LCL Assurances Avis

LCL Assurances Avis

Publié par on 2024-09-26

🏷️ À propos: Avec l'application « LCL Assurances », vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application.


       


Expérience client globale 😎


🙄💅🫥 Neutre
47.7%

😎👌🔥 Positif
41.7%

👿🤬😠 Négatif
10.6%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 2,864 revues de logiciels combinées.



Lire 35 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.8 out of 5

Bien mais peut être améliorée

2022-05-26

Bonne appli avec nos contrats et les numéros de contacts accessibles facilement (même si ils sont pas toujours bons, le numéro pour la MRH envoie sur l’assurance voiture...), mais ce serait bien de remettre l’ancien coffre fort numérique présent sur les anciennes versions qui permettaient de photographier son habitation et d’avoir ainsi directement toutes les photos accessibles par Pacifica en cas de sinistre détruisant l’habitation (incendie par ex...). C’était une bonne chose c’est dommage que la fonctionnalité ait été enlevée.
Par ailleurs comme déjà indiqué par d’autres commentaires ce serait effectivement une bonne chose que le Face ID ou Touch ID soit intégré à l’app, cela ne doit pas être trop difficile à développer sachant que les apps bancaires le proposent déjà.... en vous souhaitant de bonnes fêtes !

Pratique

2022-06-27

LCLAssurances me permet d’avoir tous mes document rapidement a portée de main.
Je regretterais juste le fait qu’on ne puisse pas la déverrouiller avec le Touch ID.

Bien mais …

2022-07-28

À quand face ID comme LCLAssurances LCL mes comptes

Qualité numérique de l application bravo

2022-08-29

Application. Rapide et opérationnel bravo

Très satisfaite

2022-09-30

Qualité accueil vitesse de remboursement merci

Très satisfaite

2022-10-31

Je suis satisfaite de faire partie de vos nouveaux clients

Applications banque et assurance

2022-12-02

Simple, agréable et facile d’utilisation

Utilisation simple et rapide

2023-01-02

Utiliser pour sinistre et dossier, tout est instinctif et rapide

Très bien

2023-02-03

LCLAssurances convient parfaitement à ce dont j’ai besoin !!

Rapide

2023-03-07

Très bien rapide facile d utilisation

Très simple et efficace

2023-04-05

Super application qui permet en toute simplicité de poursuivre nos démarches avec un suivi de qualité de nos dossier

Problèmes de crash réglés

2023-05-07

Plus de crashs avec la version plus récente. Rappel très rapide dans la foulée de la déclaration de sinistre.

Intuitif et simple

2023-06-07

Facile d accès intuitif
Bonne application

Télécharger ses attestations devient aisé

2023-07-09

Application simple et pratique. Le téléchargement des attestations s’effectue rapidement.

Dégât des eaux

2023-08-09

LCLAssurances fonctionne à merveille ! Notre dégât des eaux a été pris en charge immédiatement et nous avons été payé très rapidement bravo

Pratique

2023-09-10

On y trouve toutes les informations nécessaires et très pratique en cas de déclaration de sinistre.

Très bien faite

2023-10-12

Facile à utiliser et intuitive. Parfois la réponse à des questions n’arrive pas rapidement … il suffit de relancer.

Épure fiable

2023-11-12

Je trouve que LCLAssurances, Est fiable,
Les documents à dispos sont très pratique pas besoin de s’embêter à aller les chercher à la banque ou ailleurs et le fait de pouvoir faire des constats via LCLAssurances est un soulagement quand on a plus de constat papiers dans la voiture

Simple a utiliser

2023-12-14

En quelques clics on arrive à gérer sereinement son compte . Très facile et interface agréable

Appli LCL assurance

2024-01-14

Super application fluide on peux tout y dépenser sans attendre d’avoir quelqu’un au téléphone puis on est rappeler dans la foulée.

Beaucoup moins de fonctionnalités

2024-11-21

Bonjour,
LCLAssurances est devenu trop basique .
Avant par exemple on pouvez télécharger des factures ou des photos pour les biens à couvrir. Là globalement quelques conseils et les déclarations de sinistres.

Ne fonctionne pas

2024-11-21

Message en pop continu : la connexion internet semble interrompue

Bug

2024-11-21

Impossible de télécharger la carte tiers payant. Depuis plusieurs jours ça m’affiche erreur technique. Merci d’y remédier.

Comment je me connecte?

2024-11-21

Cela fait 2 jours que j’ai téléchargé LCLAssurances et je n’arrive pas à m’identifier car LCLAssurances ne me donne pas la main pour le mot de passe. Dommage car j’en ai besoin en ce moment

Défaut appli

2024-11-21

Impossible de se connecter accès au mot de passe impossible
J’ai beau supprimé et réinstaller LCLAssurances rien n’y fait et ce depuis le mois dernier

Problème iPhone 6S plus

2024-11-21

Ne se lance pas sur IPhone 6S plus ça tourne et impossible de mettre mot de passe

Coffre fort virtuel pour photos

2024-11-21

Bonjour,

La nouvelle application ne comporte plus cette fonction de coffre fort virtuel, qui permet de transmettre des photos d'objets de valeur ou précieux.

Comme procède-t-on désormais pour vous transmettre ces photos ?

On revient à un courrier LRAR ?

Merci

Pas top

2024-11-21

Appli correct, elle est très bien développée pour le côté assurance habitation . Grosse déception pour le côté complémentaire santé qui est beaucoup plus importante selon moi . Il n’y a aucun moyen de voir son contrat ni même de générer ou envoyer des documents ni voir sa carte détaillée sur les remboursements des soins . Gros travail à faire

Très bon

2024-11-21

Bonne appli complète et de qualite

Super

2024-11-21

Super appli! Je la recommande vivement en complément de l appli de gestion de comptes lcl

Nickel !

2024-11-21

J'ai fait ma déclaration de sinistre sur LCLAssurances, tout fonctionne très bien !

Utile

2024-11-21

Avec LCLAssurances sur mon iPhone je n'aurai pas à fouiller dans mes papiers pour retrouver le numéro de l'assurance Pacifica. La vidéo sur le constat amiable est drôle et utile.

Code perso

2024-11-21

Appli installée mais n arrive pas à mettre le code perso chiffre en transparent ne peut taper le code que faire ?

Bonne Appli

2024-11-21

LCLAssurances semble être pratique en cas de besoin et suffisamment intuitive.

PS : Est-ce possible d’ajouter la possibilité de visualiser et surtout d’imprimer notre carte verte ?

Merci d’avance

Super appli

2024-11-21

LCLAssurances exploite toutes les fonctions de l'iPhone : photos, géoloc, téléphone, vidéos. Ca a l'air super... mais j'espère quand même ne pas avoir à m'en servir!



Est LCL Assurances Sûr? 🤗🙏


Oui. LCL Assurances est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 2,864 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour LCL Assurances Est 79.7/100.


Est LCL Assurances Légitime? 💯


Oui. LCL Assurances est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 2,864 LCL Assurances avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour LCL Assurances Est 100/100..


Est LCL Assurances ne fonctionne pas? 🚨


LCL Assurances fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec LCL Assurances ? Poster un avis




Caractéristiques

Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements, effectuer des démarches, transmettre des documents, bénéficier d’une téléconsultation et localiser un professionnel de santé.

- Gestion de votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire.

Avec l'application « LCL Assurances », vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre.

- Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile a proximité grâce à un annuaire géolocalisé.

Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application.

- Éditer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles.

- Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration.

Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA (filiale Assurance de LCL) vous recontactent.

- Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire.

L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant.