Ninja Reviews

للاسف تطبيق غير جيد و عشوائي و سياسية الكاش باك غير واضحه

اسوء برنامج توصيل مر علي ولو فيه شي اقل من نجمة حطيته لان حتى النجمة كثيره

Ninja looks nice but payment doesn’t work! It says “Failed something went wrong” i tried to contact customer service and they were unless. The problem is still there. It is my first time trying to order from Ninja ! I tried Ninja because other apps in KSA are not good, it looks like this one also doesn’t work!

Worst after sale customer care
They don't answer their customer care number and I contacted them through whatsapp also they don't answer!
Don't waste your money!!

I did not get refunded for the missing item.

Ninja doesn’t work and crash and very slow in reloading , it has bugs ( deleted my account )

At first they were perfect 👌, then the service of the drivers and the quality of the product is not good, and a rotten food at last the customer service they don't believe the customer even when I provided them with picture they want more.

التطبيق سيء دائما الطلبات ناقصه و ما يرجعو المبلغ وحتى الدعم محد يرد

تطبيق جدا سيء خدمه عملاء اسوأ
للاسف لن تنافس بهذا السوء مع اي من التطبيقات الاخرى
عدم احترام وسوء خدمه التوصيل

تم الدفع من قبل اكتر من نص ساعة وللان لم يتم تحديد مندوب وخدمة عملاء سيئة تم التواصل معهم وللان لم يتم الرد

أسوأ تجربة مررتُ بها للأسف ..

أفاد أن وقت التوصيل ٢٠ دقيقة .. بعد الطلب لم يتم احتساب الوقت إلّا بعد انطلاق المندوب وهذا استغفال واضح

الطلب لم يصلني إلا بعد ساعة ٢٥ دقيقة ..

للأسف لا يوجد خدمة عملاء يمكن التواصل معهم ولا يوجد خانة للشكاوى أو أي نوع من التواصل

ما لك إلا تنتظر وبس !!

تضخيم حجم الدعاية للتطبيق لتغطية الواقع السيء جدا

أول وآخر تجربة

For me as first use was bad I received tow wrong orders and try to contact customer care but there is no answer

مرا سيييييئ استنيت لمدة ساعه و في النهايه الشكولاته ما تنأكل طعمها صابون ذول يبغو يسمموني ولا ايش عندي مشكله في بطني و دحين اكلت الشكولاته و زادت المشكله

متى تجون بالمجمعة؟

تعامل سيئة ساعه علشان شبسات و يقولي احتري زياده 20 دقيقه

صاير زي الزفت

انا ما بقي برنامج ما حملته وبالنهايه ما يوصلون لنا لان قريه

اسعدوني اليوم وصلو الي ابيه وتستحقون الافضل ومن غير مبالغه الافضل دائما انتم 😍

للاسف خدمة الاستبدال لو غلطت بالطلب غير متوفرة
النقطه الثانيه لو كان المنتج بالتطبيق متوفر وطلبت ودفعته وطلع مو متوفر بالمخزون عندهم يرجعون لك قيمته بالمحفظه داخل التطبيق وليس بالبنك المسحوب منه !

من افشل التطبيقات بالتوصيل يجبرونك بالدفع ويأخذون المبلغ ولا يتم التوصيل عن تجربه ولا عاد بستخدم التطبيق نهائيا ولا انصح فيه

فاشل جدا ولا انصح باستخدامه جربته و فعلت بريميوم و الغيته من اول يوم خلك على اي تطبيق ثاني ازين واسرع و شكرا .

طلبت ودفعت. وصل الطلب ناقص
وبعدين؟ رجعو الفلوس ؟ لا

حسبنا الله ونعم الوكيل

اي شي في الوجود يلعن عنه في السناب شات سواءً تطبيق او بضاعه او سلعه اعرف انه سئ جدا جدا جدا من واقع تجربه

انتبهو منهم نصابين يعطوك قسايم ويطلعولك المبلغ مخصوم لين وقت الدفع ياخذو المبلغ كامل !!

تطبيق فاشل والدعم الفني اشد فشل

انصحكم ماتحملون التطبيق هذا اقسم بالله شي مستفز مره لاخدمه زي الناس ولا مقاضي زينه واقسام في التطبيق تدخلها يهنق مره يخدم منطقتي ومره لا على كيفهم الموضوع اقسم بالله مو دعايه لكن انصحكم بنعناع استخدامه اسهل عالاقل

I downloaded but only Arabic

تم الغاء الطلب بدون اي اشعار والتأخر في اعادة المبلغ

طلبت لي ساعة وما جاء و اتوقع اخر مره اطلب من عندهم

الاسعار مدبله ابو نص يصير بريال والي ب10يصير ب13 يعني حرفيا تشتري من بقاله ب100 وعندهم ب170 لونك ماخذه من بقاله وتوصيل 10-20 ارخص لك واضمن لك

Better not to subscribe, once you do it everything will change. All the services and offers are useless. It is really annoying

Do not lie to people claiming you deliver within 30 minutes when it's been over 2 hours and I still haven't received my order yet. I don't even know about the quality of the packages but I'll never order again.

I recently used Ninja for the first time, and unfortunately, it was a very disappointing experience. I tried to cancel my order within minutes after placing it, but the customer service was painfully slow in responding. Despite their claim of replying within 2 minutes, there were significant delays in communication.

I first requested to cancel my order at 1:14 PM, but by the time they got back to me at 1:40 PM, the restaurant had already accepted and started preparing the order. I understand that certain things are beyond control, but the delay in their response made it impossible for me to cancel in time.

As a result, I was stuck with an order I no longer wanted, and they took no responsibility for the delay on their end. This experience has left me very dissatisfied, and I will not use this service again.

Customer support needs to be more responsive to avoid situations like this, especially when it directly affects the user's ability to manage their orders.

أستغفال الزبون ولا عندهم مصداقيه وعلمنا باني اطلب منهم كثير وهذي اخرى مره اتعامل معهم لنهم ما عندهم مصداقية
وبحذف التطبيق

اولا: من غير المقبول اني ادفع مبلغ لقيمة الشوكلاتة الاصلي ويجيني شي يشبة البلاستيك شي مايشبه العلامة الي دائما اشتريها .
ثانيا: الشوكلاته طعمها غريب وفيها طبقة كذا غريبة كانها سوء استخدام + اتحدا اذا اصلي يجيبون ارخص شي ويبيعون بسعر السوق .
نصيحة : الاكل مجال موب هين اللعب فيه انتبهوا هذي صحة الناس واموالهم مايجوز حرام وذنب عليكم .
ماحللتكم على كل ريال دفعته مقابل السلع الي شريتها ورميتها بالزبالة

ضبطوا تطبيقكم صاير يطردنا كل شوي

اشتركت باستخدام كود الاصدقاء ولكن للاسف لم احصل على الرصيد ولم يحصل صديقي على الرصيد عند اول طلب لي

سيئ جداً جداً انصح بتجربة نعناع و كويك ماركت الطلب عبارة عن ٤ عناصر صغير جدا وفوق دا كلو ناقص ويقولو غير متوفر استنا وقت التوصيل و بعد الانتظار يقولو ناقص Never ever try Ninja too slow and non professional Worst app

طناش على كيفهم يردو ولامايردو الطلب يعدي الوقت ولايوصل في الوقت المحدد مره عيب

الدعم الفني غير متعاون وغير متدرب وما عنده معلومات صحيحة
سياستهم غير واضحة بالقسائم ويحدث فيها غش

خصموا مبالغ بسبب أغلاط تقنيهم عندهم ، ويوم راجعتهم لم يرجعوا المبلغ ، ودعم فني سيء جدا

I ordered some bread and they brought me a 10 day old loaf of bread i asked them to exchange it they up right said no so deleted my account and Ninja never again Talabat Mart would never send u 10 day old loaf of bread

لا يجاوبون الشخص بالاحترام ولا يعوضون اغلاطهم ب نص هلله حتى

وفروا على نفسكم المشاكل و استخدموا تطبيقات ثانيه حقت توصيل زي نعناع او اي شي ثاني

طريقة عرض المنتجات والتصفح غير منظمة ومربكة كنت ساشتري لكن للاسف ضيعت وقتي واتعبت نظري في البحث الغير مجدي ندعمكم ولكن تحتاجون اعادة نظر في العرض والاستفادة من خبرات التطبيقات للمتاجر العالمية

فيه غيره تطبيقات كثير احسن وافضل واسرع
الي لاحظته كذا شي منهم 1- الاسعار اعلى بريالين الى ثلاثه ريال وبعض الاحيان يحطون سعر الشي قبل الخصم ماهو السعر الاصلي اصلا احصلها بالبقالات ارخص من سعر الخصم حتى ، 2- اكواد الخصن والكاش باك لما تستخدمها يرغمونك تاخذ بمبلغ عالي عشان يقبل يتفعل الخصم معك وش الفايده ؟ صراحه لا انصح به

التطبيق عبارة عن " غير متوفر " اغلب الاطعمه مرتفع سعرها شوي زياده على انها غير متوفرة ، لا انصح بالتطبيق حاليًا ممكن مستقبلاً يتحسن شوي

اغلب المنتجات غير متوفرة ويحتاج دفع عند الاستلام

No cah payment, only apple pay and credit cards

اول مره استخدمه و لي ساعه احاول الدفع ابل باي يخرجني من التطبيق و بطلت استخدمه صراحه

?

توصيل جميل وسريع 🫶🏻

Unfortunately, product descriptions are not clear and with no details at all !
Also, Only one photo is not enough for some products like tech products!

افضل تطبيق بلا مناااااازع 🔥🔥

نينجا صدقو بان توصيلهم سريع شي لا يصدق على زحمة العاصمة الرياض بيجون على الوقت واحيانا قبل👍👍👍

اقوى واسرع تطبيق يستهلون 10 نجمات

It was an excellent experience for my first order

فكيتوا لي ازمه الله يفرج عليكم 💗🤲🏻

Big W

Are you kidding me
I don’t like to order delivery usually
But Ninja has changed the game ✨

10/10

Wow wow wow I just ordered It didn’t take even half hour amazing literally

شكراً نينجا

ما شاء الله تبارك الله

This perfect feature really helps the customer find what they’re looking for quickly👌🏼

I am very happy with fast delivery and everything is available in one app.

افضضضضضل تطبيق توصيل رااائع جداً

This is the best app I have ever tried they deliver so fast and they give you free gifts .

The application offers a great and variety of products with a convenient price, bedside the offerings that are available regularly. It also safes my money a lot. Thank you for your this amazing app . In addition, this is the first time for me in writing a review in app store.
اشكركم على هذا. التطبيق الرائع
يتوفر فيه كثير من العروض مع مبالغ مناسبه 👍👍👍

للامانه توصيل سريع جدا و مرتبين و كل شئ عندهم

Please hire me to work in this app

وش هالسرعة !! ماشاء الله
حتى النينجاوي وصل عند الباب بدون شرح

Best delivery app! User friendly interface and so many verities from fruits and vegetables to electronics and school supplies. My last delivery only took 9mins! They also constantly offer promo codes discounts.

نص المنتجات مخلصه ومايتوفر بسرعه 🥲 وكمان مانقدر نرجع للمنتج اذا ضيعناه اقترح تحطون رقم للمنتجات نكتبها ونقدر نحصلها تعبت وانا ادور وبس كل شي حلو وشكراً علي مجهودكم

ماقد مر علي ابلكيشن يوصل بهذي السرعه، وصل طلبي ب ٢٠ دقيقه بس.

شارع وسمه ابن زين رقم شارع 75
رقم فيلا 28 شكرا على سرعه

So fast in delivery when you need urgent items.

I used Ninja first in Saudi, and now I am so glad it’s available in Qatar. One of my favorite apps and they treat customers so well. I definitely recommend Ninja for everyone

سريع بَــسّ ياليت يكون فيه خصومات اكثر

اشكركم افضل تطبيق ياليت تضيفوون مكأفأة للمندوب بعد التوصيل وشكرا

الف الف شكر وانا جدا سعيده وممتنه بوجود ننجا واشكركم لسرعة وصول الطلبات

ممتازين الله يعطيهم العافية

تطبيق رااائع واسعار مناسبه وسرعه بالتوصيل

ما شاء الله تبارك الله أسرع تطبيق جرّبته في التوصيل غير الأكواد والخصومات الحلوة ، وأتمنى إضافة مشروب البقلاوة في منطقة جازان وشكراً

اسرع وافضل تطبيق اضافه الى كرمه في هدايا القسائم للعملاء هذه اول مره اطلب وان شاءالله سأتعامل معهم مستقبلا لكم كل الشكر

Before time

سريع سريع سريع

شكرا لكم خدمة ممتازة للغاية اوصي بة بكل امانة

لم يصل الكاش باك للمحفظه مع اني استلمت الطلب

ماشاء الله تبارك الله ، السرعه في التوصيل خيال

ممتاز جدا ، و اشكركم كثير .. بس ينقص اشياء كثير في نجران. الفواكه والخضار ،، الخبز ، الكلوركس ، المناديل دايم مافيه. اتمني بضاعتكم تكون اكثر من كذا وبالتوفيق لكم

Best experience in grocery delivery

Quick delivery! The order received on time without any issue. We hope that the quality stays constant!

كنت متوهقة برمضان ابي بف باستري اقل من ربع ساعة وصلني .. الوقت الي يفكر سواقنا يرد علي هم وصلوه وخلصو⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

روووعه ماشاءالله كل شي عندهم وسريعين جداً فعلاً نينجا 😻

راائع

I can’t believe how fast they are !!!🤩

شكراً نينجا لاهتمامكم ، 💚🇸🇦
التوصيل سريع
الايسكريم حطوا معاه ثلج عشان مايذوب 🫠🥺
حطوا هديه علمين بمناسبة اليوم الوطني🇸🇦♥️

شكراً لاتفي احسانكم

بالعامي ( أىل تطبيق مايغث وينكد علي )

رائع جدا جدا

قررت اني اضيفكم عشان اعلانكم باليوتيوب هادي ومختصر انا اسمع ASMR كثير ودايماً تزعجني الاعلانات الصاخبة وانتم اول اعلان يراعينا حقين الASMR

رائع جدا يوميا اطلب منه

شكراً لكم كان الطلب هذه المره سريع جداً والمشروبات بارده جداً 🌷

اروع تطبيق لتوصيل الطلبات الله يوفقكم ومزيد أن شااء الله من التقدم

اسرع تطبيق في التوصيل ماشاء الله

جاب لي كل الاغراض وبكيس التطبيق ومع اني بمكان بعيد جابها بنص ساعه

اقسم بالله اجمد تطبيق بالحياةة كل شي متوفر من البرودكت الي نادرا نحصل التطبيقات توفرها
الصراحه انقذنييي مره وفكلي ازمه ماعندي سواق جابلي مقاضي البيت ومقاضي شخصيه لي
الله يعز يانينجا🫡🫡🫡🤍🤍🤍🤍

رائعين وسريعين ماشاءالله اوصيكم بنينجا

Good app

Very fast delivery and free for first order! They delivered at late night 3 am which is a game changer for me, keep it up guys

تقريباً 10 دقايق وصلتني المنتجات والصراحة صدمني بالتنوع الي عندهم

بس يارب مايتغير مثل غيره وتكون حوافزه اكثر

توصيل رهيب ومنوع كل حاجاتك من محل واحد لايفوتكم التطبيق وفي جوائز يوميه وخصومات ♥️

تطبيق مرة بطل 💪🏼 أنصح بالجميع ترك جميع التطبيقات وتحميل تطبيق نينجا 🥷🏻

ابلكيشن جميل ومندوبين سريعين بس اتمنى توفرو منتجات اكتر

الخدمة كويسه وسريعه ونفس طلبات بضبط ولكن الشوكلت ذاب من الحر لو في بردات عشان مايذوب افضل

مره التوصيل سريع ماشاءالله

ولا غلطه انتوا قول وفعل .

من ابداع التطبيقات واسرعها شكرا نينجا

رائع وسريع جدا

طلباتي وصلت بفترة ذروه خلال ١٥ دقيقة
شاكره لهم

برنامج بطل بمعنى الكلمة استمروا بارك الله فيكم سرعة في التوصيل مع سعر مناسب

توصيل رائع وسعر اروع

البـرنـامـج رااااائع جــدًّا وتوصيــل سـرييييـع ومميــز، البـرنـامـج دقيـق لنـاحيــة تحـديـد المـوقـع حيث لا تحتــاج أيَّ بـرنـامـج تـواصـل اجتمـاعـي لإتمـام استـلام الطلب، وكـاش بـاك وخصـومـات راااائعـة وحقيقيــة، البـرنـامـج بخـدمـاتـه أعجبنــي للمـريـخ، بالتـوفيـق وللأمـام داااائمـًا وأبـدًا.

ممتاز جداً سريعين ف التوصيل الله يعطيكم العافيه

اول مره اتعامل معهم والتوصيل جدا سريع

كل طلباتي الكثيره جتني ب ١٦ دقيقه بس اكيد فيه هيلكوبتر تساعدكم بزحمات الرياض ولا فريق كبير كل احد يجمع مستحيله السرعه مشاءالله

تطبيق حلو وسريع يعطيكم العافيه

Fast delivery and fresh vegetables 👍🏻 my number one grocery app 🥷🏻

برنامج توصيل اكثر من رائع فيه كل شي

شكررررراا يااجمل تطبيق

So I had a very intense situation at work we needed batteries asap or a lot of things could’ve gone wrong it was my 2nd time ordering and boy they didn’t disappoint me within 10-15 minutes I had the driver parked in-front of our store….thank you this app

توصيل سريع جدا بس ناقصهم بعض المنتجات

نينجا افضل تطبيق تعاملت معه توصيل سريع وخدمه ممتازه

This was my first experience and I enjoyed it very much and will order again several times

Awesome grocery app

افضل تطبيق بالمجره🩵

نينجا مافي مستحيل

منقذ فعلا والتوصيل سريع جدا شكرا لكم.

اخلاق المندوب رائعههه

خدمه مره ممتازه

شكر

سرعه ودقة في الطلب

موقع ممتاز والتوصيل سريع ماشاءالله مره شكرا يعطيكم العافيه كمان لقيت اعندي ايداع 50 ريال اشتريت فيهم اغراض للافطار جزاكم الله خير

افضل تطبيق بلا منازع

رهيبين

برجاء تعديل اسعار الخضراوات

السرعه شي ماتتخيله بتوصيل الطلب

توصيل سريع .. و سعر التوصيل مقدور عليه
شكرا لكم نينجا 😊✋

سريعين في التوصيل مررررره شكرا

انصح فيهم جداً💞💞💞

نشكركم على السرعة والدقة في توصيل الطلبات تطبيق ممتاز جداً 👍🏻👍🏻👍🏻

Very fast delivery had everything you can think of and it’s just very accurate on the time and cheap