Признаюсь, для меня было очень странным, столкнуться в современном мире с тем, что покупатель не имеет права на отказ от товара, который ему не интересен и не нужен.
Сейчас речь будет идти об «АВТОПРОДЛЕНИИ», которое, судя по отзывам, приносит многим людям неудобства. Я также, как и многие другие, столкнулась с тем, что совершенно забыла об этой программе и естественно, не планировала никакого дальнейшего продления. И тем более я крайне редко читаю рекламные почтовые рассылки. После того, как Wispence списали с моего счёта деньги, благодаря всеми любимому «АВТОПРОДЛЕНИЮ», я обратилась в службу поддержки, которая в вежливой форме, ссылаясь на их контракт, отказала в возврате денежных средств.
Я, конечно, понимаю, контакт - это дело святое))) Но!!! Неужели не понятно, что не для всех людей «АВТОПРОДЛЕНИЕ» удобно?!! И здесь становится очень странным тот факт, что не смотря на недовольство и просьбы клиентов, РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ до сих пор НЕ ПРИНЯЛО НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗРЕШЕНИЮ ЭТОГО ВОПРОСА и ИЗМЕНЕНИЮ ИХ ПОЛИТИКИ, связанной с возвратами и «автопродлением».
А тем временем люди вновь и вновь будут попадать в эту «ЛОВУШКУ» и платить свои деньги за то, что не используют и даже не планировали.