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About: Deutsche Bahn is a passenger and logistics company.

Headquarters: Frankfurt, Hessen, Germany.

Votes 8

2023-07-31

mobil nrw Customer Service 💢

The following contact options are available: Pricing Information, Support, General Help, and Press Information/New Coverage (to guage reputation). Discover which options are the fastest to get your customer service issues resolved.

NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Deutsche Bahn

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E-Mail: mobil.nrw-ticketshop@transdev.de

Website: 🌍 Visit mobil.nrw Website

Privacy Policy: https://ticketshop.mobil.nrw/authentication/sites?client=MOBILNRW&filter=appClientFilter%3DMOBILNRW%26appOrganizationFilter%3DVRR%26authClientFilter%3DMOBILNRW&lang=de&organization=VRR&pagination=current%3D1%26pageSize%3D10&usage=3

Developer: Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR

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2 Most reported problems 😔💔

4.3 out of 5

Registrieren ist ein Fail

2022-04-30

by DJ CV

1) kein Autocomplete mit einer im iPhone hinterlegten Adresse
2) Gender: es gibt nur 'Herr' und 'Frau', als wäre dies eine App der katholischen Kirche. Wake up! Standard ist, auch anderen die Möglichkeit zu geben, sich richtig zu benennen (trans, bi,. ...) Oder dass fällt optional zu lassen
3) den Registrierungsprozess habe ich abgebrochen und App gelöscht, weil sie nicht so secure ist wie man es heute erwartet: Apples autogenerated Passwort lässt sich nicht verwenden, es sei denn, man kann es sich merken und wiederholt eingeben. Als Folge wird sich der Normalverbraucher ein unsicheres PW zulegen.

Die Entwickler scheinen ein Jahrzehnt hinter der technologischen und gesellschaftlichen Entwicklung zurück zu liegen. Wer weiß, wie veraltet - und secure & safe- die App im Hintergrund noch ist.

⚠️ Troubleshoot | Report Issue

Great App.

2022-05-07

by Tommyhobin

I use it everyday. It’s always up-to-date and gives information to the minute.

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Why should I report an Issue with mobil.nrw?

Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of mobil.nrw to your problem using the strength of crowds. We have over 1,000,000 users and companies will listen to us.
We have developed a system that will try to get in touch with a company once an issue is reported and with lots of issues reported, companies will definitely listen.
Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
If you are a mobil.nrw customer and are running into a problem, Justuseapp might not be the fastest and most effective way for you to solve the problem but at least you can warn others off using mobil.nrw.