Energieschlaf-Erfassung funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-01-30 von Phase4 Mobile

Ich habe ein Probleme mit Energieschlaf-Erfassung

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Energieschlaf-Erfassung app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Energieschlaf-Erfassung und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Energieschlaf-Erfassung auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Energieschlaf-Erfassung und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Energieschlaf-Erfassung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Energieschlaf-Erfassung
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Energieschlaf-Erfassung » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Energieschlaf-Erfassung:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Energieschlaf-Erfassung » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Energieschlaf-Erfassung neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Energieschlaf-Erfassung » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Energieschlaf-Erfassung » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Energieschlaf-Erfassung neu