Meine energie-BKK App funktioniert nicht
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Häufige Probleme mit der Meine energie-BKK App app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Meine energie-BKK App app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Meine energie-BKK App app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von energie-BKK, den Entwicklern von Meine energie-BKK App in Kontakt zu treten..
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Sie ist der Garant für unsere Zwei-Faktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass Ihre wertvollen Gesundheitsdaten gut und sicher verwahrt sind. - Nutzen Sie die praktische Scan-Funktion, um Dokumente bequem zu versenden. - Wählen Sie zwischen Rückrufservice, Chat, Telefon oder E-Mail - Sie entscheiden, wie Sie uns erreichen möchten. - Sparen Sie Papier und Zeit, indem Sie Ihre Anliegen schnell, einfach und papierlos über Ihre App erledigen. - Passen Sie die Einstellungen nach Ihren Bedürfnissen an, zum Beispiel die Schriftgröße. - Erledigen Sie bequem die Anliegen Ihrer familienversicherten Kinder über Ihre App. Rechnungen und Bescheinigungen einreichen, Umzug oder Namensänderung melden, eine neue Versichertenkarte beantragen – mit unserem Online-Service geht das einfach, schnell und barrierefrei – ganz bequem zu jeder Zeit und von jedem Ort aus. Alle Versicherten ab 16 Jahren können den Online-Service nutzen, wenn sie eine Gesundheitskarte und ein Smartphone mit einem aktuellen Betriebssystem (iOS13 oder höher) besitzen. Egal, welche Services Sie in der „Meine energie-BKK“ App/Web verwenden oder welche persönlichen Daten Sie dort hinterlegen: Ihre Daten bleiben durch gesicherte Übertragung und Verschlüsselungstechniken geschützt. Bei Verlust der Gesundheitskarte, des Smartphones oder der PIN sowie bei Datenmissbrauch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Online-Service App über diesen Link: zu sperren. Unsere jüngeren Versicherten können selbstverständlich den Online-Service über Ihre Eltern nutzen. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich bequem mit Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung in Ihrer App anmelden. Ihr Smartphone muss außerdem durch eine Displaysperre geschützt sein, zum Beispiel durch Fingerabdruck oder Gesichtserkennung (biometrisch). Wenn Sie bereits die „Meine energie-BKK ePA“ App nutzen, melden Sie sich einfach mit Ihren vorhandenen Benutzerdaten an. Es ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Sie Ihre Kommunikation mit uns spielend leicht erledigen können. Um den Online-Service nutzen zu können, müssen Sie sich einmalig registrieren. Anmerkung: Wir haben uns bewusst für die Altersbeschränkung ab 16 Jahre entschieden, da für die Einrichtung des Online-Services eine Identitätsprüfung per Personalausweis erforderlich ist. Laden Sie sich Ihre neue App herunter und durchlaufen den Registrierungsprozess. Kontaktieren Sie uns über info@energie-bkk. de oder telefonisch unter unserer Hotline: 0511 911 10 911. MeineenergieBKKApp dient außerdem als Ihr persönlicher Schlüssel für den sicheren Login auf Ihrer Website. Deshalb erfordert Ihre Registrierung die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung.
