Kontakt AOK Bonus-App

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit AOK Bonus-App. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um AOK Bonus-App. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)

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  durch D.Bane

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  104x klappt alles Prima und dann...

  ... geht quasi von heute auf morgen nichts mehr nach einem Update. Seit Anfang 2019 läuft die App an sich wieder gut bei mir nur das die Ladezeiten etwas nerven... Aber das 105. Mal aus dem Vorjahr wird einfach nicht gewertet... Langsam wird mir auch der Aufwand zu Hoch für den 1€ der mir da fehlt. Bestimmt schon 5 Mal seit Dezember den Support angeschrieben (Antwortfunktion genutzt). Und dennoch kommt immer nur die gleiche Leier deinstallieren oder Zugriff auf Apple Health de- und wieder aktivieren und der Hinweis auf die Softwareversion von Handy und AOK App... weiß nicht wie oft ich das jetzt schon gemacht habe. Letzte Aussage war sie geben es per Hand ein per Nachweis durch Screenshots. Allerdings sind dort nicht alle Daten die die AOK haben möchten drauf... Also in meinem Health gibt es zum Bsp keine Namensanzeige in der App als Nachweis das es von mir ist. Bin ich mal gespannt ansonsten lasse ich das Thema sein das es nur noch nervt. Ich denke der Fehler liegt darin das ich mir 44€ auszahlen lassen habe (anstelle der eigentlichen 45€) und damit für das Programm der Zeitabschnitt einfach abgeschlossen ist. K.A. ob ich da richtig liege ist für mich nur naheliegend



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  durch Trulioh

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  Nervig

  Die 15. sportliche Aktivität funktioniert mittlerweile, das ist positiv. Aber. Ich wollte eine Tetanusimpfung hinzufügen welche wegen einem fehlenden Name abgelehnt wurde. Ok das versteh ich noch. Danach ist es aber unmöglich die Aktivität erneut ein zu reichen weil als Fehlermeldung kommt „Die Aktivität wurde schon bonifiziert“. Also ein Fehler in der App. Nun mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert und und die Bilder meiner Krankenkassenkarte und der Impfung per Mail gesendet. Dies wurde an die „Fachabteilung“ weitergeleitet. Vor einem Monat ! Immer wieder angerufen. Immer wieder das selbe. Die Sachen wurden wieder an diese Fachabteilung gesendet. Der eine sagt das dauert eigentlich nur 24-48 Stunden. Der andere sagt die haben viel zu tun und es kann eine Woche dauern. Ja nun sind fast 1,5 Monate und 7 Telefonate vergangen. Nichts ist passiert. Mit der Fachabteilung kann man sich nicht verbinden lassen. Auf meine Email an den Kundenservice wurde auch nicht geantwortet. Und eine vereinbarte E-Mail die mir gesendet werden sollte habe ich auch nicht bekommen. Was nützt mir also dieser Kundenservice wenn man keine Auskunft oder Hilfe erwarten kann ?



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  durch Fienchen1806

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  Läuft sehr instabil :(

  Eigentlich bin ich von der App ganz begeistert aber leider habe ich seit einigen Wochen immer häufiger Probleme. Jedes mal wenn ich die App starten will kommt erscheint eine Fehlermeldung in der es heißt das diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung steht und ich es doch später noch einmal versuchen soll. Diese Meldung kommt schon bevor die App startet. Nur wenn die App deinstalliert und neu heruntergeladen wird funktioniert alles, allerdings nur bis zum schließen der App, denn beim nächsten öffnen geht die ganze Leier von vorne los. Es ist schade das die App immer wieder Probleme macht da sie sonst eine gute Ergänzung bietet.

1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf AOK Bonus-App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
4. Wenn Sie ein AOK Bonus-App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen AOK Bonus-App.