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Contacter LightInTheBox directement pour l'assistance

Publié par on 2024-01-02

À propos: LIGHTINTHEBOX, MA BOUTIQUE MONDIALE En tant que société cotée à la Bourse
de New York (NYSE : LITB), LightInTheBox vous emmène sur un parcours d'achat
facile et fantastique. Téléchargée par plus de 30 millions de clients,
disponible en 24 langues et acceptant 42 devises locales, l'application
LightInTheBox offre des avantages exclusifs et procure du bonheur dans plus de
200 pays.



Comment contacter LightInTheBox Service client et soutien

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LightInTheBox. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LightInTheBox. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



61.9% Correspondance des contacts

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.4 out of 5

Par SMFrance 40


Aucun service après-vente

Je commande du XL et je reçois du S! Et puis le service client me propose 20€ sur une veste qui coûte 51€ je ne suis pas d’accord je veux ma veste en XL avec un échange, c’est pourtant très simple ! depuis plus d’un mois je n’ai plus de nouvelles, aucune réponse à mes nombreux messages, ce sont des escrocs ! Fuyez ce site et allez plutôt chez des gens honnêtes ! 51€ de perdu à cause de témoignages faux ! Les avis sont fait par eux! C’est lamentable ! Encore plus moche, pour me faire changer d’avis le développeur m’envoie un message pour régler mon problème via les avis Apple et quand je vais sur le lien je me retrouve au même service client qui ne sert à rien !!! Après plusieurs mois d’attente enfin On me propose de renvoyer la veste à mes frais (encore à moi de payer!) Prendre ses responsabilités est mission impossible pour ce site, je ne peux plus leur faire confiance ! Si je renvoie la veste ils ne me rembourseront pas, s’ils avaient été de bonne foi ils me l’auraient proposé dès le début du problème, ils on préféré me proposer un remboursement de 20€!!! Pour une veste à 51€ ... escrocs !



Par gffyjkk


A évité !!!!!!!!

Tous simplement ce sont des voleurs j’ai fais une commande avec des sous vêtement des petite choses à bas prix puis du matériel électronique un transmetteur bleutooth et dès écouteur bleutooth style AirPod je n’est ni reçus lés écouteur ni le transmetteur après plusieurs mail les interpelant sur ma commande incomplète que dés retour bizarre j’ai beau leur dire que je ne comprends pas il veulent rien savoir je leur ai laisser mon numéro de téléphone pour qu’il me rappel il m’on répondu non je leur ai demander un numéro pour les joindre ils n’ont même pas pris la peine de me répondre grosse arnaque cette application A ÉVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Votre réponse n’est pas valide sur l’application aucunement il me disent que je vais les recevoir il me parle de ticket justement c incompréhensible c’est histoire de ticket. De plus tt pouvais passer alors arrêter de vous cacher derrière le corona virus sa n’a rien à voir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vraiment ce sont des voleurs tout simplement !!!!



Par b.a cblm


Produits de piètre qualité

Commandés et reçus: 1 manteau ne correspondant pas du tout à la photo ni pour les motifs (carreaux) ni en qualité (à l'arrivée un pauvre tissu qui ne se tient pas et on a le sentiment qu'il a été monté à l'envers car l'intérieur ressemble davantage à la photo)un legging brillant noir disponible en taille unique, correspondant de fait à une taille 10/12 ans (ça me va car je ne fais qu'1,58 m et suis plutôt fine mais nous n'avons pas toutes la même morphologie...), une robe sweat noire visible avec col montant mais livrée avec col bateau (il n'y avait pas d'option pour le col donc et c le col montant qui faisait toute la différence...), une paire de cuissardes commandées en T38 et je touche tellement le bout que je n'envisage pas pouvoir les porter toute une jounée. Bref: déçue limite me sens arnaquée. Ne commanderai plus et déconseille vivement!




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de LightInTheBox à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client LightInTheBox et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LightInTheBox.


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