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Das hinterlegen der Zahlungsart funktioniert auf dem Iphone nicht.
Moin, Ich muss seit letzter Woche immer einen Zuschlag von EUR 1,77 auf die EUR 2 dazubezahlen trotz Deutschland Ticket. Grüße Thomas Kluge
Meine Frage ist, welche Android-Version erforderlich ist, damit die App installiert werden kann und funktioniert. VG, Mirjam Bornkessel
Moin ich brauche ein neues Monatsabo, da mein altes Abonnement abgelaufen ist. Konnte leider gestern und heute keins erwerben da es ein anscheinend ein Serverproblem gibt, was kann ich tun?
Hallo, die ioki-app lässt sich bei mir nicht öffnen. Was kann ich tun? Viele Grüsse, Reinhild Fürstenberg
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der hvv hop app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der hvv hop app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH, den Entwicklern von hvv hop in Kontakt zu treten..
Mit unserem On-Demand-Shuttleservice wird Mobilität noch smarter: Per App kannst du dir deine Fahrt bequem und individuell buchen, ganz ohne Fahrplan – gestalte mit ioki Hamburg deine individuelle Reisekette und komm bequem, schnell und sicher an dein Ziel. Tages-, Wochen-, Monatskarten und andere gültige Fahrkarten werden durch Vorzeigen beim Fahrer anerkannt und müssen pro Fahrt mit dem zusätzlichen Aufpreis von 1 € für das ioki Hamburg Angebot ergänzt werden. Den Aufpreis kannst du auch in hvvhop mit einer hinterlegten Kreditkarte oder über eine ioki Guthabenkarte zahlen. Es kann dabei nicht ausgewählt werden, welche Adresse punktgenau übernommen wird – aber sei dir sicher, wir finden immer den schnellsten Weg für dich! Besonders ist, dass die ioki Hamburg App verschiedene Bediengebiete vereint – und das nicht nur in Hamburg, sondern von jetzt an auch im Kreis Stormarn. Ob Billwerder-Moorfleet oder Blaue Brücke – 37 Haltestellen in Billbrook werden von ioki Hamburg miteinander verbunden. In Lurup/Osdorf und im Kreis Stormarn wirst du entweder von deiner genauen Startadresse zu einer Haltestelle gefahren oder wir bringen dich von einer Haltestelle zur exakten Zieladresse. Sobald wir ein passendes Shuttle für deine Anfrage gefunden haben, kannst du deine Fahrt buchen. Der On-Demand-Verkehr ist in das HVV-Tarifsystem integriert ( ) und wird durch einen Aufpreis zur HVV-Fahrkarte in Höhe von 1 € pro Person und Fahrt ergänzt. Am Ziel angekommen, kannst du uns Feedback geben und deine Fahrt bewerten. Wichtig: In der ioki Hamburg App erworbene HVV-Tickets berechtigen nicht zur Weiterfahrt mit anderen HVV-Transportmitteln. Den Aufpreis bezahlst du direkt in hvvhop mit einer hinterlegten Kreditkarte oder erworbenen Guthaben. In Zusammenarbeit mit den Verkehrsbetrieben Hamburg-Holstein GmbH (VHH) bietet ioki den On-Demand-Verkehr integriert in das HVV-Tarifsystem an. In Billbrook befördert dich unser On-Demand-Verkehr täglich ganz einfach zwischen den Haltestellen. Durch diese Fahrgemeinschaften können wir mehrere Fahrtanfragen bündeln, unsere Fahrzeuge und somit die Straßen und deshalb auch die Umwelt entlasten. Wir zeigen dir in hvvhop sofort, welches Fahrzeug dich wann und wo abholen kann.