N26 — La banque en ligne Avis

par Jb33 France

J’ai envoyé trois mails et Chatté par trois fois sans résultat à ce jour voici les faits le 3 septembre 2019 nous sommes partis à New York il y a de cela un an j’ai opté pour un n26 par rapport aux achats sans frais arrivé sur place problème de réseau donc pas d’identification donc pas d’achat possible heureusement que j’avais emporté la carte de ma banque classique au mois d’août dernier ayant égaré ma carte bleue j’ai choisi de verser une forte somme sur mon compte en attendant de retrouver ma carte classique au moment d’acheter N26Labanqueenligne me demande de fournir une photo de mon passeport pour confirmation d’identité donc pas d’achat possible une fois fourni dans la fenêtre de mon téléphone s’affiche que la réponse se fera sous cinq jours j’attends et ne tarde pas à recevoir un courrier de ma banque m’informant que mon compte est à découvert du coup je m’affole cherche à savoir où en est le traitement de mon dossier La suite vous la connaissez elle est précisé dans mon titre de mise en garde heureusement que j’ai de l’épargne que j’ai pu débloquer cette somme sinon c’était banque de France mais ça le banquier allemand il s’en fiche à ce jour nous sommes le 7 septembre 2019 j’ai envoyé trois ou quatre mails avec mes pièces d’identité relevé de compte ordre de virement mais la banque ne me donne plus signe de vie je pense que je viens de perdre 2000 €

par Fen06

Etant client depuis 1 an et demi , je tiens à partager mon retour d’expérience . J’ai pris l’abonnement « black » car je voyage pas mal en asie et c’est trés rentable car il n’y a pas de frais de retraits aux guichets . Surpris agréablement au debut par la gestion instantané des opérations , j’ai très vite déchanté ! En effet, la demande d’autorisation systématique pour chaque operation c’est avérée catastrophique à la fin ( il prend en compte les demandes d’autorisation comme de reel debit pendant au moins une semaine ) resultat je me suis retrouvé avec un compte negatif pendant une certaine periode alors que mon compte etait largement positif . Impossible de me servir de mon argent jusqu’a que les operations soient definitives ! J’ai attendu un remboursement de billet d’avion de 750 e payé avec ma carte , je n’ai eu aucune notification quand celui ci a été effectué 45 j plus tard ! Ils ont juste recredité de 750 e mon compte , mais l’operation apparait le jour ou j’ai acheté le billet !!! C’est a dire retroactivement de 45 j !! J’ai aussi appris qu’il fallait absolument payer le voyage avec la carte pour que les assurances marchent ( qui en regardant de prets ne sont que tout juste un petite amelioration de celles fournies avec une visa classic d’une banque normal ) .
Bref , N26 , une offre très low cost masqué par un design réussis et une technologie en avance par rapport au syteme de transactions bancaires actuel !

par Briarwood

Je viens de télécharger l’app sur Iphone 6, j’ai scrupuleusement respecté les consignes, la pub dit ouverture du compte en 8 minutes et carte en 8 jours, mais en fait, à la fin la réponse est 2 jours d’attente pour vérification des documents et 2 semaines pour la carte.
Le lendemain j’essaie de me connecter pour voir où on en est, les documents d’identité n’ont pas été pris en compte et je dois tout recommencer.... donc je renonce, je préfère payer un peu et avoir un vrai service... on va voir s’ils m’appellent, sinon j’aurais eu raison de tout laisser tomber, ils ont trop de clients et je ne les intéresse pas.
J’espère que pour le fonctionnement du compte, les annonces faites seront tenus, peut-être que je modifierais alors mon appréciation.
Attendre et voir.
Sinon tant pis, je n’ai rien payé et je continuerais à utiliser ma banque habituelle.

par I Am Bealive

Cela fait un an que j’utilise N26 et après 12 mois de Wouaw et de oh je dois admettre que cette banque est pas mal. Attention, y a encore bcp à faire pour fidéliser encore plus, comme trouver une solution pour le RIB qui effraie pas mal de fournisseurs français, SFR par exemple et bcp d’autres. Ah, il y a aussi le problème des dépôts, espèces et chèques. Oui N26 il y a des gens qui utilisent des chéquiers et payent avec en 2019 et ces chèques faut bien les encaisser. Bon après je chipote mais cette banque est top et surtout pour les voyages, un vrai plaisir et sécurité. Avant de partir petit point sur N26Labanqueenligne ... svp elle est top mais un peu de fun ne ferais pas de mal j’ai plein d’idée qui j’en suis certain feraient plaisir à vos clients.

En tout cas merci de m’avoir réconcilié avec la banque.

par Rabbyn

Enfin la banque en ligne que l'on attendait : inscription en 10min, interface de l'app iPhone impeccable, transaction immédiatement visible sur l'app après utilisation de la carte, aucun frais de carte ou de tenu de compte...Seul inconvénient, comme c'est une carte MasterCard Débit (autorisation systématique) il n'est pas possible de l'utiliser au péage ou sur certain automates pour l’instant (ticket de métro à Paris par exemple) et aussi l'administration française n'accepte pas de compte bancaire domicilié hors de France pour le prélèvement automatique de l'IR (l'IBAN est Allemand puisque N26 GmbH est basé à Berlin). Bref quelques petits inconvénients mais qui ne gâchent rien au tableau d'ensemble surtout qu’N26 France propose Apple Pay en prime depuis Oct 2017.

par Ulutte

... et ce sera parfait. Carte reçue en 4 jours via la poste classique. Fonctionne sans problème avec les péages. J’ai dû essayer plusieurs fois avant d’avoir un interlocuteur IDnow. L’app a même crashé suite à une tentative avortée de connexion. Les virements SEPA prennent moins de 24h ouvrés entre le crédit mutuel et N26. Glitches de N26Labanqueenligne : Erreur de type « Houston on a un problème » lorsqu’on clique sur une notification de transaction. C’est systématique et pas super rassurant comme message. Lorsqu’on sélectionne l’onglet statistiques, on a une animation qui tourne indéfiniment, il faut appuyer sur « dépenses» pour voir s’afficher un camembert. J’ai aussi testé le chat en ligne. Plutôt réactif et pertinent. Bref plutôt satisfait en dehors de quelques glitches.

par JLP PARIS

C’est en 5 jours que l’on me demande par 2 fois de reprendre la photo de mon passeport.
On peut le refaire 100 fois, sans jamais aboutir.
Tout cela est très loin des 8 mn annoncées 8mn = 5 jours pour ne pas avancer!
Ce n’est pas très sérieux et me laisse perplexe pour confier mon argent à une machine sans cerveau...

par Jorkel 1

Depuis un an que je l’utilise cet de loin la meilleure application gérer son argent et devenu tellement simple bravo

par Artchinois7374

Client depuis plus de un an c’est devenu mon compte courant principal et j’ai fermé le compte que j’avais en France.
C’est simple d’utilisation le service client soit en en ligne ou par téléphone est très efficace. La seule qui me gêne c’est pour les virements à l’étranger 3 50€ de frais. Sinon allez y sans crainte c’est je pense la meilleure banque en ligne

par PaulRomain

Cela fait 1 an que je suis chez N26, je suis enfin heureux d’avoir trouvé MA banque, elle est simple, rapide et surtout pas chère. Elle a des fonctionnalités que d’autre n’ont pas ( Apple Pay) débit en temps réel, mais il manque vraiment certain service qui est vraiment gênant dans la vie de tous les jours, comme le manque de dépôt d’espèces, et il es vrai que N26 devrais faire respecter la loi concernant les IBAN européens
Dans sa globalité je suis heureux d’être client N26, maintenant j’attend avec impatience ma carte ma black Métal...
Essayez la ! Vous allez l’adopter !

par Bruno Aix

Je suis très surpris par l’excellence en bien de N26Labanqueenligne N26. Rien n’est oublié, tout est parfait, N26Labanqueenligne en + est ludique, on sent que des vrais pros sont derrière, très facile de contacter le service client, les virements sépa de ma Banque crédit agricole vers N26 en semaine jours ouvré 10 à 12 heures. L’équipe du staff de N26 très sympathiques au téléphone , les messages rapides et concrets , c’est une application que je recommanderais à mes amis. Les prix et les services sont très attractifs sans enlever la qualité, Bravo !
Bien vu pour le paramètre espace , avec la possibilité de créer 10 sous espace top.
Et pour finir je suis nouveau client, et je peux utilisé ma carte avec Apple Pay avant de recevoir ma carte physiquement vraiment bien vu. Et pour finir la carte N26 Métal est très élégante.
Ha encore, super de pouvoir faire 5 retraits au DAB gratuitement , après 2 euros c’est correct , encore bien vu le fait que l’on a un plan qui nous indique le DAB le plus proche.
Félicitations et très bonne continuation à toute l’équipe de N26 , et merci au staff qui a été réactif pendant le confinement du Corona virus , période où j’ai ouvert mon compte chez N26.

Amicalement Bruno Guillot

par WillyJohnB

A quand un dark mode sur N26Labanqueenligne...???

par Kosh Xxx

Si vous cherchez une banque simple d’utilisation, intuitive, avec une rapidité inégalée et en plus de ça, 100% gratuite, vous êtes au bon endroit.

Voici les grands points fort de N26 :

- Gestion en temps réel de son budget, chaque dépense est notifiée et débitée au moment de la transaction.

- Traitement des virements entrants / sortants hyper rapide.

- Possibilité de créer des sous comptes appelés « espace », afin d’y placer de l’argent pour un projet, un voyage etc. Sans limite de mouvement.

- Gestion de sa carte bancaire : choix et modification du code pin, on/off des paiements en ligne, on/off des paiements à l’étranger, modification des plafonds, verrouillage de la carte.

- Pas de frais sur les paiements en devises (taux de changes réels)

- Le service client est joignable par chat, très réactifs et apporteurs de solutions (à 100% des cas pour ma part).

- Possibilité d’avoir des assurances et autres avantages avec les comptes premium.

N26Labanqueenligne est très intuitive, on y capte rapidement les principales fonctionnalités.

Je m’en sert comme compte principal depuis presque 2 ans, rien à dire a part : parfait.

par Whiplash6935

A quand un mode sombre ? Sinon N26Labanqueenligne et le support sont excellents.

par TrexoGaming

Bonjour pour ma part j’utilise N26 de puis maintenant très longtemps. Le Suport est très sympathique et réponds à nos question rapidement et efficacement. Le seule problème c’est qui manque le rib français surtout le rib français et le rechargement par carte bancaire pourquoi je dis le rib français car les organismes n’accepte pas le rib allemands mais quelque fois oui du coup je le redis je sais si on vous l’a déjà dit plusieurs fois mais sortez le rib français.

par Val.lmn

carmelic7336 le code pour obtenir 10 euros sur la carte après avoir effectué une transaction ou un retrait avec la carte.
N26 est sans conteste La Banque en ligne qui initie ce que devrait être le futur des banques. N26Labanqueenligne répond aisément à la plupart des demandes et besoins des Clients. Il existe cependant des niveaux d’abonnements et en ce qui me concerne j’ai opté pour la Carte Black N26 et j’en suis satisfait et j’envisage d’aller vers la carte Métal.
Cependant, l’Europe étant aujourd’hui essentiellement une monnaie, il est vrai qu’il existe des résistances pour accepter l’IBAN fourni par N26 en France notamment.
La droit européen vous permet d’utiliser cet IBAN dans la CE mais concrètement de nombreux organismes le refusent.
A défaut de vous apporter une solution eu égard à ses refus, mon conseil est d’utiliser principalement votre carte comme moyen de paiement dans tous les pays qui accepte la MasterCard sachant que vous connaîtrez toujours ce qui sera débité sur votre compte bancaire N26, ce qui n’est pas les cas avec les banques classiques de la concurrence qui vous facturent toujours des frais.
En bref, je vous invite à rejoindre N26 et de participer ainsi à une mise en concurrence des banques qui se nourrissent avec les frais multiples imputés à vos comptes.

par Illenadracs

— Possibilité d’ouvrir des comptes en devises autres que €

par Origine

J’adore le design, l’interface, la simplicité et la philosophie N26 qui se démarque des autres banques. Tout est bien pensé ! Et la carte metal est juste sublime ! Une des plus belle CB du monde ! Je vois pas ce qu’ils peuvent faire de mieux. L’avenir nous le dira, N26Labanqueenligne évoluera probablement dans quelques années encore mais si cette ligne reste la même, alors vraiment je ne peux que conseiller cette banque et leur App ! (Si vous pouvez rajouter des sons, une interface sonore futuristes dans N26Labanqueenligne qu’on active ou désactive si cela gêne certains utilisateurs ça peut être pas mal. Autre suggestion au lancement de N26Labanqueenligne, on aimerais bien voir une transition ou cinématique avec le logo N26 au démarrage un peu à la « Netflix » quelque chose comme ça ;) voir plus futuriste encore comme le logo qui se dématérialise dans le fond noir ou qui fait un bond pendant le chargement. Même si c’est très simple)

par Naï-

Depuis mon inscription, je n’ai cessé d’être étonné par la nouveauté et légèreté qu’apporte N26 dans son utilisation journalière. La clarté des informations, l’autonomie sur la gestion de compte et récupérations d’accès, les notifications instantanées, MoneyBeam, la compatibilité Apple Pay, l’inscription de l’IBAN au dos de la fameuse carte transparente qui est là quand on en a besoin, en bref un concentré de fonctionnalités dont on a vraiment besoin et qu’on pourrait considérer comme « normal » dans le panel de services proposés par les banques « courantes ». Mais il m’aura pourtant bien fallu attendre N26 pour connaître ce confort d’utilisation et la disponibilité quasi instantanée de mon argent. Je recommande cette banque a tout ceux qui souhaite se simplifier la gestion et l’utilisation de leur compte courant tout en économisant sur les frais de tenu de compte.

par Erve99

Une vraie banque en ligne ou par téléphone avec des avantages remarquables: opérations avisées en temps réel, choix du code, possibilité de blocage réversible de la carte, gratuité ou coût plus réduit d’opérations internationales entre autres

par Julien0308

Nouveau titulaire d’un compte business chez N26, j’avoue que le point fort c’est la simplicité et la transparence. Simple d’ouvrir un compte, simple de gérer son compte, sa carte (bloquer, gérer les plafonds...) et les frais sont ahurissants par rapport à une banque traditionnelle. Certes pas de chèques (mais je n’en utilise même pas 10 par an donc je pourrais faire sans), pas de conseillers en physique (mais je n’ai même pas encore vu le mien depuis qu il a repris le portefeuille de mon ancien conseiller /2ans environ).
J’attends de voir sur la durée mais ça semble bien parti et c’est rassurant de voir que son argent est en fait « déposé » à la bundesbank.

par Orchidee27

J’ai bcp entendu parler de N26 maintenant j’ai ouvert mon compte j’attend de voir pr pouvoir on juger. De plus j’avais un petit souci à l’ouverture pr revenir sur les donnée que j’avais saisi pr vérifier et voila que je me met à contacter le service client qui NE RÉPONDAIT PAS aux appels (20) téléphonique se qui n’est pas très bien 😰😥pour ma part j’ai dû me rendre sur la page Des réseau sociaux pr finalement avoir une personne qui a bien voulu me répondre assez rapidement et je le remercie 🤗 donc il m’a redirigé et expliquer qu’il fallait mieux utiliser la plateforme du chat sur un ordinateur 💻 alors j’ai suis ttes ses instructions et j’ai pu finaliser mon inscription 😏 Sa serait bien si il pouvait améliorer le service clientèle téléphone 📞 sa permet de rassurer pr ma part ... Bon la j’attend ma carte 🤗✅

par InvesteureRenatable94

C’est incroyable, je ne comprend même pas qu’en 2018, on soit encore obliger d’attendre des jours et des jours pour recevoir ses propres virement, SON PRORPE ARGENT. Sans parler des virements à l’étranger qui peuvent mettre jusqu’à 1 semaine. Instantané avec cette banque. Sans besoin d’Iban, juste avec le numéro de téléphone. C’est l’avenir. Il mérite que tout le monde ai cette carte. FINI les western union, les déplacements inutile. Fini les débits qui arrive sur votre relevé de compte 10 jour après les paiements. génial. En plus leur application est vraiment bien faite, jovial, elle me donne parfois le sourire. Merci N26, merci tout le monde, merci la vie.

Sur ceux, très chère investisseurs rentable, passer une bonne journée, ou bonne soirée. En vous souhaitant beaucoup de réussite dans vos projets futurs!

par N26ausecours

Je me suis fait voler environ 500€ au Mexique sur cette carte et j’attends la réponse à mes recommandés, messages en ligne et appels depuis environ 4 mois. Un gros inconvénient par rapport à une vraie banque !

par Platini1087

👉🏻diegov4053👈🏻 code pour recevoir 15 euros lors de la première transaction effectuée avec la carte de débit N26

Je recommande vivement la banque N26, offre un compte courant gratuit et des frais de retrait moins élevés
que toute autre banque (même à l'étranger).
Ouvrir un compte est très facile, cela se fait directement depuis l'application et prend environ 20 minutes (à portée de main
remettez votre carte d’identité, il vous sera demandé de la photographier), dans les 4 jours, vous recevrez
la carte de débit N26 transparente au compte standard, vraiment magnifique!
L'application est fantastique à la fois en termes de graphismes et de fonctionnalités, ainsi que le site Web, la fonction est également excellente
Le rayon d’argent qui vous permet de transférer de l’argent sur d’autres comptes N26 en quelques secondes. Aussi très utile
catalogage des dépenses engagées et des paiements reçus, ils sont disponibles sous forme de graphiques circulaires
très utile pour une vue d'ensemble de l'intervalle de temps sélectionné. Les petites notes douloureuses sont les IBAN assignés qui
il est en allemand (pour transférer de l'argent, vous avez besoin d'un virement SEPA ou utilisez le service Cash 26 dans les supermarchés participants)
et intérêts sur les obligations qui ne sont pas encore actives en France