Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to BoursoBank.
- App crashes with IOS8
- Lacks modern features such as check deposit and double verification
- No option to save password for list of values
- Forced to remain in portrait mode on iPad
- Poor customer support experience
- Insurance did not work and fees are charged on foreign transactions
- Almost any app action opens in internal browser, which is outdated for a banking app.
Complete guide to troubleshoot BoursoBank app on iOS and Android devices. Solve all BoursoBank app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
Table of Contents:
Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Boursorama, developers of BoursoBank.
Contact e-Mail: iphone@boursorama.fr
Avec l'application ouvrez votre compte avec carte bancaire en quelques minutes (1) (Hors cartes à débit différé et carte Visa métal souscrite en dehors de l'Offre ULTIM METAL) et payez immédiatement avec votre mobile (via Apple Pay ou Google Pay après votre 1er versement). - Réalisez en quelques secondes vos virements vers des comptes internes ou externes ainsi que vos virements depuis un compte externe agrégé (3), ou ajoutez un bénéficiaire directement depuis l’application. - Visualisez une facture relative à une opération (prélèvements ED, impôts... Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web clients. boursorama. com compatible pour tout type de support. (1) Sous réserve d’acceptation par Boursorama Banque. (2) Sous réserve de la disponibilité du service auprès de la banque du bénéficiaire. (3) Comptes à vue et certains éléments de patrimoine (comptes d’épargne, placements financiers…). Pour bénéficier d’une assistance technique ou pour toutes autres suggestions, contactez-nous à l’adresse : iphone@boursorama. fr ou laissez-nous votre avis depuis la rubrique « Vos commentaires sur l’appli ». L’application Boursorama Banque est un service gratuit accessible pour les clients Boursorama Banque. Avec 3D Touch (à partir de l’iPhone 6S), vous disposez de raccourcis via l'icône de lancement de l'application, ainsi qu’un accès rapide aux dernières opérations. En cas de dysfonctionnement, merci d'indiquer le modèle de votre téléphone, la version de l'OS et de l'application. NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Liste des établissements éligibles disponible sur votre Espace Client. (4) Réservé aux clients de plus de 3 mois, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par Boursorama Banque.