ViCare Erfahrungen und Bewertung

Ich habe eine neue viessmann Heizung mit smarthome Funktion bei mir zuhause einbauen lassen damit ich per App auch flexibel bin. Am Anfang war auch alles gut man konnte alles einstellen das zeitprogramm beliebig in ViCare ändern etc. doch dann kam ein großes Update ViCare und man konnte Wort wörtlich nix mehr machen. Jetzt muss ich wenn ich das Warmwasser zeitprogramm ändern möchte dies manuell tun worauf ich keine Lust habe. Heißt ich nutze die Funktion gar nicht mehr und spare daher auch keine Wärme über die Nacht. Da hätte ich mir die smarthome Funktion sich schenken können und damit mehr Geld gespart als durch die mangelnden Funktionen ViCare und somit des smarthome Systems. Hoffentlich wird das bald behoben, denn das Update ist schon eine ganze Weile her.

Seit einigen Tagen haben wir eine Vissmann Ölheizung (Brennwerttechnik) zur Heizung und Warmwasserbereitung mit Vitoconnect zur Einbindung in das häusliche WLAN. Wir finden ViCare extrem übersichtlich und äußerst bedienerfreundlich in der Handhabung. So sind die verschiedenen Ein- und Ausschaltzeiten, Ferienprogramm, Sommer- und Winterbetrieb usw. einfach und übersichtlich vom Wohnzimmer oder auch von unterwegs (außerhalb des WLAN‘s) einzustellen. Nun haben wir keine hochkomplexe Anlage mit z.B. Solarergänzung, im Vergleich zu unserer alten Heizung ist das aber ein sehr großer und angenehmer Fortschritt. Gerade die Konzentration auf die wesentlichen Einstellungen und Informationen in einer verblüffend simplen aber transparenten Oberfläche hebt ViCare positiv von vielen anderen ab.

Ist sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Leider stehen die Wartungsintervalle nicht drin

Übersichtliche Information und Möglichkeit der wichtigsten Einstellungen. Einziger erkennbarer Nachteil: die Anlage verliert gelegentlich die Verbindung. Musste einmal vom Strom getrennt und neu eingestellt werden ( nicht die Heizung, nur die W-LAN Box; Heizung läuft auch ohne Verbindung weiter und lässt sich direkt am Gerät einstellen)
Die Anlage speichert Verbrauchswerte aber auch ohne Verbindung zum Netz und überträgt sie anschließend in ViCare. Zeigt Verbrauchswerte für Gas und Strom an. Zudem Außentemperatur mit Minimum\Max. Anzeige. Tag/Nachteinstellung mit Temperaturwahl über App möglich.
Fazit: Einfach zu bedienen und komfortabel. 👍🏻

ViCare ist momentan seit den letzten Updates schwankend online/offline. Außerdem ist beim Aufruf sehr häufig die Seite leer, egal welche Auswahl man aufruft. Lief schon mal stabiler, bzw. funktionierte einwandfrei. Vlt. klappt‘s ja mit dem nächsten Update wieder besser.

Nachtrag zur Entwickler-Antwort: Einstellung/Signal immer „Okay“, Router hängt nebenan in 1 m Entfernung. Eben war beim App-Aufruf wieder keine Verbindung, dann lief es eben kurz und jetzt ist schon wieder keine Verbindung. Das war vor den letzten Updates definitiv nicht so, da war ViCare stets sofort verbunden und das Profil wurde entsprechend angezeigt.

Ich nutze ViCare seit gut einem Jahr mit meiner Vitodens 333F und war eigentlich immer sehr zufrieden (den ständigen WLAN-Verlusten mal abgesehen). Mit dem neuesten Update musste ich leider wieder feststellen, das die Übersichtlichkeit und die Bedienerfreundlichkeit immer mehr nachlässt. Ich bin nicht dran interessiert jeden einzelnen Heizkreis stündlich zu ändern oder ähnliches. Als Eigentümer bin ich am meisten dran interessiert wie es meiner Heizung geht (Fehlermeldungen, was bedeuten sie?, was kann ich als Nutzer tun? etc.). Zudem natürlich auch noch den Bereich Statistik (Verbrauch Gas und Strom) beides ist leider enorm in den Hintergrund gerückt. Vissmann sollte bitte nochmal überdenken wer ViCare nutzt und was der Nutzer mit ViCare machen möchte.

Wir haben unsere neue Heizung im Februar bekommen. Die Anbindung an das häusliche W-Lan war schnell erledigt und sodann hatten wir Zugriff von innen wie von außen. Am Flughafen von Los Angeles kurz vor Abflug schon mal die Heizung wieder anschalten? Kein Problem! Ebenso beim Aufstehen das Warmwasser, wenn man es z.B. wegen eines Frühfluges ausnahmsweise eher als normal benötigt.
Das ist schon enorm komfortabel.
Sehr lobenswert ist, dass Viessmann ViCare regelmäßig updated und innerhalb weniger Monate viele neue Funktionen, insbesondere Gas- und Stromverbrauchsmessung nachgerüstet hat. Genau so macht die Hausautomation Spaß und ist ein wahrer Fortschritt.

Nachdem ViCare vor einigen Monaten ein paar unerklärliche Downs hatte, hat sie sich zumindest in dieser Hinsicht wieder stabilisiert.
Am Aussehen könnte etwas nachgebessert werden.
In einer früheren Version wurde man beim Start von vier grünen Kacheln begrüßt. So sah man auf den ersten Blick dass alles iO ist.
Ich würde mir wünschen, dass mehr als ein Heizzeiten-Programm gespeichert werden kann oder dass zumindest bei einem bestehenden Programm einfacher die Zeiten geändert werden können.

APP an sich gut und übersichtlich aufgebaut, leider vermisse ich die Anzeige für die Kesseltemperatur bzw. wird in der dafür vorgesehenen Anzeige nichts angezeigt.

Korrektur: Kesseltemperatur wird jetzt mit dem neuen Update in den Einstellungen angezeigt 👍. Wenn diese jetzt noch im Dashboard implementiert wird, wäre dies perfekt!

Die Version 2.O läuft auf meinem I Pad überhaupt nicht.
Die Grafik der Eingabefelder zum Einloggen ist total verschoben und somit keine Anmeldung möglich. Es sollte ebenso darauf hingewiesen werden das man sich neu Einloggen muss !
Bitte nochmal nachbessern , so ist ViCare nicht nutzbar.
Nachtrag. Seit der Version 2.02 läuft es wieder. Allerdings finde das Design doch ein bisschen sehr puristisch. Ich denke da auch an die etwas älteren Benutzer. Die Schriften sind sehr dünn, die Grafik hat sehr wenig Kontrast. Warum übernimmt man nicht einfach das GUI der aktuellen Vitotroll ?

Die aktuellen Einstellungen der Heizungsanlage können eingesehen, aber nicht geändert werden. Von daher ist ViCare nutzlos.
ViCare lässt zudem das Einloggen eines iPads nicht zu.
Im Logbuch stehen zudem offensichtlich „Spieldaten“, die Informationen für die eigene Anlage werden nicht angezeigt.

PS. Der Bewertungsstern ist ausschließlich für den - leider missglückten - Versuch, das Design zu optimieren.

Also ich nutze ViCare in Verbindung mit Vitoconnect 100 nun seit einem Jahr und finde dass ViCare funktionell Fortschritte gemacht hat. Ich kann den Heizkreis unabhängig von Warmwasser aktivieren und deaktivieren. Somit kann ich der Jahreszeit entsprechend bei Abwesenheit den Heizkreis (im Sommer) abschalten oder bei längerer Abwesenheit die Heizung samt Warmwasser komplett deaktivieren. Auch die Zeitsteuerung, wenn man das Haus verlässt und zurück kommt, ist brauchbar. Schön wäre noch die Integration ins Smarthome um beispielsweise via Siri die Heizung ein- oder auszuschalten. Ansonsten sehe ich der weiteren Entwicklung positiv entgegen.

Schade! Bisher eine tolle App. Nach dem letzten Update ist sie auf meinem IPAD nicht mehr brauchbar.
Im Dashboard „fallen“ die Kreise aus den Rechtecken. Nach Anwahl der „Funktionen“ sind Heiz-und Warmwassermodus, durch fehlerhafte Darstellung, nicht mehr anwählbar. Das einzige, was noch sauber dargestellt wird ist die Außentemperatur.
Bitte schnell beheben, um mein Nutzergefühl wirklich mit der neuen App zu verbessern.

Die Anzeige auf den IPads war bislang nur mäßig. Aber das Update 2.0 überschreibt das vorhandene Konto. Problem ist nun, auf dem IPad lässt sich das E-Mail-Eingabefeld nicht mehr antippen. Eine Eingabe ist nicht mehr möglich und ViCare ist unbrauchbar. Gut wer noch ein IPhone besitzt.
Nachtrag: mit der letzten Korrektur in 2.0 wurde die Problematik mit dem IPad behoben. Nachdem auch der Fachhändler wieder angezeigt wird, ist ViCare gut nutzbar. Kompliment für die schnelle Reaktion der Enwickler.

Ich benutze IPhone und iPad. Leider kann ich mit diese App das Zeitprogramm von Warmwasser und auch der Heizung nicht mehr regulieren. Nachdem das Update im Frühjahr oder auch eher erfolgte habe ich Vitotrol benutzt. Seit heute kann ich mich nicht mehr bei beiden gleichzeitig anmelden. Vielleicht könnte sich jemand mit dem Problem befassen. An sich ist die Entwicklung eine schöne angenehme Sache, aber es müsste auf allen Systemen funktionieren.
Ich wünsche Viessmann viel Erfolg dabei.

Ich finde diese Geofencing Modus toll :)
Leider gibt es wie immer !!! Noch Probleme:
Ich habe ViCare ja schon lange, und die Geofencing bekommt es mit wenn ich weg bin. Und wenn ich wieder nachhause komme, wie es ja sein soll toll ;)
Jetzt aber das Problem, meine Frau und mein Sohn habe ich mit angemeldet. Leider bekommt es der Modus nicht hin, bei beiden den Zuhause Modus bzw Abwesenheits Modus zu steuern. Meine Frau ist 6 km weg und ViCare zeigt an das sie zuhause ist. Sie startet ViCare, nun ist die Abwesend dieses bleibt dann aber auch wenn sie wieder zuhause ist. Bei mein Sohn genauso, wenn ihr dieses noch beheben könntet wäre der Modus toll.

Um es kurz zu fassen: ich bin total erstaunt, wie leicht und günstig es war, meine ca. 15 Jahre alte Heizung Smart zu machen. Sie wurde bei mir eingebaut, als Smart Home Gedanken noch gar nicht bestanden. €70 später für den Connector habe Ich die Anlage in‘s neue Jahrtausend katapultiert und kann sie von überall aus der Welt steuern. Für mich ist dieser Ansatz wegweisend und auf Basis dieser Erfahrung mit der Zukunftssicherheit nur noch von Viessmann kaufen. Ganz großes Lob von mir. ViCare an sich wurde in den letzten Jahren immer weiter verbessert und befindet sich inzwischen auf einem sehr guten Stand.

ViCare ist in den letzten 18 Monaten immer besser geworden und durch sinnvolle Funktionen erweitert worden - wie z.B die Heizkurve mit Neigung und Niveau. Leider funktioniert die Schnellwahlfunktion seit kurzem wieder nicht mehr richtig: wenn man auf Sparbetrieb wechseln möchte, tut sich nichts. Die Heizungstemperatur wird nicht abgesenkt und die Heizkreispumpe läuft weiter. Der Fehler war früher schon mal da, wurde dann behoben und ist jetzt wieder da. Bitte diesen Bug dauerhaft beheben.
Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.

Ich kann mich am iPad nicht mehr anmelden. In die E-Mail Zeile kann nichts eingegeben werden.
Schade, die alte Version war gut.

Auf vier Geräten läuft ViCare nicht mehr. Ich komme nicht über den Startbildschirm hinaus und kann mir minutenlang den roten Viessmann Bildschirm ansehen. Alle vier Geräte laufen mit iOS. Was ist da los? Das Design ab 2.0 ist auch sehr sparsam. Die Kacheln in Grün die bei Störung die Farbe gewechselt haben, fand ich auch um Klassen besser. Warum diese puristische Darstellung.
Bis zum Update war ich höchst zufrieden mit der ganzen Anwendung inkl. App.

Nachdem schon vor Monaten (oder Jahren?) Herr Viessman jr. in einem Zeitungsinterview vom Anbruch neuer Zeiten sprach, tat sich ewig nichts, im Gegenteil die Vitotrol plus App war lahmgelegt ohne Begründung , diese App quasi ohne Funktion , eine Heizungssteuerung war trotz der Internetanbindung der Anlage nicht mehr möglich, auf Klagen in Userforen wurde nicht reagiert..
Nun aber ! Offenbar sind im Bereich ViCare-Programmierung neue Leute am Werk und siehe da : nach und nach kamen alle erhofften Funktionen wieder dazu und jetzt ist ViCare wieder sehr schön zu gebrauchen . Komplette Heizungssteuerung , Auskunft über aktuelle Funktionen und Auskunft über Gas- und Stromverbrauch auch zurück über all die „toten“ Monate. Geht doch !
5 Sterne gäbe es noch für ein besseres Layout . Der Spruch „Deiner Heizung geht es gut“ ist etwas für Grundschüler und die Übersichtlichkeit könnte besser sein. Um das Ferienprogramm einzustellen, muss man länger suchen, aber immerhin, es ist nun alles da und funktioniert . Weiter so !

Hatte seit vielen Jahren die Vitocom 100 (per sms). Dagegen ist dies ein super Fortschritt. Installation, Inbetriebnahme und Bedienung ein Kinderspiel. Wie hier schon angemerkt verliert sie regelmäßig das wlan, bei mir immer um 4:50. Zwei Minuten später ist sie wieder drin. Für aktuelle Daten muss ich ViCare immer neu starten.

Leider kennt ViCare nicht die Temperaturprofile meiner Vitovalor Regelung, zuhause nacht abwesend... absolutes durcheinander. Die Einstellungen an ViCare sind daher unbrauchbar, Außentemperatur wird ebenfalls nicht angezeigt. Schnellauswahl Warmwasserbereitung ist nur über die widgets erreichbar, zudem fehlt die Funktion „unterwegs“.
Ganz schlechte Vorstellung, oder etwa ein Fehler?

Hallo, die neue Version scheint mir sehr gelungen. Besonders das nun mehrere Heizkreise auf dem Dashboard gleichzeitig angezeigt werden ist eine enorme Erleichterung gegenüber dem recht umständlichen Wechsel vorher. Da ich im zwei verschiedenen Wochen Rhythmen von zuhause arbeite wäre es super wenn man bei der Einstellung der Heizzeiten z.B. angeben könnte jede zweite Woche Montag, Mittwoch, Freitag oder ungerade Wochen / grade Wochen. So könnte man noch individueller einstellen und sparen ohne das Programm ständig anzupassen.

Die Grundfunktionen sind vorhanden und auch nutzbar aber wenn ich mir andere Heizsysteme ansehe ist wesentlich mehr möglich und das auch ohne extra ein zusätzliches Modul zu kaufen.
Eine Anbindung an Fremdsysteme zur Hausautomation wäre wünschenswert, IFTTT wäre ein Anfang Funktionen die z. B. vcontrol kann wären natürlich besser. Bis dahin wäre eine Abwesenheitssteuerung schön, sowas wie Abwesend bis zu einem bestimmten Datum und dann automatisch wieder in den Normalbetrieb.
Die aktuelle Version zeigt übrigens sowohl bei Heizung als auch bei Warmwasser nur die Betriebsart bis 24 Uhr an obwohl 6 Uhr eingestellt ist. Die Heizung meint sogar Abwesend obwohl der Absenkbetrieb aktiv ist. Ab 0:00 Uhr wird wieder die richtige Zeit angezeigt.
Vielleicht kann man das mal beheben.

Für meine Zwecke ist ViCare vollkommen ausreichend und eine wirkliche Bereicherung :) Klasse gemacht! Bin gespannt, was noch so alles kommt!

Als kleiner Vorschlag: Vielleicht könnte man die Außentemperaturfunktion etwas erweitern?! Nicht nur die letzten paar Tage, sondern Monate/Jahre wären schön für eine Tendenz?! Insbesondere Uhrzeiten wann welche Temperatur erreicht wurde. H war nicht direkt was mit der Heizung zu tun, würde ViCare aber definitiv noch einmal aufwerten und die Hardware ist ja da 👌
Ansonsten aber tolle Arbeit 😊

Leider gibt es irgendwie keine Möglichkeit den Support zu kontaktieren also mache ich es halt so :)
Bei meiner Vitodens 200 wird leider in der Heizkreis Kachel rechts oben nicht mehr die Kesseltemperatur angezeigt wie früher bei der alten Version. Die aktuelle Warmwassertemperatur funktioniert aber.

Ansonsten funktioniert ViCare ganz gut mittlerweile.

Nachdem ich mich an das neue Design gewöhnt habe und alles wieder finde, fehlt mir nur noch das ich im Heizzeiten Assistent mehr als eine Abwesenheitszeit eingeben kann.
Vielleicht könnte man auch konfigurierte Wochen abspeichern und wieder aktivieren, da ich als Schichtarbeiter wöchentlich umstellen muss!
Ansonsten weiter so!Die Anschaffung hat sich gelohnt !