hvv hop app funktioniert nicht? Probleme und Störung

hvv hop funktioniert nicht

Veröffentlicht von Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH on 2023-12-20

Moin Moin! Mit unserem On-Demand-Shuttleservice wird Mobilität noch smarter:
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von jetzt an auch im Kreis Stormarn.

Ich habe ein Probleme mit hvv hop

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

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Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

durch Nicole Warmer vor 3 Monaten

Das hinterlegen der Zahlungsart funktioniert auf dem Iphone nicht.

durch Thomas Kluge vor 4 Monaten

Moin, Ich muss seit letzter Woche immer einen Zuschlag von EUR 1,77 auf die EUR 2 dazubezahlen trotz Deutschland Ticket. Grüße Thomas Kluge

durch Mirjam Bornkessel vor 1 Jahr

Meine Frage ist, welche Android-Version erforderlich ist, damit die App installiert werden kann und funktioniert. VG, Mirjam Bornkessel

durch Andreas Huff vor 1 Jahr

Moin ich brauche ein neues Monatsabo, da mein altes Abonnement abgelaufen ist. Konnte leider gestern und heute keins erwerben da es ein anscheinend ein Serverproblem gibt, was kann ich tun?

durch Reinhild Fürstenberg vor 1 Jahr

Hallo, die ioki-app lässt sich bei mir nicht öffnen. Was kann ich tun? Viele Grüsse, Reinhild Fürstenberg

Habe ein probleme mit hvv hop? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der hvv hop app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der hvv hop app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der hvv hop app.

Inhaltsverzeichnis:

hvv hop iPhone Probleme und Lösungen

hvv hop iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der hvv hop iOS-App
hvv hop auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

hvv hop Android App Probleme und Lösungen

hvv hop hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des hvv hop Servers
hvv hop hat schwarzen Bildschirm

hvv hop iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre hvv hop iPhone App Probleme:

hvv hop iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der hvv hop iOS-App
hvv hop auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer hvv hop app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie hvv hop app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die hvv hop app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der hvv hop app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die hvv hop app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die hvv hop app.
3. Wischen Sie die hvv hop app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

hvv hop app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach hvv hop. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

hvv hop iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von hvv hop von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die hvv hop app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um hvv hop herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den hvv hop Kundensupport oder besuchen Sie die hvv hop Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die hvv hop iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der hvv hop app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen hvv hop Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der hvv hop iOS app Here →

hvv hop Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit hvv hop auf Android?

hvv hop hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des hvv hop Servers
hvv hop hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die hvv hop App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die hvv hop app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der hvv hop app zu beheben:

Stoppen Sie die hvv hop app erzwingen
Wenn hvv hop nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die hvv hop app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass hvv hop auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der hvv hop app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den hvv hop app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der hvv hop app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die hvv hop app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die hvv hop app neu.

So beheben Sie hvv hop Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und hvv hop Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die hvv hop app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit hvv hop haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die hvv hop app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der hvv hop app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die hvv hop app neu.

So lösen Sie das Problem mit hvv hop Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei hvv hop Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH, den Entwicklern von hvv hop in Kontakt zu treten..

21.05% Kontaktübereinstimmung

Developer: Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: hvv hop Website besuchen

About this app

Mit unserem On-Demand-Shuttleservice wird Mobilität noch smarter: Per App kannst du dir deine Fahrt bequem und individuell buchen, ganz ohne Fahrplan – gestalte mit ioki Hamburg deine individuelle Reisekette und komm bequem, schnell und sicher an dein Ziel. Tages-, Wochen-, Monatskarten und andere gültige Fahrkarten werden durch Vorzeigen beim Fahrer anerkannt und müssen pro Fahrt mit dem zusätzlichen Aufpreis von 1 € für das ioki Hamburg Angebot ergänzt werden. Den Aufpreis kannst du auch in hvvhop mit einer hinterlegten Kreditkarte oder über eine ioki Guthabenkarte zahlen. Es kann dabei nicht ausgewählt werden, welche Adresse punktgenau übernommen wird – aber sei dir sicher, wir finden immer den schnellsten Weg für dich! Besonders ist, dass die ioki Hamburg App verschiedene Bediengebiete vereint – und das nicht nur in Hamburg, sondern von jetzt an auch im Kreis Stormarn. Ob Billwerder-Moorfleet oder Blaue Brücke – 37 Haltestellen in Billbrook werden von ioki Hamburg miteinander verbunden. In Lurup/Osdorf und im Kreis Stormarn wirst du entweder von deiner genauen Startadresse zu einer Haltestelle gefahren oder wir bringen dich von einer Haltestelle zur exakten Zieladresse. Sobald wir ein passendes Shuttle für deine Anfrage gefunden haben, kannst du deine Fahrt buchen. Der On-Demand-Verkehr ist in das HVV-Tarifsystem integriert ( ) und wird durch einen Aufpreis zur HVV-Fahrkarte in Höhe von 1 € pro Person und Fahrt ergänzt. Am Ziel angekommen, kannst du uns Feedback geben und deine Fahrt bewerten. Wichtig: In der ioki Hamburg App erworbene HVV-Tickets berechtigen nicht zur Weiterfahrt mit anderen HVV-Transportmitteln. Den Aufpreis bezahlst du direkt in hvvhop mit einer hinterlegten Kreditkarte oder erworbenen Guthaben. In Zusammenarbeit mit den Verkehrsbetrieben Hamburg-Holstein GmbH (VHH) bietet ioki den On-Demand-Verkehr integriert in das HVV-Tarifsystem an. In Billbrook befördert dich unser On-Demand-Verkehr täglich ganz einfach zwischen den Haltestellen. Durch diese Fahrgemeinschaften können wir mehrere Fahrtanfragen bündeln, unsere Fahrzeuge und somit die Straßen und deshalb auch die Umwelt entlasten. Wir zeigen dir in hvvhop sofort, welches Fahrzeug dich wann und wo abholen kann.