Contact Viking Rise Support

В течении почти трёх недель ваша техподдержка не смогла решить вопрос с поиском утерянного выигрыша(призовая карта Амазон 20$).В момент когда я получил выигрыш карту Амазон 20$ в розыгрыше миссии началось "обновление" игры, после которого я и не смог найти свою выигранную призовую карту ни в пополнении баланса игрового Торгового центра, ни в рюкзаке моих ресурсов раздела "другое", о чем тут же уведомил вашу техподдерржку с просьбой помочь разыскать утерянный приз!!! Прошло почти три недели и теперь мне вместо карты Амазон 20$ предлагают один приз из раздела " Ценный подарок"!!! Это эквивалент 20$ карты Амазон??? В ходе почти трёхнедельной переписки с вашей техслужбой мне предлагали выбрать призы и я отправлял желаемые призы и прилагал скриншоты, но ни один из желаемых и заявленных мной призов я так и не получил!!! Перед этим, ещё в конце января 2025 г. после очередного "обновления", у меня аналогично, исчезла из меню миссия Мистическое раствор, о чём я также известил вау техподдержку. В результате исчезновения из меню миссии Мистическое царство исчезла и функция получения призов за проход этажей в подземелье. В результате я не получил положенные мне призы за прохождение этажей подземелья с 42-го по 60-тый, о чём также сообщал неоднократно в вашу службу техподдержки, но призы мне так и не вернули!!! Может вы прекратите ваши эксперименты с вашими "обновлениями", пока ваша техподдержка не научится оперативно работать и исправлять все ваши технические недоработки?? Сколько можно терять заработанные призы из-за того, что качественно вы делать ничего не можете?!!! Почему игроки должны терять призы по вашей вине??? Настоятельно требую разобраться с утерей всех моих призов и вернуть мои заслуженные выигрыши!!!

В течении двух недель не могу добиться найти и вернуть мне выигранную мной карту Амазон на 20$, которая утеряна по вине тех.служб!! О потере я сообщил сразу-же, как только увидел, что игровой баланс в Торговом центре игровой платформы не пополнился!!! Две недели я получаю письма от техподдержки, что они готовы компенсировать мне утраченную по их вине картуи предоставить необходимые мне призы!!! Они же запросили "скриншоты" выбранных мной призов, что я и сделал по их запросу. Однако ни призов, ни пополнения баланса в игровом Торговом центре, ни промокодов на получение заказанных призов я так и не получил!!! В ходе переписки призы уже утратили свою актуальность, т.к. их миссии завершены и они сняты с продажи!!! Об'ясните, пожалуйста, с какой целью вы присылаете мне ваши "ответы", в которых пишете, что готовы предоставить мне призы по утерянной, по вашей вине, выигранной мной карты Амазон на 20$, при этом абсолютно ничего не делаете? Те призы, которые я вам указывал я так и не получил!!! Вы не пополнили мне баланс моего счета в игровом Торговом центре для приобретения призов, не отправили промокоды, по которым я бы мог получить заявленные призы!! Сегодня закончилась потребность в призе "Ограниченная миграция", т.к.миссия завершена... Уже второй приз, за время нашей с вами переписки, снят с продажи!!! Мало того, что у вас завидная "оперативность" и "расторопность" в решении проблем, которые вы же сами создаёте игрокам, из-за ваших "обновлений", которые только ухудшают и без того "тормозную" игру, так вы даже не в состоянии дать конкретную методичку, как получить потерянные вами призы, хотя, на мой взгляд всё элементарно просто: пополняется игровой баланс игрока в Торговом центре на сумму выигрыша и игрок сам в Торговом центре выбирае себе призы на сумму выигрыша... Что может быть проще этого?? Или у вас только искусственный интеллект, а естественный интеллект отсутствует абсолютно??? Провести пополнение торгового баланса на игровом счёте игрока на сумму выигранной карты Амазон 20$ дело 1 минуты, а мы с вами ведём переписку, абсолютно никчёмную и бесполезную, две недели!!! Для вас это не странно?? Может это ваша стратегия и таким образом вы решаете "проблемы" ваших технических недоработок? Проще не выдавать выигрыши игрокам и писать пустые обещания месяц, а там, глядишь, игроку надоест писать и требовать законный выигрыш и он отстанет и всё "забудется"!!! (???) Крайне неудовлетворительная работа техподдержки и неоперативность действий в разрешении подобного рода конфликтных ситуаций наталкивает на мысль, что игра абсолютно "сырая" и она всего-лишь суррогатный продукт, который вы создали исключительно для извлечения максимальной прибыли, иначе каким бы образом регулярно, на почту игрокам, приходили письма с предложениями приобрести у них нужные призовые элементы по ценам в 2-3 раза дешевле, чем в вашем Торговом центре и вы их не в состоянии даже заблокировать и закрыть им доступ к информации об игроках(иначе как бы они отправляли свои рассылки с предложениями)(???)!!! Я не только разочарован вами, как техподдержкой, но и как админами игровой платформы!!! Кроме возмущения, негодования и отвращения к вашей "помощи" я уже иных эмоций не испытываю!!! Возможно, что хоть это обращение поимеет какую-то вашу "реакцию"!!!

Вчера лагал чат сегодня совсем не могу войти в игру ни с мобильного не с пк через клиент

Massive cheating with bots in kingdom 461 The guy leading top tribe, Toki Sen aka Andrew has 2 bot tribes with hundreds of bot accounts farming in zone 2. It’s making people quit the game.