Hamburg app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Hamburg funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-08-21 von Hamburg Tourismus GmbH

Ich habe ein Probleme mit Hamburg

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2 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 2

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Etwas anderes

50.0%

Abstürze

25.0%

Funktioniert nicht

25.0%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 2 Gemeldete Probleme:

Olivier Labuhn 2024-09-15

Ich kann meine Hamburg Card 5 Tage Karte HVV die ich bereits gekauft und ausgedruckt habe, nicht in der Hamburg App hinzufügen.

Martin Spitzer 2022-08-21

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mit folgender Buchungsnummer 9967872 gerade eine große Hafenrundfahrt für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht und dabei auch einen Gutschein eingelöst. Nun lässt sich das Ticket nicht in die App herunterladen. Ausdrucken geht unterwegs nicht. Dass Ihre App dafür gar nicht geht sagen Sie bei der Buchung leider nicht m. Ausdrucken schreiben Sie alternativ aber zwingend vor. Das ist zum einem nicht mehr zeitgemäß und auch nicht ökologisch. Die Hafenrundfahrt können wir jetzt nicht machen. Meine Kinder sind enttäuscht. Das ist sehr schlechter Service. Ich möchte mein Geld zurück! Mit freundlichen Grüßen Martin Spitzer

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit Hamburg - Erleben & Sparen? Probleme melden

Häufige Probleme mit der Hamburg app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Hamburg iPhone Probleme und Lösungen

Hamburg iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Hamburg iOS-App
Hamburg auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Hamburg Android App Probleme und Lösungen

Hamburg hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Hamburg Servers
Hamburg hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Hamburg iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Hamburg app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Hamburg und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Hamburg auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Hamburg und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Hamburg iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Hamburg: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Hamburg Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Hamburg App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Hamburg
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Hamburg » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Hamburg auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Hamburg:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Hamburg » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Hamburg neu.

So beheben Sie Hamburg Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Hamburg Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Hamburg » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Hamburg » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Hamburg neu