Firmenname: BIG direkt gesund
Über: BIG direkt gesund is a direct health insurance fund in Germany.
Hauptsitz: Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit meineBIG. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um meineBIG. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Preisinformationen abrufen für BIG direkt gesunddurch Chris77623
Nach Eingabe von Versichertennummer und Passwort erscheint lapidar „no mobile numbers available“. Mit Englischkenntnissen und Ideenreichtum könnte man nun schließen: Hier ist wohl ein SMS Tan Verfahren Voraussetzung. Auch wenn das vollkommen sinnlos ist - wer auf dem Handy die App starten kann, der kann auch alle SMS lesen. Sicherheitsgewinn exakt 0,0%! Vielleicht mal bei anderen Apps abkupfern, wie die das so machen?
durch Test1234456789
Für mich fehlt die Einsicht in die eigenen Nachrichten bzw. der Status von Erstattungen etc. Bei Anträgen kann man teilweise nicht alles notwendige ausfüllen, da es einem gar nicht angezeigt wird. Man kommt dann später Post um die Daten zu ergänzen - diese Mehrarbeit ist unsinnig (Beispiel Antrag Mutterschaftsgeld).
durch Steka81
Anmeldung ohne FaceID ist nervig. Maßnahmen für Bigtionär kann nicht hochgeladen werden, da die Datei (500 KB) angeblich zu groß sei (128 MB)?! Kostenerstattung konnte ich alles eingeben, aber an keiner Stelle eine Bestätigung, dass der Antrag eingegangen ist. Ob’s geklappt hat werde ich dann in 1-2 Wochen sehen.
Idee ist gut, Umsetzung noch stark verbesserungswürdig!
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