Mes Comptes BNP Paribas Avis

par Adriendu06

Bonjour tout d’abord je suis client à la banque populaire mais mes parents sont chez vous ils ont eu un problème de code secret que vous demandé de changer tout les 90 jours déjà qu’ils y connaissent pas beaucoup en téléphone et internet j’ai vue dans les commentaires que ce n’était pas les seuls dans ce cas là j’ai trouvé la solution à leur problème tout dépend des téléphones j’ai un iPhone 12 Pro moi sur MesComptesBNPParibas BNP il me demander l’identifient et après le code secret sa a marcher du premier coup mais mes parents sa leur demander directement le code secret et quand il le rentrer au bout de plusieurs tentatives ils leur demandé d’attendre a chaque fois 24h parce que le compte était soi-disant bloqué faux car avec mon téléphone sa a marché donc je leur ai demandé de supprimer MesComptesBNPParibas et de la réinstaller et là comme par magie ça a marché maintenant il leur demande d’abord le code d’identification a 10 chiffres et le code secret a 6 chiffres voilà j’espère avoir rendus service à certaines personnes. Bonne journée ou soirée à tous ✌️

par Sakke1587

J’ai plusieurs comptes sur MesComptesBNPParibas. Ceux de mes enfants mineurs en particulier mais je ne peux pas gérer leurs cartes avec MesComptesBNPParibas. Car seuls les titulaires de la carte le peuvent. Mais ils n’ont pas MesComptesBNPParibas.... bref je gère ces comptes mais pas entièrement. Dommage

par Olika8

Je viens de mettre à jour MesComptesBNPParibas, qui fonctionnait bien jusqu’ici. Quelle déception, des catégories ont été supprimées de la facilité « mes dépenses »

J’apprécie la possibilité de catégoriser ses dépenses et recettes. Mais je constate que des catégories ont disparu, notamment «santé ». J’ai une catégorie « enfant » alors que j’en ai pas mais des dépenses liés à la santé, j’en ai. BNP Paribas m’ont répondu que « Pour des questions de protection de vos données personnelles, les catégories relatives à la santé, au tabac/presse et aux amendes ont été supprimées de nos interfaces web et mobile. Les dépenses et recettes liées à ces catégories seront donc re-catégorisées dans la rubrique "Vie quotidienne - autres".

Sinon, c’est une bonne application, facile d’utilisation que cela soit sur téléphone ou desktop.

par Marie XV

MesComptesBNPParibas en soi est super: ergonomique, pratique et rapide.
La connexion et la déconnexion sont rapides.
La validation des opérations de paiements par CB est efficiente et efficace. Et la catégorisation des opérations est une aide primordiale pour la gestion et la synthèse des dépenses et des recettes. Ça permet une bonne analyse des comptes. Cette fonction est vraiment géniale.
Cependant, j’émets tout de même quelques réserves qui sont assez récurrentes pour la catégorisation des dépenses et des recettes, car cette fonction est perfectible. La fonctionnalité de cette option est aléatoire et parfois toutes les catégorisations sont effacées sur plusieurs mois. Il faut tout recommencer. C’est dommage.

par Ric9269

Nous allons commencer par les points positifs application claire rapide et complète avec la possibilité d ajouter des comptes externes des comptes liés. Les fonctionnalités associées à la clef digitale sont excellentes ajout d un nouveau bénéficiaire signature de document pilotage des plafonds des cartes

Les petits moins les menus ne sont toujours pas cohérents avec l application web (notamment les documents) ce qui induit des recherches lorsque l on utilise les deux
Parfois lors d’une validation d’une transaction d achat internet le montant n est pas visible.

par Splatchpb

Bonjour,
Pourrions-nous avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs comptes d’accès ?
Merci

par Debaser100

Top la possibilité d’ajouter des comptes externes d’une autre banque. Il ne manque plus que la possibilité de pouvoir les ajouter sur l’écran d’accueil personnalisante pour ne pas avoir forcément à aller dans l’onglet mes comptes pour les voir

par Dg6759

Bonjour
L'application fonctionne très bien, je m'en sers fréquemment pour des consultations rapides. Et je gagne beaucoup de temps grâce à l'intégration de touch-id / face-id.
Seulement j'ai deux comptes : un compte privé, un compte professionnel. Et j'ai dû choisir entre les deux.
Pourquoi n'est-il pas possible de consulter deux (ou plusieurs) comptes simplement, depuis la même interface, sans avoir a se déconnecter d'un compte pour se reconnecter sur l'autre ? La même question peut se poser quand on a à la fois un compte personnel et un compte joint, ou toute autre circonstance courante où l'on vit avec différents comptes. Merci

par WahaPad

MesComptesBNPParibas était géniale jusqu'à la dernière maj où la rubrique répartition des dépenses est devenu du grand n'importe quoi. Les dépenses sont regroupées par trimestres (whaaaaat ???), en plus c'est bugué on n'a pas d'affichage pour les mois antérieurs à mars 2019, mais bon ce n'est pas grave vu que ça ne sert strictement à rien de consulter ses dépenses par trimestre. Pour les consulter par mois il faut sélectionner les dates manuellement donc exit la comparaison ultra pratique qu'il y avait avant quand on pouvait juste sélectionner chaque mois et comparer nos dépenses par catégories d'un mois sur l'autre. En plus il y a bug dans la sélection de la date de fin, le calendrier nous place sur le 1er du mois de l'année précédente (sans mentionner l'année c'est plus drôle) du coup il faut défiler l'année entière (qu'est-ce qu'on s'amuse). Désolée pour le ton un peu agressif de cet avis mais ça me paraissait tellement énorme que j'attendais patiemment qu'une maj corrige tout ça alors voyant que rien ne bouge je m'exprime. Pour info j'utilise la version iPad de l'appli. S'il vous plaît pouvez-vous remettre la répartition des dépenses avec une sélection facile mois par mois ? Merci.

par Lesclos89

Je ne comprends pas tous les avis très négatifs (BNP bashing ?). J’utilise MesComptesBNPParibas mobile depuis longtemps, et viens de l’installer sur mon nouvel iPhone XR, et tout va bien. J’ouvre désormais MesComptesBNPParibas avec Face ID et c’est top ! Les validations de paiement en ligne ou d’ajouts de bénéficiaires de virements par clé digitale fonctionnent nickel (j’en fait quasiment 1 par semaine).
1 point à améliorer (vu sur un de mes proches) : quand on ne voit pas la notification clé digitale (notifications pas activées?) c’est la galère pour aller chercher l’opération en attente...il faudrait un accès rapide et visible pour la retrouver.
Un message à tous ceux qui voudraient tout faire sans mot de passe ni sécurité : on est sur une application BANCAIRE, pas sur Insta pour voir les photos de vos copines en maillot ! Un jour ou l’autre on devra payer en cas de fraude, et là on sera bien contents d’être dans une banque qui nous protège, et là il n’y a pas de miracle...il faut des mesures de protection !
Bon courage aux développeurs, votre appli vaut mieux que sa note.

par Samlgino

Un mode sombre serais parfait comme vous l’avez fait pour hello bank !!! Sinon rien a redire MesComptesBNPParibas est ergonomique, et on peux faire pratiquement tout de sont téléphone. Une catégorie pour commander une carte selon son âge et sa formule serait idéal aussi.

par Cassandreb

quand sera t-il possible de gérer les virements favoris sur MesComptesBNPParibas mobile ? sur le site a disparu en tout cas la possibilité de modifier les virements favoris , il est juste possible de les supprimer , dommage

par Tytoos

Je ne suis pas un fan de statistiques de mouvements de compte et MesComptesBNPParibas rempli pleinement son rôle en ce qui me concerne sur ce point précis, en plus des opérations courantes susceptibles d’être réalisées en ligne...
Par contre, et c’est à mon sens, ce qui vaut ces 5 étoiles, j’y trouve une réelle plus-value dans la fonction d’affichage des comptes détenus auprès d’autres établissements bancaires. Il est évident qu’aucun ordre ne peut être réaliser sur ces comptes, mais le simple rôle consultatif me satisfait amplement...

par Doc HBB

Je n’ai qu’un pb avec MesComptesBNPParibas « mes comptes »: bcp trop compliqué de changer de clé digitale pour passer du compte pro au compte perso lors de paiements en ligne sur le même téléphone depuis début 2022 Chez d’autre banque il suffit juste de cocher le compte que l’on veut à l’ouverture de MesComptesBNPParibas et c’est tout Alors que chez BNP , il faut se déconnecter du compte Pro par exemple, re -rentrer ses indentifiants perso puis faire la manip inverse pour revenir à l’état de départ…..: l’horreur ! du coup , je ne me sers plus de ce compte pour des achats en ligne!!! Et ça ne m’aide pas!!!

par Jean-Sébastien

Je voulais simplement vous soumettre une suggestion concernant le widget de votre application sur iOS : pourriez-vous masquer son contenu quand le téléphone est verrouillé ? Apple le fait par exemple pour son widget Activité. Ce n’est pas le cas actuellement et cela donne donc accès à l’état du compte à n’importe qui manipulant le téléphone. Cela peut également fournir des informations confidentielles en cas de vol. C’est le seul défaut de votre application qui est sinon très bien conçue. Merci !

par Victorjos

J’ai plusieurs comptes bancaires. Je ne peux plus faire de virements

par Josh421

Appli complète et rapide. Le dépot de chèque est pratique en scan. Il manque juste la possibilité d’avoir comme sur internet le détail des opérations à venir en triant sur une carte bancaire ou une autre. Quand on a 2 cartes sur un compte joint on ne sait pas qui a payé quoi, ce qui oblige a utiliser le site web.

par Léa.h

Bientôt un an que j’ai un compte chez BNP Paribas et que j’utilise MesComptesBNPParibas.
L’interface est claire, dynamique et esthétique, j’adore!
De plus, le fait que nous puissions classer nos dépenses et recettes si facilement le fait gagner beaucoup de temps pour faire mes comptes.
Seulement, j’aimerais bien voir arriver la possibilité de mettre des notes à nos recettes et dépenses pour que tout devienne plus clair pour nous, qui gérons nos propres comptes.
Et pourquoi pas avoir l’occasion de prévoir nous même les dépenses : faire une sorte de simulation manuelle afin de voir directement le solde restant et ne pas à avoir à attendre que MesComptesBNPParibas s’actualise (car ça peut être long surtout le week-end)

par Efna

Je suis cliente à la Banque Nationale de Paris depuis de nombreuses années et je dois dire que je n’ai jamais été aussi comblée. Le travail sur MesComptesBNPParibas est remarquable, l’ergonomie et le look and feel sont un véritable plaisir pour l’œil et pour le doigt (que j’utilise pour consulter mes comptes, l’index droit en général si cela vous donne des billes pour une étude client, sait-on jamais.)
Je suis une très mauvaise gestionnaire et je suis souvent accueillie par les éclairs de ma météo des comptes mais je suis immédiatement consolée par l’aisance avec laquelle je peux remédier à cette situation (par le truchement de virements divers et variés, messages de supplication à mon banquier, menaces diverses.)
Je vous remercie pour ce travail soigné et vous encourage à partager vos bonnes pratiques avec l’équipe Hello bank! qui ferait bien d’en prendre de la graine (de la bonne si possible si vous me permettez ce bon mot) au vu de la piètre qualité de MesComptesBNPParibas !

Très bonne continuation !

par Olver77

Super appli avec plein de nouvelles fonctionnalités comme l’agrégation de compte
On peut facilement piloter son compte et son épargne
Il faudrait maintenant que vous développiez des cartes virtuelles pour payer sur internet ainsi que des porte-monnaie en devise avec possibilité de faire du change et de payer à l’étranger directement en devise

par Tordji0808

C’est incroyable, qu’il n’y est pas un onglet pour voir directement son encours et historique sur les cartes de crédit. C’est une vraie jungle pour y arriver. Alors que d’autres comme N26 indique à chaque paiement le débit et qu’en un clic un historique s’affiche. Cela permet de Savoir instantanément si nous sommes débité sans le savoir. Merci d’y penser dans la prochaine maj.
Idem dans la liste des bénéficiaires des virements si qq a deux comptes impossible de les renommer ou de les différencier.
Ça serait sympa de faire une liste aussi de bénéficiaire VIP qu’on utilisent le plus souvent au lieu de les chercher en vain. Merci

par Phil40

La consultation et les opérations sont faciles grâce à MesComptesBNPParibas. Quelques modifications pourrait être améliorées la personnalisation de la catégorisation par exemple pourquoi ne peut-on pas supprimer la catégorie Animaux, enfants ou autres si on a pas d’enfant ou d’animaux et que l’on puisse ajouter de nouvelles catégories. De plus, pouvoir visualiser les graphiques entre 2 mois ne commençant pas forcément le 1er et se terminant le 31; si on est payé le 27 par exemple, nos dépenses s’étalent du 27 du mois courant au 26 du mois d’après et filtrer certaines dépenses imprévues (ex: amendes ou autres qui arrive ponctuellement)

par Cedicou

Bonjour
Avez vous prévu de développer une appli de gestion du budget liée à MesComptesBNPParibas mes comptes, à l’instar de nestor (maif) par exemple ?
Pourquoi laisser à un assureur tiers ce marché ? Vous pourriez la linker avec les comptes bnpp par exemple pour offrir des nouveaux services d’aide à la gestion..
Par exemple vous pourriez faire remonter ds MesComptesBNPParibas les autorisations de débit qui généreraient des messages personnalisés ds MesComptesBNPParibas de gestion du budget « vous depassez votre facilité de caisse ou faites un virement...
Ce serait un vrai plus.

par Céline113

Globalement MesComptesBNPParibas est vraiment sympa. Facile à utiliser, intuitive, fonctionnelle. J’ai plusieurs banques et celle ci est la meilleure. On peut classer les dépenses et recettes par catégorie ce qui permet une vision globale précise pour chaque poste. On peut effectuer pas mal d’opérations ( virement interne, externe, commande de chéquier, opposition de carte, scan de chèque etc..)
Le seul bémol est la « réactivité ». On n’a jamais une vision en temps reel notamment après un week-end ou un jour férié. Aujourd’hui par exemple nous sommes le 4/11 au soir et la dernière mise à jour de mes comptes date du 31/10 soit presque 5 jours de retard. C’est parfois très pénible surtout quand on attend une entrée d’argent ou une dépense importante.

par Mo2h-Marokino

Franchement rien a dire une des meilleure application de banque qui y’a sur le marché on voit nos recettes, nos dépense on peut faire opposition contactez ou prendre rendez-vous avec son conseiller directement avec MesComptesBNPParibas on peut accepter ou refuser l’es payement en ligne plusieurs demandes et un large choix de fonction est proposée comme Face ID ou Touch ID, dans MesComptesBNPParibas mais le petit bémol c’est que sa prend du temps a être a jour via la réalité du compte je m’explique, si je retire 20€ aujourd’hui je verrai que dans 2 jours que j’ai retirer 20€ sa me dira toujours que j’ai 320€ par exemple au lieu de 300 il faut que le compte soit en direct avec MesComptesBNPParibas car à chaque fois je crois que j’ai cette somme alors que non on m’a pas encore débité.. N’apparaît pas dans es opération à venir sa marche pas partout les paiment en ligne magasin y’a rien écrit que après deux jours alors qu’il y’a des application c’est même pas 5 minutes c’est écrit.

par Nicozweg

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