SaxoTrader Saxo Banque Avis

Mise à jour 2022 : service client inexistant pour clôturer mon compte, délai de réponse > 15 jours et à côté de la plaque (probable plateforme hors de France). Très déçu suite au switch de binck à saxo. SaxoTrader lance à chaque démarrage les avertissements relatif aux risques. App brouillon, complexe, j’envisage sérieusement un transfert. Si vous avez un vrai service client, proposez rapidement SaxoTrader Binck qui était disponible sous l’appellation saxo sinon nous allons tous partir. Mise à jour au 20 février : transfert chez boursorama effectué. J’espère que ça au moins ça fonctionnera! Bye bye saxo apres 2 mois d’expérience catastrophique. Je regrette encore Binck.... 😢

Quel dommage que Binck Bank ait été absorbé par Saxobank!
La plateforme de Binck était incomparablement plus agréable, on pouvait avoir des analyses techniques pertinentes, c’était le modèle à suivre.
Ici, il n’y a rien, l’utilisation n’est pas pratique, pas fonctionnelle, inutilement compliqué.
Si les transferts de comptes n’étaient pas si problématiques, je le ferai sans remord vers un autre intermédiaire.
Par comparaison la plate forme de Bourse Direct, chez qui j’ai également des comptes passe largement devant en ce qui concerne l’agrément d’utilisation.

Difficile de trouver les informations que l.on recherche et pas intuitif par rapport à la concurrence.

Je ne comprends pas comment une société qui détient et gère des millions/milliards d’euros puisse être aussi amateur sur la création d’une application,
Je ne rédige jamais d’avis mais là c’est tellement abusé, des bugs trop fréquents, une application brouillon, il fallait peut être mieux payer le stagiaire qui a fait ça!
Quitte à racheter les concurrents pour vous faire plus de clients #toujoursplusdargent #binck profitez en pour utiliser leur savoir faire. Dernier petit conseil : pensez à lire les avis de vos utilisateurs quand je vois dernière mise à jour en mars alors qu’il y a un flot continue de critique c’est que vous en avez rien a ciré de l’avis des gens...

J’ai investi une grosse partie de mon portefeuille chez Binck,
Puis chez vous, sans le vouloir.
Je vous laisse 30 jours.
Je suis un client, pas un utilisateur.
Bougez-vous !

Les développeurs devraient interroger les utilisateurs au quotidien, les améliorations à apporter seraient trop nombreuses à lister ici

Pas d’infos sur les sociétés y compris scoring
Choix d’OPCVM limité et manque d’infos sur la souscription, gestion et sortie des opcvm auxquelles on a accès

Vous pouvez indiquer lors du passage d’ordre combien nous rapporterai ou ferai perdre si les niveaux du stop et limite sont atteint. Sur SaxoTrader et le web. Le passage d’ordre sur graphique serait bien pour ajuster une position plutot que cliquer. (Mieux pour scalping). Diminuer les frais des futures. J’aimerai un mode demo pour faire des essaies. Merci.

J’aimerai pouvoir copier coller le code isin

Le décalage de 15 minutes est plutôt embêtant, le temps réel d’affichage des cours serait apprécié.
On est obligé d’aller sur une autre plateforme pour voir les cours.

Le formulaire se valide tout seul

SaxoTrader fonctionne très bien et la plateforme de trading est super.
Je suggère aux développeurs de créer un widget un peu dans le style de my stock qui permettrait en un clin d’œil de voir les gains/perte latente du compte. La diversité du portefeuille...
Ça serait vraiment un plus je pense. Merci d’avance

Plateforme sérieuse
Mais coût élevé des opérations

lnterface intuitive et agréable à l’utilisation que ce soit sur tablette ou mobile. Petits bugs à l’ouverture de SaxoTrader.

Ok

Si les premiers temps du passage à Saxo ont été un peu compliqués: bugs, par exemple, je me suis complètement fait à leur interface bcp plus complète et intuitive, le nombre d’ETF dispo est juste incroyable, les ordres passent instantanément et ProRealTime acquis. Le service clientèle et rapide et compétent

Simple d’utilisation, trés complet et possibilités de placer des ordres combinés pour gagner du temps

Elle redemande un chargement a liphone à chaque fois qu’on l’ouvre..
SaxoTrader peut être améliorée sans aucun doute.

Site en constante amélioration au niveau fonctionnalité, choix des produits et ergonomie. Bravo et merci

Après quelques ratés lors du transfert Binck vers Saxobanque, des corrections ont été réalisées et, surtout les clients se sont habitués. Néanmoins on peut toujours améliorer la plateforme, ce sont des détails. Par rapport à d’autres banques en ligne, moyenâgeuses, avec saxobanque, on est bien en 2021.

Facile d’utilisation, intuitive et performante, la cette application GO est la meilleure plateforme de trading. Elle donne accès aux obligations, aux ETFs, aux actions, aux futures, aux options, et au FX/CFD. Unique en son genre !

Application qui marchait très bien et qui facilitait l’exécution des transactions. Par contre depuis quelques mois SaxoTrader sort dès que je saisis mes identifiants et donc je suis obligé de me connecter en utilisant un ordinateur. Aussi, quand j’ai ouvert un ticket auprès de la banque, on m’a juste renvoyé le lien du FAQ qui indique comment utiliser SaxoTrader :(

Application agréable mais il y souvent des bugs lors de la connexion a son compte ce qui nécessite d'être très patient ou de réinstaller l'application.

Logiciel bien pratique quand on cherche une infos sur la bourse

Il faut vraiment rendre les graphiques plus pratiques avec la possibilité de les avoir en grand, de mettre un curseur, de voir les ordres et les positions, comme sur la plateforme Pc. Sinon app fiable

Les graphismes ne sont pas excellents mais l'appli est plutôt bien pour suivre la bourse.

App sympathique, manque de fluidité sur 3GS.

On arrive à retrouver rapidement les informations que l'on cherche.

Faut connaître sinon pas beaucoup d'utilité.

Même efficacité de traitement que sur l’ordinateur. Très bonne application pour les graphiques.

L évolution de la plateforme est notable. Le passage d Ordres est très intuitif, facile, rapide. Bref, j ai enfin trouvé une vraie plateforme de trading sur iPhone !

Beaucoup mieux que l'ancienne version, ça change vraiment pour le trading depuis le mobile et la tablette

C'est l'application à posséder pour la bourse.

Application a télécharger pour les clients qui ont un compte a cette banque. Cela permet de suivre ces comptes rapidement mais surtout au bout des doigts.