Direct Assurance Avis

par Maxee_77

L'appli est vraiment trop simpliste, il manque des options indispensable comme des informations sur notre contrat (échéance annuel, prix, possibilité d'ajouter des options au contrat,...) J'ai du mal à comprendre pourquoi ces bases ne sont pas intégrés dans l'app, ce qui n'est n'y compliqué n'y long à faire... J'espère voir venir une meilleure version de l'app.

par Tdca77

En mode sombre sur iPhone impossible d’utiliser DirectAssurance, c’est vraiment dommage. Sinon je donnerai 6 🌠
J’attend avec impatience une future mise à jour pour résoudre ce problème.

par BurgerLooover

Il faut enlever le mode sombre sinon illisible

par Liamangel

DirectAssurance est pas mal, propre et facile d’utilisation.
Par contre, il serait pratique d’accéder au tableau de bord YouDrive, pour éviter de devoir passer par le site systématiquement.

par Matt131083

Le mode sombre est indispensable pour les personnes qui, comme moi, le laisse activé en permanence.
En mode sombre les écritures sont illisibles et DirectAssurance inutilisable.
Aussi, j’ai découvert un bug:
> Menu > Informations de contact
Si vous cliquez sur 'Fermer' la page devient sombre et vous êtes bloqué sur celle ci (obligé de ferme DirectAssurance complètement pour la re-utiliser).

par Un Bon Conseil

Cette assurance va droit dans le mur comparé à la concurrence... délai d’attente trop long en cas de sinistre, expert qui passe seulement le mardi et jeudi pendant que d’autre assurance c’est toute la semaine.
Des interlocuteurs parfois désagréables c’est bien dommage :(

par Minlwey

Bonne application en soi. Mais à quand l’ajout de fonctionnalités liées à YouDrive ? En effet, étant une assurance connectée, je m’attendais à pouvoir consulter mes trajets, scores etc, très simplement depuis mon téléphone. Rien ne m’empêche d’aller sur le site internet mais c’est fastidieux dans la mesure où je dois à chaque fois me connecter, et chercher dans les fonctionnalités.
Un ajout qui serait utile à venir prochainement, je l’espère.

par Zakjen

DirectAssurance est pratique. Je ceux rapporter un bug tout de même m. En fait je n’arrive pas à télécharger une attestation d’assurance sur mon iPhone 11. La page charge indéfiniment. Et quand j’essaie de télécharger (parce que le bouton est actif), DirectAssurance crash.

par Lusoboy77

J ai été agréablement surpris par le détail des infos accessible depuis l appli : sinistre, montant validé expert, montant facture garagiste, montant de l indemnité versée par chèque

Apres cela ne résout pas le probleme des délais d expertise pour recherche de responsabilité en cas d accident avec 3 véhicules impliqués

par Jmonsuarez

Application bien conçu, aucun problème. Malheureusement n’y a pas l’option de voir le pourcentage du “YouDrive”.

par Lina60000

J’ai téléchargé DirectAssurance depuis mon adhésion, très pratique en cas de panne d’accident, pas de panique tout est sous contrôle 👌🏻, j’ai réussi à appeler à partir de DirectAssurance un petit détail très pratique, pour la déclaration d’un sinistre, c’est le top,possibilité d’envoyer documents et photos et hop c’est fait, juste un mot, Merci ! .

par Stephane 69100

Lors de mon accident j'ai appuyé directement sur l'application et j'ai été pris en charge

par Ukrainien

20/20 .Très bonne application ludique et simple. Les conseillers sont présents et apportent des
Conseils. Permet de connaître l etat d avancement des dossiers. Beaucoup de personnes critiquent les assurances en ligne mais direct assurance est au top relation client.

par Yassneuf4

Application hyper soigné et pratique. Très content du details que l'on peut obtenir sur l'avancement d'un dossier de sinistre ou encore de ces paiements. Puis au passage, une assurance aux attentes ! merci ✅

par KurtDexter

Application simple d’utilisation et clair.
Après mon accident, j’ai envoyé directement le constat via DirectAssurance. 2 jours après j’étais contacté en moins 10 jours voiture réparée nickel !!

par Tounsi75019

Fonctionnelle et très intuitive. Toutes les infos nous sont remontés en temps et en heure.

par Schwarzyb

L'application est intuitive et permet de suivre au fur et à mesure l'état d'avancement d'un sinistre.

par Lendrics

Simple et rapide niveau assistance

par AS936

Une application complète que ce soit pour chercher des infos sur ses contrats ou déclarer et suivre un sinistre comme j’ai eu à faire récemment.

par Louthi

Application intuitive avec beaucoup de fonctionnalités.

par Julien.Rbl

DirectAssurance en elle même est bien avec beaucoup de service, mais dommage pour ceux qui sont dans mon cas et qui on peut un contrat youdrive, on est obligé d’aller sur le site pour voir nos points, nos trajets etc..

par Pc94

Dommage que DirectAssurance ne soit pas compatible avec le mode sombre

par Nico31770

Application simple à utiliser et efficace dans sa compréhension.
Le tout est d avoir son numéro de contrat lors de la première utilisation.