LightInTheBox Avis

Commandés et reçus: 1 manteau ne correspondant pas du tout à la photo ni pour les motifs (carreaux) ni en qualité (à l'arrivée un pauvre tissu qui ne se tient pas et on a le sentiment qu'il a été monté à l'envers car l'intérieur ressemble davantage à la photo)un legging brillant noir disponible en taille unique, correspondant de fait à une taille 10/12 ans (ça me va car je ne fais qu'1,58 m et suis plutôt fine mais nous n'avons pas toutes la même morphologie...), une robe sweat noire visible avec col montant mais livrée avec col bateau (il n'y avait pas d'option pour le col donc et c le col montant qui faisait toute la différence...), une paire de cuissardes commandées en T38 et je touche tellement le bout que je n'envisage pas pouvoir les porter toute une jounée. Bref: déçue limite me sens arnaquée. Ne commanderai plus et déconseille vivement!

Je commande du XL et je reçois du S! Et puis le service client me propose 20€ sur une veste qui coûte 51€ je ne suis pas d’accord je veux ma veste en XL avec un échange, c’est pourtant très simple ! depuis plus d’un mois je n’ai plus de nouvelles, aucune réponse à mes nombreux messages, ce sont des escrocs ! Fuyez ce site et allez plutôt chez des gens honnêtes ! 51€ de perdu à cause de témoignages faux ! Les avis sont fait par eux! C’est lamentable !
Encore plus moche, pour me faire changer d’avis le développeur m’envoie un message pour régler mon problème via les avis Apple et quand je vais sur le lien je me retrouve au même service client qui ne sert à rien !!! Après plusieurs mois d’attente enfin On me propose de renvoyer la veste à mes frais
(encore à moi de payer!)
Prendre ses responsabilités est mission impossible pour ce site, je ne peux plus leur faire confiance ! Si je renvoie la veste ils ne me rembourseront pas, s’ils avaient été de bonne foi ils me l’auraient proposé dès le début du problème, ils on préféré me proposer un remboursement de 20€!!! Pour une veste à 51€ ... escrocs !

Tous simplement ce sont des voleurs j’ai fais une commande avec des sous vêtement des petite choses à bas prix puis du matériel électronique un transmetteur bleutooth et dès écouteur bleutooth style AirPod je n’est ni reçus lés écouteur ni le transmetteur après plusieurs mail les interpelant sur ma commande incomplète que dés retour bizarre j’ai beau leur dire que je ne comprends pas il veulent rien savoir je leur ai laisser mon numéro de téléphone pour qu’il me rappel il m’on répondu non je leur ai demander un numéro pour les joindre ils n’ont même pas pris la peine de me répondre grosse arnaque LightInTheBox A ÉVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Votre réponse n’est pas valide sur LightInTheBox aucunement il me disent que je vais les recevoir il me parle de ticket justement c incompréhensible c’est histoire de ticket. De plus tt pouvais passer alors arrêter de vous cacher derrière le corona virus sa n’a rien à voir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vraiment ce sont des voleurs tout simplement !!!!

J’ai pris chez vous l'assurance remboursement des frais de livraison qui m’a coûté six euros
je vous ai envoyé un premier message auquel vous n’avez jamais jamais répondu
Que faut-il faire pour que vous me remboursiez les frais de livraison concernant ma commande
Car je n’ai pas de facture et je n’ai aucun moyen de communiquer avec le livreur
Merci de votre réponse

Prix du transport élevé et code de réduction non déduit,3 articles achetés 15% de réduction, 3 articles achetés 5€ de réduction !!!

Tout est parfait, le catalogue est composé de très belles photos, la marchandise à l’air de qualité et les prix me paraissent très correctes, seul bémol à mon sens, la description des produits n’est pas assez étoffée et certaines photos qui doivent définir les critères sont trop petites et on a du mal à distinguer,. Pour le reste j’attends la livraison.

Points positifs :
Conception et utilisation claire et fluide
Points négatifs :
• Livraison en Europe trop long malgré un règlement supplémentaire demandé en express
• Demande d’échange trop compliquée et obligation de devoir régler les frais de retour
• Taille de vêtements imprécise
• Taille de chaussures soit trop grande, soit trop petite et ne s’arrête dans la majorité des cas au EU 39
• Recherche des colis auprès des transporteurs si la livraison est trop longue où sinon ils sont détruits faute de réclamation soit par le client qui n’a pas été contacté, soit par l’expéditeur qui ne peut récupérer le colis
• Service client impossibilité de le joindre car il ne dispose pas de ligne téléphonique

Mon colis n’a pas été livré J’ai payé des frais de douane et j’ai appris par DHL qu’il avait été détruit
C’est inacceptable extrêmement déçu je vais balancé une contre pub au moins en France car passer par DHL on a pas le choix
Alors DHL menteurs voleurs ? Au tel DHL m’a certifié que colis détruit !!!!! ??????

Très beaux articles. Merci

La commande est rapide et facile. Le site est convivial et propose de nombreux produits.

Qualité à améliorer et prix trop chers

Attention ce site est un site chinois donc n’espérez pas recevoir vos colis comme promis en4/7 jours ouvrés. Mais par contre ils vous font payer un colissimo alors qu’un envoi simple arrive le même jour. Ne comptez pas recevoir votre colis avant 30 ou 45 JOURS OUVRÉS !!!!!!!!!!!!!!! Je suis vraiment déçu

Site très fourni, l’app nous permet d’avoir un suivi de nos commandes pour les dates de livraison

Matériel de bonne qualité livraison fiable

Bonjour je ne vous recommande pas LightInTheBox
Les délais de livraisons sont de 3 à 4 voir 5 semaines…
La qualité des produits sont à revoir.
De plus il n’y a pas l’option de suppression de compte.
Inadmissible!

Au top... réactivité, choix,prix,livraison 👌

Choix introuvable ailleurs .

Excellent achat tout à fonctionne comme prévu surprise par le rapport qualité prix bon article bravo

Je voulais commandé les trois tee short pour homme mais il y a trop de tax an lieu de29,45€ c’est passé à 35,36€ et maintenant que j’aurai voulu passé commande c’est trois produit on encore augmenté non trop c’est trop ce n’ai jamais en baisse mais ça augmente pas possible vous êtes trop cher merci

J’aime le principe des moules silicones dommage qu’il n’y est pas plus de choix comme des petits instruments de métier, de personnages, et des gâteaux en formes d’étages accompagnés de bougies que l’on pourrait mettre dessus ou autres. Des articles de mariage, c’est beaucoup de thèmes qui sont très demandés. Et je sais aussi que c’est pas facile à réaliser.

Bon vu les prix pratiqués je me doutais bien d’une arnaque. Mes articles etaient tous trop petits alors pour le retour ils exigent des photos des articles, vous remboursent pas les frais d’envoi et de retour en international vers plateforme Polonaise ..... des jours pour avoir réponse du service client. Supprimer LightInTheBox de voleurs chinois !

À déconseiller fortement ! J’ai effectué un achat mais en vu de ne jamais revenir je l’ai fais sans créer de compte, maintenant ça fait 2 semaines que je n’ai toujours pas de nouvelles et à chaque fois que j’essaye de me renseigner sur mon colis je ne peux pas j’ai l’obligation de créer un compte pour quelconque demande même pas possible d’envoyer un mail ! Je suis forcé d’attendre et espère que le colis arrive un jour. J’ose même pas imaginer la demande de remboursement...

Bons articles sur tte le site.
La livraison est malhonnête en général.
Livraison sous 3/4 jours impossible mais facturée sans remord !!!
Encouragement toutefois 😌

Suite à un problème de drone arrivé écrasé j’ai pu quand même m’arranger avec eux à la fin cela c’est bien passé donc il y a de l’espoir à se faire entendre merci pour avoir pris en charge les problèmes indépendants de ma volonté.

LightInTheBox fonctionne correctement mais l’icône apparaît en petits carreaux pas de nom,

Les produits sont originaux et de qualités. De plus services de cette application vous accompagnent vraiment bien à tous les stades ! Je touche du bois je n’ai encore jamais eu de soucis …

De très jolis produits à des prix peu chers

Toujours plein d idees, des produits de qualité(robinetterie, luminaires), livraison ds les temps, et tres nettement moins cher qu ailleurs !

Bonjour je suis nouvelle pour le moment j’attend de recevoir mes colis ,à part sa ,sa me plaît ... merci