KETTMaps direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Kettler GmbH
Über: Verwandeln Sie Ihre KETTLER Geräte: Heimtrainer oder Ellipsentrainer, Laufband
oder Ruderer in ein leistungsstarkes und unterhaltsames
Fitnessgerät!
Trainieren Sie von zu Hause aus, auf bestehenden Straßen,
gefilmt von unseren Anwendern auf der ganzen Welt. Die Anwendung übernimmt die
Kontrolle über Ihre Ausrüstung, um ihre Stärke oder Neigung an Ihrer
Ausrüstung entsprechend dem Höhenunterschied der gewählten Route.
KETTMaps Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Abzocke
durch AK-4711
Wie schon des Öfteren hier in den Kommentaren geschrieben , halte ich es auch für eine absolute Frechheit, eine Abzocke und frage mich wirklich ob es rechtlich legal ist( auch wenn der Support auf mein Kommentar antwortet: Thank You and we hope you have a Good time with Kinomap). Diese Floskel könnt ihr euch da hin schieben, wo die Sonne nie scheint. Kann doch nicht war sein das man sich ein hochpreisiges Gerät kauft welches App gesteuert und unterstützt wird und nach einiger Zeit es kostpflichtig wird. Gehts noch? Und dann noch mit der Begründung KETTMaps ist Kinomap ..... sehr sehr frech.
Denke eine Mail an den Support ist und bleibt sinnlos. Unternehmen mit solchen Mitarbeitern die so etwas als Geschäft sehen haben so einen miesen Charakter das eine Kommunikation via Mail nur meine Zeit stiehlt. Liebe „noch“ Nutzer, Betrachtet diesen Kommentar als Warnung.
Ihr seht, ich habe es bereits erwähnt. Wie ein Aal den man nicht fassen kann. Redet um den heissen Brei und verlangt das wir jetzt, nachdem wir schon ein hochpreisiges Gerät gekauft haben , jetzt nochmals die Entwickler bezahlen. Sorry aber schlimmer geht es wohl nicht mehr.
Kein gutes Marketing für Kettler
durch Wolpertinger61
Seit über einem Jahr mehr als 90% schlechte Bewertungen. Der Schnitt von 3.7 ist irreführend, da er hauptsächlich auf den guten Bewertungen vor 2 bis 5 Jahren beruht. Die aktuellen Bewertungen sind durchgehend unter 2 Sternen insbesondere aufgrund des Abomodells und der Streichung aller kostenlosen Funktionen.
Generell sollte jede App die Möglichkeit bieten, diese in einem fairen Zeitrahmen zu testen ohne gleich einen Nutzer anzulegen und zu bezahlen.
Dass man für gute Apps zahlen muss, ist absolut ok. Appentwicklung kostet eben Geld und die Anbieter machen das nicht aus Menschenliebe. Das ist auch bei anderen Anbietern der Fall. Zahlen muss man immer (mit Geld und/oder Daten). Das aber kostenlose Funktionen plötzlich und ohne Vorankündigung gelöscht werden, verprellt bestehende Nutzer, hält neue Nutzer fern und schafft wenig Freunde. Das ist für ein Unternehmen wie Kettler destruktiv.
Kompliziert und sinnfrei für zu Hause
durch Hakamoto
Warum die alte App durch diese ersetzt wurde hat für mich nur einen Grund. Kunden melken. Wer braucht den ganzen Video Schnickschnack? Der Hobbysportler möchte eine App, die es möglich macht individuelle Trainings zu starten oder zur Motivation aufzuzeichnen und eventuell auszuwerten. Mit dieser App sind eine Handvoll kostenloser und viele kostenpflichtige Videos hinterlegt. Wer beispielsweise einen Kettler Ergometer besitzt kann auch Lauf oder Ruderstrecken aufrufen. Toll! Für was? Einen einfachen persönlichen Trainingsplan einzustellen (z.B. 20 Minuten bei 50 Watt) und zu tracken ist nicht möglich. Das hochmotivierende Abtrainieren von Pizza oder Schokolade der Vorgängerapp fehlt ebenso, wie das virtuelle Rennen gegen den Computergegner. Mit anderen Worten: weniger wäre mehr und bitte mal auf seine Kundenwünsche hören oder besser noch zweigleisig fahren. Hochkomplexität für den Semiprofi und Sinnhaftigkeit für den Hobbysportler!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf KETTMaps Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein KETTMaps Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen KETTMaps.
