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ANA Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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Developer: All Nippon Airways.







3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.4 out of 5

Useless

2025-03-15

durch Xeeldraan

Die App ist völlig nutzlos. Die mobile Website ist wesentlich besser strukturiert und erfüllt mindestens die gleichen Funktionen, die die App verspricht.

Unbrauchbar

2025-03-16

durch Glgffzjdsdsadvvbjg

Konnte mich für meinen innerjapanischen Flüge weder einchecken noch habe ich die Boardkarten in der Wallet bekommen können, nachdem ich am Flughafen eingecheckt habe.

So slow, so complicated

2025-03-17

durch Fouffylafouffe

I think ANA is really a good airline in general especially on my Munich-Tokyo route (definitely better than Lufthansa A350 economy class).
But the App my god is so slow and so complicated. Nothing is straight forward, there are warnings everywhere, unnecessary steps compared to Lufthansa or SIA apps. Why, why?
The app does not even remember my booking details. Every time I have to enter the same information.
Japanese people we love you because you are different BUT stop making things unnecessarily complicated in this global world.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit ANA?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ANA Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein ANA Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ANA.


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