AXA app funktioniert nicht? Probleme und Störung

AXA funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-10-21 von AXA

Ich habe ein Probleme mit AXA

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9 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 9

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

41.7%

Etwas anderes

25.0%

Abstürze

16.7%

Anmelden

8.3%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 3 Gemeldete Probleme:

Ursano Ivana 2023-06-27

Fehler Nr.4

Schnippenkoetter 2023-06-26

In der App Fehler 4. Einreichen von Unterlagen nicht möglich

Florian Seubert 2023-01-29

Hallo, seit Ende Dezember 22 habe ich ein Problem mit meiner "Meine Gesundheit AXA" App. Es erscheint immer "Fehler beim Laden der Daten" und in Rechnungen, sowie Dokumente kommt die Info: Keine Dokumente hinterlegt. Somit kann ich nur die Rechnungen hochladen, sehe aber keine Dokumente von der DBV, oder die eingereichten Rechnungen. Wie kann ich dieses Problem lösen? Folgendes habe ich schon probiert: - APP gelöscht und neu installiert - Handy mehrfach ausgemacht und wieder neu gestartet Vielen Dank

Showing 1-3 of 3 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit AXA - Meine Gesundheit? Probleme melden

Häufige Probleme mit der AXA app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

AXA iPhone Probleme und Lösungen

AXA iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der AXA iOS-App
AXA auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

AXA Android App Probleme und Lösungen

AXA hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des AXA Servers
AXA hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

AXA iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie AXA app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app AXA und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie AXA auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie AXA und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die AXA iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit AXA: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

AXA Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die AXA App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App AXA
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » AXA » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie AXA auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von AXA:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » AXA » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie AXA neu.

So beheben Sie AXA Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und AXA Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf AXA » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu AXA » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie AXA neu