FTQ Lab direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Fairtiq AG
Über: FAIRTIQ ist die einfachste Art, mit dem öffentlichen Verkehr zu reisen
Der
Zweck der FTQ Lab App ist es, spezielle Anwendungsfälle abzudecken, die von
unserem Flaggschiffprodukt nicht abgedeckt werden: FAIRTIQ-App.
WICHTIG
Bei
Verwendung der FTQ Lab App können sich die Konfiguration und der verfügbare
Funktionsumfang unterscheiden.
FTQ Lab Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit FTQ Lab. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um FTQ Lab. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Fairtiq AG
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Lesen Sie 6 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Habe heute die App aktualisiert, seitdem verlangt die App einen Aktivierungscode ? und funktioniert nicht mehr!!!!
Ich habe die app schon oft genutzt und war sehr zufrieden, hat immer alles gut geklappt. Aber heute wollte die app einen Aktivierungscode, den ich nicht mehr habe. Wo bekomme ich einen neuen her?? Gruß Huhnen-Venedey
Ich habe ein neues Telefon. Wie kann ich die ftq-App nebst meinen Zugangs-und Kontodaten umziehen?
Intransparent, Preise völlig ausgedacht
durch Maxen9292
Wenn man vom dem grottenschlechten Support überhaupt mal eine Antwort bekommt, sind es Textbausteine, die überhaupt keinen Sinn ergeben. Außerdem weiß man vorher nie, wie viel die Fahrt wirklich kostet und aufgrund ständig steigender Preise für die genau gleiche Strecke, kommt es regelmäßig zu bösen Überraschungen. Durch den steigenden Preis (der nicht nachvollziehbar ist) ist der Fahrpreis hier auch in den allermeisten Fällen teurer als wenn man sich einfach ein Ticket so zieht. Lächerliche value proposition, grottenschlecht umgesetzt und null Kundenorientierung. Bitte NICHT installieren, geschweige denn nutzen!
Einfach zu teuer
durch Diago-bm
Bei 1,50€ Startpreis plus 0,15€ je angefangenem Kilometer ergeben sich meist keine Vorteile gegenüber einen Standard-HandyTicket. Ab ca 20 km Luftlinie wird es für mich (Preisstufe 3) sogar teurer! So gewinnt man keine neuen Fahrgäste. Lasst den Startpreis weg wenn ihr öffentlichen Nahverkehr interessant machen wollt!
App gut aber QR Code unscharf
durch Zedd100
Die App selbst ist super. Ich nutze sie im VRS Gebiet. Standortbestimmung und Ein-/Ausschecken funktioniert einwandfrei. Daher 2 Punkte. Leider wird der QR-Code des Tickets unscharf dargestellt und es besteht in der iOS Version auch keine Möglichkeit den Code zu verkleinern oder zu vergrößern. Ich hatte jetzt schon mehrfach das Problem, dass der Code nicht engescannt werden konnte. (Nutze ein iPhone 8 mit neuestem iOS)
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Warum sollte ich ein Problem melden mit FTQ Lab?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf FTQ Lab Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein FTQ Lab Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen FTQ Lab.
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