My Airtel Africa Avis

Achat de forfaits internets qui ne s’affichent ni sur l’app, ni en utilisant le code ussd. Débits de consommation internet en inadéquation avec le rapport de consommation Airtel affiché sur l’adresse ip du routeur. Une app très jolie mais peu utile, qui d’ailleurs ne permets même pas de recharger internet quand son forfait internet est arrivé à son terme. Il s’agit pourtant, d’un point de vue technique, d’une fonctionnalité assez simple, utilisée par d’autres fournisseurs de service telecom! Aucun service à la clientèle sur l’app. Un service clientèle téléphonique qui ne comprends pas les services de l’entreprise. Bref quand ils auront un chat in-App avec du personnel qui aura la décence d’apporter des réponses précises et exactes (ou au moins des réponses pour changer) et/ou un service cohéren, mon avis évoluera et il me fera plaisir d’écrire un nouvel avis. Pour l’instant, encore beaucoup de progrès à faire!

J’ai téléchargé MyAirtelAfrica depuis déjà deux jours que je l’ai. Et je tiens à préciser que ma connexion est très fluide et plutôt bonne. Tout de même après avoir téléchargé l’app et après avoir mis mon numéro le message dans lequel je devais recevoir le code de validation de l’OTP a mis 3-4 bonnes heures avant d’arriver et quand le message daigne enfin arriver et que j’inscrit le code dans MyAirtelAfrica cette dernière me dit que le code n’est plus valide. J’ai donc garder l’app en me l’arrivé tardif du code était sûrement dû à ma connexion j’ai donc réessayé le lendemain mais le résultat reste le même.

Super appli ce serait mieux si l on avait le contrôle sur les autres comptes enregistrés dans l application que celui de simple consultation

MyAirtelAfrica est simple et facile à utiliser elle nous aide beaucoup mais il y’a un inconvénient si tu n’es pas connecté à un réseau (wifi ou données mobiles 📲) tu ne peux pas entrer dans MyAirtelAfrica.

- J’adore l’app mais pourriez nous donnez le délai d’expiration du forfait directement dans l’app

-Le mode sombre devrait être la aussi

-rendre MyAirtelAfrica compatible même sans le réseau serait vraiment intéressant

Un accès sécurisé à la plateforme avec un mot de passe ou face/touch ID ne sera pas de trop.

J’aime bien MyAirtelAfrica, les fonctionnalités sont impeccable et ça me permet une vérification rapide et facile. Mais la tarification en RDC est tellement chère. Veuillez revoir. Merc

Bonne application mais ça serait bien si l’on pouvait aussi payer les abonnements TV et aussi si l’on pourrait le lier à un compte PayPal y déposer ou y faire des retraits et vice versa

Merci pour MyAirtelAfrica pour un débit c’est formidable mais il est souhaitable que MyAirtelAfrica s’agrandisse avec encore plus d’option et avoir la possibilité d’avoir accès à MyAirtelAfrica sans avoir accès à internet car cela servira énormément. Que MyAirtelAfrica fonctionne directe dès lors que la couverture réseau est opérationnelle. Merci encore pour le développeur beaucoup de courage afin d’améliorer encore les options

4 étoiles ! La perfection n’existe pas . J’utilise MyAirtelAfrica au quotidien . Super son utilisation sans wifi ni connexion , histoire d’en mettre justement . La migration vers la Esim , découverte effectuée en me baladant sur MyAirtelAfrica , je n’y croyais pas . Et pourtant … franchement au top . C’est tellement plus simple . Je l’utilise depuis le Gabon et je la recommande vivement

Félicitations pour votre travail mais il y a un point amélioré l’approvisionnement de son compte Airtel Money avec un compte bancaire

Dans l’Ensemble, MyAirtelAfrica est bonne mais c’est bien dommage qu’on ne puisse pas avoir accès à l’historique réel de nos transactions en terme de réception.

C’est une bonne idée MyAirtelAfrica mais la partie négative ou une fonctionnalité que j’attendais de cette apps est qu’il devra pas demander l’accès à internet si tu l’utilise avec une sim AIRTEL. Pas besoin d’avoir le data pour que cela fonctionne.

Une application parfaite qui permet d’avoir accès à son portefeuille AM a distance même hors du territoire et surtout de manière pratique et ergonomique.
Vraiment très bonne app, ça évite le casse tête des chiffres/etoile/diese.

Par contre il faudrait reetravailler un peu le côté des historiques de transactions. Il serait idéal de pouvoir recevoir le code de validation Edan directement sur MyAirtelAfrica par exemple ou de pouvoir recevoir le message pour valider un achat en code commerce directement aussi au lieu de l’avoir en message normal.

Mais dans l’ensemble MyAirtelAfrica est géniale!

Bjr très bonne application mais depuis quelques temps elle bug elle vous signale que vous n’êtes pas connecté et cela malgré la connexion présente, merci de voir si mon cas n’es pas particulier .

MyAirtelAfrica est bonne, bien pensé surtout pour ceux qui ont deux opérateurs sur différent téléphone, ou à distance de la SIM physique. Mais le manque de services est un problème. En *150# on a tout le menu Airtel Money à savoir payement ( canal+ et Box, SEEG full...) et autre, or ici il n’y a quasiment rien. La mise en place de MyAirtelAfrica est bien pensé mais doit être complète pour gagner encore plus en temps et en produitivité.

Pour ma part, MyAirtelAfrica est une merveille. Sans la carte sim, on peut faire des transactions. Dans mon phone iPhone, j’ai une sim libertis, mais grâce à MyAirtelAfrica, j’ai la possibilité de plus me soucier d’avoir un téléphone à 2 sim pour airtel money.

Très bonne application mais il serait souhaitable que cela fonctionne même sans connexion internet.

Tous les services ou options obtenus en composant *150# ne sont pas disponibles via MyAirtelAfrica et c’est dommage

Salut chers techniciens de Airtel votre application avec ses dernières mises à jour pose problèmes on arrive plus à voir les soldes , unités , mégas et consort alors depuis hier on écrit tjrs une erreur s’est produite quand je vais consulter le solde