ViCare Avis

par Phil7814

Plusieurs défauts :
- le tutoiement que je trouve très choquant !
- pas de possibilité de déroger au mode confort facilement (soit vers mode éco soit vers hors gel) et pour une durée inconnue (obligation de programmer une date dans le mode vacances)
- certaines options (géolocalisation) sont payantes … où va t on ? Il s’agit simplement de piloter une chaudière déjà payée fort cher !
- pour être propriétaire aussi d’une chaudière Frisquet, je trouve leur appli bien plus ergonomique.

par Charlygo

Certaines fonctions pratiques présentes chez la concurrence manque.
La plus gênante pour moi est l unique possibilité d abaissement de température. Il serait intéressant de pouvoir donner plusieurs consignes de baisse de température en fonction de l activité de la journée.
La deuxième est la gestion du temps de dérogation de température. J aimerais pouvoir gérer le temps de changement de consigne (1h,2h... )
Enfin une géolocalisation des utilisateurs pour déclencher ou abaisser la température serait un plus.
Je pense que malgré le prix demandé les possibilités sont bien en dessous de ce qui se fait actuellement chez N’est, Netatmo, Qivivo, Tado.....

par Mini34

Mon application cette application ne fonctionne plus depuis 2 semaines. Le tableau de bord ne s’installe plus et le « sablier » tourne sans cesse. Les autres parties s’affichent bien quant à elles (Flux d’activités et Réglages)

Par ailleurs, quand le menu « tableau de bord » s’affichait, il me signalait de façon totalement aléatoire que mon Vitoconnect n’arrivait pas à se connecter au système alors qu’internet était/est opérant. Donc ça ne fonctionnait pas en continu et je n’avais que de façon aléatoire les principales fonctionnalités de ViCare (réglage du chauffage et mise en route à distance). Ce qui est très pénalisant sur un système que je souhaite piloter à distance dans une résidence secondaire où je dois brancher le chauffage au moins 2 jours avant d’y arriver de façon à ce que la t° ambiante soit correcte. Surtout en hiver …
Merci d’une aide svp

par D Mab

Il y avait une fonction très pratique qui était apparu sous forme d’une pastille en bas a droite pour activer rapidement le mode confort ou eco.
Et la fonction a disparu.
Du coup impossible f’activer ces modes autrement que physiquement devant la chaudière.
Est il possible de récupérer ces fonctions ?

par Ane Onyme

Pas de possibilité de passer d’un mode à l’autre comme c’était le cas avec vitotrolplus
Cela limite vraiment intérêt de ViCare de ne pas pouvoir basculer à distance le mode de chauffage...Viessmann pas à niveau

par Poidlourd

Bonjour j’avais pris un abonnement mais entre temps j’ai changé de compte iCloud après que j’ai été piraté comment puis-je renouveler mon abonnement au mois de mars pour ViCare
Merci dois-je supprimer ViCare et le réinstaller ou cela fais ce faire tous seul au moment du renouvellement merci

par Web Sylvain

Bonjour,
Pas mal cette nouvelle version.
Deux suggestions. Il y’a un problème de traduction sur les températures du boîtier de mesure extérieur. On ne dit pas histoire mais historique. D’un point de vue ergonomie, c’est dommage de ne pas le mettre sur le tableau de bord directement. Et en plus, on pourrait confondre avec l’historique des prévisions, qui n’a rien à voir avec le boîtier Viesmann.
Le deuxième point, c’est qu’un widget pour iOS serait une super idée pour avoir l’information de température de la pièce, consignes, température extérieur, consommation journalière.
Voir aussi si le brûleur est allumé dans le tableau de bord serait bien, plutôt que de chercher dans information diagnostique. Voir l’historique de consommation et température plus loin que ce qui est proposé serait top. Pour finir, pouvoir comparer avec la journée de l’an dernier, consommation et température, pour mieux comprendre serait génial.
Voilà plusieurs idées , j’en ai encore d’autres ;)
Merci pour cette nouvelle version

par Anne.B.

Bonjour, Je viens de faire la dernière mise à jour et depuis impossible de me connecter à ma chaudière. Cela marchait pourtant parfaitement depuis 1,5 ans. J’ai bien le module connecté en Wifi sur ma chaudière, le symbole apparaît dans le coin sup gauche mais sur l’app pas de connexion Wifi. J’ai renseigné les codes, J’ai scanné le QRCode mais toujours rien. Help !
Update : Suite à l’intervention rapide du SAV, réparé en éteignant puis rallumant ma chaudière.

par Clemp1453

ViCare est très bien, bien pensée mais incomplète

Pouvoir consulter les consommations électriques de notre chaudière serait un vrai plus. Utiliser ViCare nous permet de ne plus avoir à accéder à la chaudière directement, c’est dommage de devoir tout de même y aller pour consulter ces informations (par ailleurs qui sont difficiles à trouver dans le menu maintenance) et ainsi voir les économies d’énergies que nous faisons.

par Fernando 37

Bonsoir
Il serai souhaitable de pouvoir dénommer les circuits de chauffage.
sur la page d'accueil il n'apparaît qu'un seul circuit de chauffage et en plus il n'y a pas son nom. Si une sonde intérieure de température était installé, serai t-il possible de voir s'afficher la température intérieure sur la page d'accueil. dans le journal il n'est pas possible de voir le détail des interventions ?
Merci pour une réponse

par Allegrof

Facile à installer et à utiliser.
Dans le journal d'installation, impossible d'effacer des messages anciens du journal de bord, par contre dans la partie messages, l'application n'affiche que les 3 derniers problèmes .
(Si un nouveau problème arrive, le dernier message disparait). Dommage car ce sont ces informations les plus utiles : Voir àquelle occurence un type d(erreur se reproduit.

L'affichage de la température actuelle au 1/10 de degré serait un plus, il s'affiche bien sur le thermostat d'ambiance, donc l'information existe

par Lesinois

Application très pratique, efficace et conviviale. Les informations et l’outil permettent un pilotage facile, une bonne gestion permanente, sur place ou à distance. La possibilité de programmation offre une réelle opportunité d’économie. Bravo pour ViCare qui montre qu’elle a été conçue par et pour le confort des utilisateurs. Bonne continuation !

par Christian78

A la remise en route de mon installation ViCare ne me permet plus de piloter ma chaudière, seul la température extérieure apparaît ?
J’ai vérifié le wifi ?
Toutes les diodes sont pourtant au vert
Tout fonctionnait bien jusqu’au printemps dernier
Problème résolu grâce à l’aide efficace du support en Allemagne ( échanges en anglais !)

par Vicarien

Bonjour
Suggestion sup. Serait-il possible de mettre dans ViCare cette application, un bouton direct mode eau chaude « immédiat « ?
Merci.

par Robertmary57

Belle application et utile.
Toutefois serait-il possible de pouvoir suivre l’historique de la température intérieure sur 1 semaine (comme c’est le cas pour l’extérieur) ?

par Sgagmcg

Bonjour,
ViCare cette application fonctionne très bien, mais à quand l’intégration de la fonction qui permettra de gérer les cette application smart home thermostats. J’ai acheté pour tout mes radiateurs les thermostats mais pas de possibilité encore de piloter ces thermostats à travers ViCare…….

par Patthestrong

Cette fonction est très intéressante et peut être utile
Seulement quand le CV mois d’avant est terminée, il disparaît
On ne peut plus comparer
Garder les mois de l’année d’avant plus longtemps serait bien

par Fabm76

Appli plutôt bien faite et fonctionnement correct.
Un Point d’amélioration serait un affichage de la conso électrique de la pompe à chaleur.
Cela permettait de surveiller et d’ajuster sa température en fonction de la conso.
Sinon concernant la machine la qualité de fabrication Viessmann est bien au Rdv.

par Vismaniaque

ViCare evolue regulirement et permet de piloter son chauffage central de maniere tres ergonomique.
Il ne manque que la fonction experte permettant de gerer les parametres techniques de groupe 1 et 2 en fonction des caracteristiques d’isolation, d’exposition ou autres questions qui pourraient etre posees pour affiner ces parametres.

par Escopette92

Est il possible d’avoir le temps de fonctionnement de la chaudière par jour par mois et par an
Consommation fioul
Est il possible de gérer 2 chaudières à deux endroits différents ?
Pas d’info sur la température extérieure en temps réel
Est il possible d’avoir des réponses

par Fgibson76

Bonjour,
Dommage que les notes négatives n’existent pas !!
Un système de pilotage de chaudière qui ne se reconnecte pas après une coupure de courant certainement pour économiser une pile et une eprom pour conserver les paramètres de connexion, fabriqué au rabais et conception archaïque. Il est inconcevable d’en arriver là dans l’époque que nous vivons. Ce dispositif servant d’argument de vente et dont les fonctionnalités ne sont pas effectives, nous pouvons nous interroger sur la volonté ou les intentions du fabricant.
Assurance en ligne au dessous de tout aucun support hallucinant. Installateur non formé à la mise en œuvre du dispositif. Est ce que l’on ne se moque pas du monde lorsque l’on vend des chaudières à ce prix !?!?
Il est important de diffuser ces éléments pour que l’on arrête de prendre les clients pour des idiots pour ne pas dire autre chose. Une réputation de fait mais de défait également. J’attends toujours des explications de Viessmann, A bon entendeur !!!

par P1b21

Aucune possibilité facile pour changer de wifi maison en cas de changement de routeur ‘passage de l’adsl à la fibre)
Dommage...

par Elmanu21

Design sympa, j’attends avec impatience les paramètres qui sont dans Vitotrol plus (Conso énergie, durée fonctionnement chaudière...) de plus il serait bien de pouvoir nommer le circuit de chauffage et pouvoir le mettre en arrêt depuis le tableau de bord sans passer par les paramètres. Après ça il y aura sans doute une (ou 2 ) étoile en plus

par Ninay10

Pourquoi ne pas faire une appli avec les mêmes fonctions que l’écran de la chaudière ? Par exemple l’activation du mode vacances, la consultation des consommations qui pour le coup serait plus pratique sur ViCare que sur la chaudière...
une appli très pratique mais avec tellement d’éléments manquant. J’attends impatiemment les prochaines Maj.

par RobWil

Je trouve la nouvelle interface plus agréable mais rendez-moi vite la fonction qui permet de piloter les horaires d’eau chaude. Depuis la nouvelle application je dois aller à la cave changer les réglages chaque fois qu’on a besoin d’eau chaude en dehors de la plage prévue pour économiser l’énergie. Je rajouterai des étoiles plus tard mais normalement, on ne livre plus des applications en régression depuis 20 ans, encore moins sur mobile 👎

par CooperX2

Mise en route et réglage des températures via ViCare est utile, en revanche, aucune information sur la consommation ou sur la durée de fonctionnement ... Au prix du boitier wifi, on en demande un peu plus !

par Monsieur2

L'application fait le job, les relevés et les réglages sont précis.
Il est possible de piloter et de programmer entièrement sa chaudière avec ViCare.
La bonne surprise c'est que l'application, lors de sa configuration semble créer un tunnel vpn entre le boîtier Vitoconnect et la box internet. (On ne sait pas trop comment ça fonctionne mais ça fonctionne).
L'ergonomie de l'application est peut être à améliorer mais en cherchant on trouve.
Horripilant le tutoiement dans l'application. La traduction est à revoir lors d'une prochaine mise à jour.
Il faudrait aussi pouvoir supprimer les alertes du journal d'événements.
Créer des raccourcis avec certains menu depuis la page d'accueil serait aussi un plus.
Pour résumer l'application fonctionne bien, elle est perfectible mais permet de contrôler votre chaudière depuis votre smartphone.
Bertrand

par Jaugrand

Je viens de l’installer, a priori très bien fait et permet de faire ce que l’on veut. Ce serait bien de pouvoir choisir la langue dans ViCare. Aussi en français ViCare tutoye ce qui fait un peu bizarre pour une appli de chauffage ! ... :)

par Dash68

Très bonne application, permet de suivre sa consommation en temps réel, permet également de programmer à distance. Il serait intéressant de pouvoir saisir le prix du Kw/h pour estimer sa facture.