dokumentew hochladen funktioniert nicht. Läd immer weiter

Bekomme keine Freischaltung habe aber alles gemacht hat auch funktioniert