SaxoInvestor Avis

par Lztour

Je ne me retrouve pas du tout sur cette plateforme. Rien à voir avec la qualité de Binck ! Pourquoi ne pas l’avoir conservé ?
Je ne reçois plus de mail (ni sms) lorsque mes ordres sont passés. Comment faire ma comptabilité?
Par contre une dizaine par jour aux approches des 80, 90 et 100% delà couverture srd !!! Quel intérêt?
Beaucoup moins intuitif comme site internet que celui de Binck.
Bref, je suis perplexe !

par Devonus

Je ne poste jamais d’avis mais là il faut, SaxoInvestor est catastrophique, le rachat de Binck devrait au moins vue le temps que cela a pris de faire mieux que.... la SaxoInvestor 3 colonnes pas plus on doit jongler dans les paramètres... virez vos développeurs et donnez le lead au designer de Binck !!!
Je bosse dans les finances mais nous prenez pas pour des pigeons là c’est niveau terminale le design !!!
Faites un effort pour 2021 !!!

par Clarmanaux

Je suis un ancien client Binck et Par rapport à Binck, c’est beaucoup moins fluide et moins pratique , je suis vraiment déçu de ce changement.

par FluxxMans

Faites une interface comme Binck on comprends rien à votre interface

par Bob-*

Très déçu du changement de Binck vers Saxo, « je rachète donc je suis le plus fort et j’impose mon app bien inférieure » ! Ah les joies des égos surdimensionnés.

Finalement le plus chiant c’est que l’authentification par empreinte ne marche pas ! Toujours obligé te taper mon mot de passe malgré l’activation de la fonction.

Pensez UX s’il vous plait ! Enfin pour ceux qui auront le courage de restez chez vous, perso il me lâche petit à petit.

par Chuipascontent

Vraiment pas intuitif. Rien à voir avec l’ancienne application Binck. Relevés catastrophiques en complexité, certains carrément inutiles et envahissants. Présence(« assistance »….????!!!)Téléphonique lamentable quand on arrive à avoir quelqu’un de français au bout du fil après 10’ d’attente, accueil encore terni par le message de présentation atrocement long et lu (récité ??) scolairement (anonné??) par une opératrice sans doute du niveau CM1.
Seule l’option « rendement du jour en € et en % » longuement demandée à Binck me fait donner 1 étoile à SaxoInvestor. Y a du boulot !!!

par Mr64000

Depuis le mois de février demande d’ouverture de comptes titre et pea. Il y a seulement le compte titres d’ouvert le pea est toujours en traitement. Plus d’un mois de délais et impossible de faire des virements internes ni externes.
On m’informe d’un soucis qu’ils ont depuis quelques semaines mais aucune solution d’apportée, je suis donc bloquée depuis des semaines et on me dit toujours « c’est en cours de traitement » malgré mais appels toutes les semaines.
Je n’en vois pas le bout.

par Tonyh2f

Ancien client Binck il va falloir travailler sur votre interface ..

par Frisco De Marignane

Je suis vraiment déçu de trouver un site aussi compliqué et confus par rapport à celui de BINCK que je regrette.
Je sais que je ne suis pas un professionnel mais je trouve que la présentation n’est pas claire et imparfaite où l’on peut trouver des restants de phrases ou titres en anglais comme si on avait pas su les traduire.
Pour trouver l’origine de ce que je crois être un dividende reçu, il n’y a aucun moyen de savoir d’où il vient!
Si je veux avoir une copie des ordres annulés ou exécutés personne ne m’enverra un message me précisant du moment auquel il intervient. J’aimerais qu’il y ait un peu plus de communication soit par sms soit par mail.
Il existe la possibilité d’imprimer certains documents mais sur un format papier de 4 pages pratiquement blanches car la mise en page est désastreuse et non modifiable. On y trouve 2 lignes par page pour un ordre!
J’espère recevoir une réponse de votre part.
Cordialement
Mon pseudo Frisco ou Frisco13 est déjà utilisé car c’est le mien! Incroyable!

par Babs De Lyon

Les informations disponibles à l’écran sont limitées. On ne peut paramétrer que 5 colonnes. En réduisant la taille par exemple, on pourrait en mettre plus.
Impossible de connaître en quelques manipulations les deniers dividendes perçus, les mouvements en espèces... Il faut quasiment systématiquement faire une extraction. Pas intuitif du tout.

par 18477294&4762

L application est difficilement utilisable, parfois illisible, je parle de la manière dont on doit selectionner les infos que l on veut lire sur nos valeurs.

Mauvaise ergonomie...

par Damien_78_p

Franchement je trouvais SaxoInvestor’BINCK meilleure avec des informations disponibles
- retrouver l’historique des versements
- avec un bilan clair de plus values, moins values fonction des achats ventes

C’était clair . Ça l’est moins

par Rmy5484

Sur mon Mac, mon anti virus (Avira) a bloqué une tentative de votre site de placer un cookie qu’il a qualifié de «particulièrement dangereux car capable d’identifier mon ordinateur au milieu de nombreux autres et ce malgré la présence du VPN ».
Depuis je ne peux plus entrer sur mon compte SAXO depuis cet ordinateur même en changeant mon code d’entrée et même en retirant l’anti-virus. J’y arrive très bien avec mon portable ou ma tablette (avec ou sans utiliser votre appli). Depuis le Mac on accède pourtant sans difficulté au compte de mon épouse sur votre site. J’en déduis que problème est maintenant chez vous

par Maoreve

Par rapport à Binck, l’interface est beaucoup moins ergonomique et la gestion des notifications est vraiment à améliorer pour plus de clarté dans les actions a faire …ou pas…

par Fanto11

Bonjour, j’avais l’habitude sur Binck de visualiser le carnet d’ordre. Je ne l’ai pas vu sur votre site. Le prix des ordres reste identique pourtant j’avais vu auparavant que sur Saxo, ils étaient inférieurs à ceux de Binck.
Cordialement

par François Paris 11

Je viens de Binck et j’ai quelques remarques. Même en mode paysage les noms des positions de mon portefeuille sont tronqués: impossible de les identifier. Chez Binck on voyait bien plus rapidement les valeurs et les évolutions en % et en €: ici il faut laborieusement ajouter une colonne ce qui en enlève automatiquement une autre. Enfin le logo de Binck était bien visible sur l’écran grâce à sa couleur verte criarde , celui de Saxo est sans relief.

par Djeee93

J’apprécie particulièrement la bonne visibilité des frais.

par Allezlafrance2016

La plateforme est très simple et très efficace. Je peux gérer mes positions et regarder ce que fait le marché en un instant.
La nouveauté du Chat avec le service client est une excellente chose. Je sui ravi de cette nouvelle plateforme.

par PodeXistenZ

Très Bien avec l’iPad 12 pouces mieux que binck. Peut être que pour le téléphone l’interface est trop complète, trop d’images. Donc lourd à gérer pour certains téléphones. Avec un iPhone 12 pro max ça doit bien tourner...? L’interface pour téléphone binck allait à l’essentiel. C’est ce qu’il faut quand on est mobile en format réduit.

par Memoliy66

Binck était mieux 👎