Hamburg funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
2 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Ich kann meine Hamburg Card 5 Tage Karte HVV die ich bereits gekauft und ausgedruckt habe, nicht in der Hamburg App hinzufügen.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mit folgender Buchungsnummer 9967872 gerade eine große Hafenrundfahrt für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht und dabei auch einen Gutschein eingelöst. Nun lässt sich das Ticket nicht in die App herunterladen. Ausdrucken geht unterwegs nicht. Dass Ihre App dafür gar nicht geht sagen Sie bei der Buchung leider nicht m. Ausdrucken schreiben Sie alternativ aber zwingend vor. Das ist zum einem nicht mehr zeitgemäß und auch nicht ökologisch. Die Hafenrundfahrt können wir jetzt nicht machen. Meine Kinder sind enttäuscht. Das ist sehr schlechter Service. Ich möchte mein Geld zurück! Mit freundlichen Grüßen Martin Spitzer
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Häufige Probleme mit der Hamburg app und wie man sie behebt.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Hamburg Tourismus GmbH, den Entwicklern von Hamburg in Kontakt zu treten..
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