Contacter My Airtel Africa directement pour l'assistance

par BibiLau89

Achat de forfaits internets qui ne s’affichent ni sur l’app, ni en utilisant le code ussd. Débits de consommation internet en inadéquation avec le rapport de consommation Airtel affiché sur l’adresse ip du routeur. Une app très jolie mais peu utile, qui d’ailleurs ne permets même pas de recharger internet quand son forfait internet est arrivé à son terme. Il s’agit pourtant, d’un point de vue technique, d’une fonctionnalité assez simple, utilisée par d’autres fournisseurs de service telecom! Aucun service à la clientèle sur l’app. Un service clientèle téléphonique qui ne comprends pas les services de l’entreprise. Bref quand ils auront un chat in-App avec du personnel qui aura la décence d’apporter des réponses précises et exactes (ou au moins des réponses pour changer) et/ou un service cohéren, mon avis évoluera et il me fera plaisir d’écrire un nouvel avis. Pour l’instant, encore beaucoup de progrès à faire!

par @Gnews

J’ai téléchargé l’application depuis déjà deux jours que je l’ai. Et je tiens à préciser que ma connexion est très fluide et plutôt bonne. Tout de même après avoir téléchargé l’app et après avoir mis mon numéro le message dans lequel je devais recevoir le code de validation de l’OTP a mis 3-4 bonnes heures avant d’arriver et quand le message daigne enfin arriver et que j’inscrit le code dans l’application cette dernière me dit que le code n’est plus valide. J’ai donc garder l’app en me l’arrivé tardif du code était sûrement dû à ma connexion j’ai donc réessayé le lendemain mais le résultat reste le même.

par Choco Magaz

L’application est simple et facile à utiliser elle nous aide beaucoup mais il y’a un inconvénient si tu n’es pas connecté à un réseau (wifi ou données mobiles 📲) tu ne peux pas entrer dans l’application.