Mein ELBA-App Reviews

Published by Raiffeisen e-force GmbH on 2024-06-11

🏷️ About: The Mein ELBA-App is an online banking app that provides users with an easy and convenient way to manage their finances. With features such as transaction approval through pushTAN, scanning of IBANs, QR codes, and payment slips, and the ability to manage standing orders and direct debits, users can easily transfer money and keep track of their transactions. The app also provides users with an overview of their account balances, transaction history, and spending categories. Additionally, users can manage their debit cards, activate mobile payments, and access a range of online services such as online savings, instant loans, and securities trading.

Rating 4.3/5

Safety Score: 30.6/100

Legitimacy Score: 47.1/100

Overall Customer Experience 😎

👿🤬😠 Negative experience

59.6%

😎👌🔥 Positive experience

26.2%

🙄💅🫥 Neutral

14.2%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 63 combined software reviews.

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Summary of Customer Reviews (Takeaways): 💎

- The app allows for mobile banking and transactions on-the-go.

- PushTan notifications are received on the phone.

Read 5 Customer Service Reviews 👿🤬😡😠💢😤

4.3 out of 5

Unglaublich

2022-06-18

by CyberMKK

PushTan kommen am Handy an - aber dann steht die App und „lädt“. Bitte fixed Eure Zwangssoftware - sonst muss ich die Bank wechseln- oder wieder persönlich zur Bank gehen. Login am Smartphone geht - aber nicht am PC im Browser - Auszüge kann man aber in der App nicht ausdrucken....

Noch nicht einwandfrei

2022-07-19

by Sidnoooy

Ich musste mir die App holen weil am Computer über die Website nichts mehr funktioniert hat, da war ich schon genervt. Das Setup hat auch eine gefühlte Ewigkeit gedauert. Seit ich die App habe (ca. ein halbes Jahr) sind mir noch mehr Fehler aufgefallen:

-Meine App war immer auf Deutsch eingestellt, seit dem letzten Update ist die auf Englisch, was ich nicht eingestellt habe (mein Handy ist zwar auf Englisch aber die App sollte nicht von allein umstellen?

-Ich musste schon oft eine Überweisung ein zweites, manchmal sogar ein drittes Mal durchführen. Man hat alles fertig, drückt auf Bestätigung und die App zeigt an, dass der Auftrag nicht durchgeführt werden kann. Das heißt für mich dann ALLES wieder NEU eingeben. Es würde mir viel Zeit ersparen und als App auch durchaus Sinn machen, wenn die Daten (IBAN oder zB Rechnungsnummern alles Zahlen die ewig dauern bis man sie abgtippt hat) gespeichert werden, damit man nurmehr auf „erneut abschicken“ oder sonstiges klicken könnte. Wenn also eine sinnvolle Lösung zu „kann nicht abgschickt werden“ besteht!

Ich verwende die App aktuell nur, weil es nicht in meinem Interesse ist, Bank zu wechseln und ich sonst gar keine Überweisung machen kann außerhalb meiner Arbeitszeit.

Sehr langsam

2022-08-20

by Figgn

Langsam und stürzt sehr oft ab oder ladet nicht korrekt!

Hmmm...

Gerade Benutzbar

2022-09-21

by Kannij

- Minimal bessere UX als die alte ELBA App
- Setup funktioniert sehr gut
- Konten-Übersicht verwirrend
- Scrolling ist nicht smooth/native
- Abmelden-Tab ist verwirrend

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Good app with some potential to get better

2022-10-22

by Shalib

Guys, some observations:

1. App is slow at the login
2. App is slow at the load of “ad” on the landing screen
3. App is slow on loading cards
4. App loads blocked cards and give no chance to remove it
5. No transactions loaded for the credit card

Is Mein ELBA App Safe? 🤗🙏

Yes. Mein ELBA-App is quiet safe to use but use with caution. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 63 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 4.3/5 . Justuseapp Safety Score for Mein ELBA App Is 30.6/100.

Is Mein ELBA App Legit? 💯

Yes. Mein ELBA-App is legit, but not 100% legit to us. This conclusion was arrived at by running over 63 Mein ELBA-App User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for Mein ELBA App Is 47.1/100..

Is Mein ELBA-App not working? 🚨

Mein ELBA-App works most of the time. If it is not working for you, we recommend you excersise some patience and retry later or Contact Support.

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Features

- Easy and convenient money transfers with pushTAN approval and scanning of IBANs, QR codes, and payment slips

- Overview of account balances, transaction history, and spending categories

- Management of standing orders and direct debits

- Overview of assets, transaction statistics, income and expenses, and personal products

- Debit card management, including ordering, blocking, and details

- Activation of mobile payments with Apple Pay or RaiPay for iOS devices

- Access to online services such as online savings, instant loans, and securities trading

- Personalized services such as custom background images, a personal mailbox for direct contact with a Raiffeisen advisor, user management, and a feedback function for the app

- Regular updates with new and innovative features to improve the app's functionality.

Customer Service/Support

Developer:

Raiffeisen e-force GmbH

Contact e-Mail:

https://banking.raiffeisen.at/html/german/info/hotline.xhtml

Website:

🌐 www.raiffeisen.at

⚔️ https://www.raiffeisen.at/de/meine-bank/raiffeisen-bankengruppe/datenschutz.html