Direct Assurance Avis

Direct Assurance Avis

Publié par on 2025-01-09

🏷️ À propos: A vos côtés, où que vous soyez, quand vous en avez besoin ! Pour la gestion de votre contrat comme en cas d’accident, notre appli est là pour vous rendre service. Souscription et modification de contrat, paiement en ligne mais également accès aux services d’urgence, déclaration et suivi de sinistre auto et parrainage: toute votre assurance est réellement dans votre smartphone.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
57.4%

🤬 Négatif
25.2%

🫥 Neutre
17.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 1,083 revues de logiciels combinées.



Lire 23 Service client avis 😠💢

4.1 out of 5
Bon service client mais application très bas de game, décevant pour une assurance en ligne

L'appli est vraiment trop simpliste, il manque des options indispensable comme des informations sur notre contrat (échéance annuel, prix, possibilité d'ajouter des options au contrat,...) J'ai du mal à comprendre pourquoi ces bases ne sont pas intégrés dans l'app, ce qui n'est n'y compliqué n'y long à faire... J'espère voir venir une meilleure version de l'app.

Mode sombre

En mode sombre sur iPhone impossible d’utiliser DirectAssurance, c’est vraiment dommage. Sinon je donnerai 6 🌠
J’attend avec impatience une future mise à jour pour résoudre ce problème.

Pas de mode sombre

Il faut enlever le mode sombre sinon illisible

Manque de fonctionnalités

DirectAssurance est pas mal, propre et facile d’utilisation.
Par contre, il serait pratique d’accéder au tableau de bord YouDrive, pour éviter de devoir passer par le site systématiquement.

Mode sombre et bug... peut mieux faire

Le mode sombre est indispensable pour les personnes qui, comme moi, le laisse activé en permanence.
En mode sombre les écritures sont illisibles et DirectAssurance inutilisable.
Aussi, j’ai découvert un bug:
> Menu > Informations de contact
Si vous cliquez sur 'Fermer' la page devient sombre et vous êtes bloqué sur celle ci (obligé de ferme DirectAssurance complètement pour la re-utiliser).

Avant c’était bien

Cette assurance va droit dans le mur comparé à la concurrence... délai d’attente trop long en cas de sinistre, expert qui passe seulement le mardi et jeudi pendant que d’autre assurance c’est toute la semaine.
Des interlocuteurs parfois désagréables c’est bien dommage :(

Manque de fonctionnalités

Bonne application en soi. Mais à quand l’ajout de fonctionnalités liées à YouDrive ? En effet, étant une assurance connectée, je m’attendais à pouvoir consulter mes trajets, scores etc, très simplement depuis mon téléphone. Rien ne m’empêche d’aller sur le site internet mais c’est fastidieux dans la mesure où je dois à chaque fois me connecter, et chercher dans les fonctionnalités.
Un ajout qui serait utile à venir prochainement, je l’espère.

Pratique, avec qq bugs.

DirectAssurance est pratique. Je ceux rapporter un bug tout de même m. En fait je n’arrive pas à télécharger une attestation d’assurance sur mon iPhone 11. La page charge indéfiniment. Et quand j’essaie de télécharger (parce que le bouton est actif), DirectAssurance crash.

Bien conçue rapide permet de tracer l historique

J ai été agréablement surpris par le détail des infos accessible depuis l appli : sinistre, montant validé expert, montant facture garagiste, montant de l indemnité versée par chèque

Apres cela ne résout pas le probleme des délais d expertise pour recherche de responsabilité en cas d accident avec 3 véhicules impliqués

Bien conçu

Application bien conçu, aucun problème. Malheureusement n’y a pas l’option de voir le pourcentage du “YouDrive”.

Bien pratique

J’ai téléchargé DirectAssurance depuis mon adhésion, très pratique en cas de panne d’accident, pas de panique tout est sous contrôle 👌🏻, j’ai réussi à appeler à partir de DirectAssurance un petit détail très pratique, pour la déclaration d’un sinistre, c’est le top,possibilité d’envoyer documents et photos et hop c’est fait, juste un mot, Merci ! .

Très pratique

Lors de mon accident j'ai appuyé directement sur l'application et j'ai été pris en charge

Rien a dire perfect

20/20 .Très bonne application ludique et simple. Les conseillers sont présents et apportent des
Conseils. Permet de connaître l etat d avancement des dossiers. Beaucoup de personnes critiquent les assurances en ligne mais direct assurance est au top relation client.

Pratique et efficace

Application hyper soigné et pratique. Très content du details que l'on peut obtenir sur l'avancement d'un dossier de sinistre ou encore de ces paiements. Puis au passage, une assurance aux attentes ! merci ✅

Simple et clair

Application simple d’utilisation et clair.
Après mon accident, j’ai envoyé directement le constat via DirectAssurance. 2 jours après j’étais contacté en moins 10 jours voiture réparée nickel !!

👍🏽👍🏽

Fonctionnelle et très intuitive. Toutes les infos nous sont remontés en temps et en heure.

Suivi simplifié

L'application est intuitive et permet de suivre au fur et à mesure l'état d'avancement d'un sinistre.

Efficace

Simple et rapide niveau assistance

Très simple d’utilisation et fluide

Une application complète que ce soit pour chercher des infos sur ses contrats ou déclarer et suivre un sinistre comme j’ai eu à faire récemment.

Intuitive

Application intuitive avec beaucoup de fonctionnalités.

Bien mais pas assez

DirectAssurance en elle même est bien avec beaucoup de service, mais dommage pour ceux qui sont dans mon cas et qui on peut un contrat youdrive, on est obligé d’aller sur le site pour voir nos points, nos trajets etc..

Mode sombre

Dommage que DirectAssurance ne soit pas compatible avec le mode sombre

Simple et efficace

Application simple à utiliser et efficace dans sa compréhension.
Le tout est d avoir son numéro de contrat lors de la première utilisation.



Est Direct Assurance Sûr? 🙏

Oui. Direct Assurance est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,083 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.1/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Direct Assurance Est 69.5/100.


Est Direct Assurance Légitime? 💯

Oui. Direct Assurance est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,083 Direct Assurance avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Direct Assurance Est 90.6/100..


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Caractéristiques

Un accrochage sans blessé ? Pour ne rien oublier dans votre constat amiable, retrouvez nos conseils dans votre appli et si besoin nous vous aidons par téléphone à le remplir sur place.

Votre voiture est immobilisée ? Il vous suffit d'activer la géolocalisation de votre smartphone et d'appeler notre Assistance pour être dépanné dans l’heure.

Pour la gestion de votre contrat comme en cas d’accident, notre appli est là pour vous rendre service.

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