My WebID funktioniert nicht
Veröffentlicht von WebID Solutions GmbH on 2023-12-21 My WebID
• alle Identifikationsverfahren und E-Signature über eine App
•
datenschutzkonform nach DSGVO, Server in Deutschland
• vom Erfinder der
Online-Videoidentifikation für das höchste Sicherheitslevel
(Geldwäschegesetz-konforme Videoidentifikation für Banken)
Mit der
My-WebID-App führen Sie jede Identifizierung – mit Video, Onlinebanking,
Ausweisfotos, digitaler Identität oder eID-Funktion – in wenigen Sc.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 8 Kommentare
durch Multerer vor 10 Monaten
Muss mich für die AOK mit der eID Funktion vom Personalausweis identifizieren. Seit gestern Abend kommt in der App die Meldung: "Information: Der Ident-Service steht aktuell leider nicht zur Verfügung. ..." 15.6.23 93453
durch Inge Schiel vor 1 Jahr
Liebes Team , Videoident stürzt mittendrin immer ab.
durch Inge Schiel vor 1 Jahr
Liebes Team , Videoident stürzt mittendrin immer ab.
durch Michael Heimgärtner vor 1 Jahr
Ich versuche seit Stunden, einen Vorgang abzuschließen..... Terminvorschlag seitens Web id ist 17.9.2022.... ohne Worte... wo ist bleibt da der Service am Kunden.....
durch Karasnici, Fattom vor 1 Jahr
Hallo ich versuch im Moment (seit 2 Stunden) euch zu erreichen aber irgendwie funktioniert das nicht.
durch Tietge vor 1 Jahr
Die App my wep ID lässt sich nicht installieren.
durch Hanna Bennett-Polster vor 1 Jahr
Ich kann die web I'd auf Android nicht installieren. Es geht immer wieder auf installieren zurück. Hilfe bitte so bald wie möglich.
durch Jenny Hanne vor 1 Jahr
Hallo, die Web Ident App funktioniert grundsätzlich, nur versteht man leider von dem Mitarbeiter überhaupt nichts. Man kann es sehr oft versuchen auch über andere Smartphones und jedesmal der selber Fehler (sämtliche Lautstärkeregelungen am Handy auf höchste Stufe). Woran liegt das? Ich freue mich über eine Antwort und verbleibe mit Vielen Grüßen Jenny Hanne
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Häufige Probleme mit der My WebID app und wie man sie behebt.
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Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von WebID Solutions GmbH, den Entwicklern von My WebID in Kontakt zu treten..
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: [email protected]
100% Kontaktübereinstimmung
Developer: WebID Solutions GmbH
E-Mail: [email protected]
Website: My WebID Website besuchen
60% Kontaktübereinstimmung
Developer: WIPLAB s.r.l.
E-Mail: [email protected]
Website: WIPLAB s.r.l. Website besuchen
Mit der My-WebID-App führen Sie jede Identifizierung – mit Video, Onlinebanking, Ausweisfotos, digitaler Identität oder eID-Funktion – in wenigen Schritten durch. 1. App herunterladen 2. Anweisungen folgen 3. TAN eingeben – fertig. Die My-WebID-App benötigt nur eine Berechtigung für die Kamera. • Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung für einen reibungslosen Ablauf. Genauso einfach erfolgt Ihre rechtsgültige elektronische Unterschrift mit E-Signatur. WLAN ist besser als mobile Daten. • Eine gute Beleuchtung hilft bei der Erkennung des Ausweises. • Das Ausweisdokument sollte sauber und unbeschädigt sein, und nicht von Ihrer Hand verdeckt werden.
