Le système “certicode” est une catastrophe...
Je vis aux US, et impossible de faire un virement ou transfert depuis les Etats-Unis... les 6 heures de jet lag n’arrangent rien. Les assistants,
Répondant au 011 33 1 45 45 36 39 me demandent de prendre contact avec mon ancien bureau de poste (15 ans que je ne suis plus dans cette ville)...
J’ai dû faire 5 différents messages pour expliquer que mon adresse postale aux US recopiée par les services laBP était fausse!!!
Le Service a été INCAPABLE de rectifier mon adresse à 5 reprises ( j’ai pourtant fourni photocopie de passeport, Green card, factures etc etc ) ... ils n’ont pas compris que:
New York, NY, 10019 c’est d’abord la ville, l’état, et le code ... et il n’ont pas rajouté en fin d’adresse USA !!! Comment mon courrier peut-il arriver... et «oui il vaut mieux en rire » car de plus le certicode m’est envoyé par courrier !!! Peut être qu’un message tel est trop cher dans les frais d’exploitation de la BP...
Et là je viens de changer mon tel et iPad et et et tout recommence! Envoi par courrier etc etc
JE PENSE QUE LA BP DEVRAIT S’ÉLEVER AU NIVEAU DES SERVICES BANCAIRES INTERNATIONAUX (même si cela reste une «banque » (banque??) Nationale...
Je suis sûrement « un idiot » de gérer un Cpte dans ce contexte...
Donc je viens de décider d’être un peu moins idiot et de regarder ailleurs...
NB: pas d’inquiétude, j’ai ce qu’il faut aux USA et vais chercher une banque plus « efficace » pour mes déplacements en France. ( Malheureusement, je sais que tout le monde n’a pas la chance de pouvoir s’offrir différents établissements bancaires et jouer sur plusieurs comptes.... s.i.c )
Il y a de quoi écrire un livre sur l’incapacité de cette pseudo-banque...
svp: autorisez la possibilité de mettre un O sur le rating ... Thanks.