Anytime Avis

Le service client cette application est géré depuis le Maghreb. Les employés de ce callcenter sont incompétent et leurs propos sont tout simplement incompréhensible. À titre professionnel, j'ai demandé l'ouverture d'un compte bancaire cette application le 23 avril 2020 et depuis je suis toujours dans l'attente d'une réponse du service client, malgré de très nombreuses relances téléphoniques et écrites de ma part. J'ai fourni l'ensemble des documents administratifs demandés et 10 mois plus tard, je suis toujours dans l'attente de la validation de ma demande d'ouverture de compte bancaire professionnel. Bravo cette application quel professionnalisme !

Une gestion des comptes pitoyables des blocages de cartes et compte du jour au lendemain même en suivant la procédure les comptes reste bloqué je dépose plainte contre vous

Au secours !!!!! Mais quelle désastre. Je suis une association en charge de 13 jeunes âgées entre 10 et 13 ans dans le cadre d’un séjour découverte. Résultat : ZÉRO activité pour les enfants car impossible de faire des paiement avec la carte. Merci beaucoup Anityme. La mairie de ma ville est prête à entamer une action en justice pour une procédure collectif. Un groupe sera bientôt créé pour ce cas. Rester à l’écoute. Inadmissible de payer des frais bancaires pour avoir aucune réponse.

.. je n’arrive plus à joindre le service client par téléphone. Ni à créditer mes cartes, ni à faire des cartes à cartes, par contre le compte lui est débité . Une journée de galère totale
Comme par hasard suite à votre questionnaire
Ma reponse a été merci de préciser vos demandes, j’ai toujours répondu à vos interrogatoires de « police ». Mais vous abusez en demandant des justificatifs que vous avez déjà
Mon cabinet d’avocat est prêt à intervenir dans le cas où je resterais sans réponse

S’il ne s’agissait pas d'une entreprise achetée par Orange bank je penserais qu’il s’agit là d’une arnaque.

Les services proposés sont d’une médiocrité sans pareils. Du jamais vu.

J’ai demandé il y a plus d’un an à changer le titulaire d’un compte société.

Après avoir envoyé par courrier les pièces demandées, avoir écrit des mails, envoyés des messages sur le chat cette application avoir téléphoné près de 10 fois en un an dont 3 fois aujourd’hui toujours aucune solutions.

De même après avoir commandé il y a un an une seconde carte toujours rien pas même un retour. De même pour les cartes virtuels sans retour pendant un an.

Aujourd’hui à ma surprise la carte bancaire est bloqué, les virements sont impossibles car l’identité de l’utilisateur n’a pas été confirmé.

Donc le compte est bloqué a cause du fait qu’cette application soit incapable de gérer des actions basiques. Aujourd’hui on me demande de faire une authentification d’identité avec l’ancien titulaire du compte. Cet compagnie n’est pas sérieuse. Si vous avez le choix ouvrez votre compte dans autres banque en ligne tél que Revolut. Au moins ils répondent en moins d’un an.

Services très longs depuis que c.est Orange bank,pas d.interlocuteur en cas de problème,un robot qui ne sert à rien si on a pas une formule premium trop chère,pas de possibilité de faire de virement le week-end,6 jours pour créditer les encaissements TPE,bref je ne recommande pas.

J’ai ouvert un compte pro il y a quelques temps … difficultés pour recevoir ma carte (plus de 3 mois d’attente)
Frais hallucinant en cas de retrait (2€) et un gros % de com en cas de retrait ou de payement hors Europe ..
Ne fonctionne pas avec la majorité des payement internet ( ce site est sur la liste d’interdit … voilà ce que je lis souvent quand j’essaie un payement en ligne)
Temps pour les virements des salaires record( plus de 4 j d’attente pour les recevoir)
Et ça coûte aussi voire plus cher qu’une banque classique ( 300€ par ans)

Le seul avant ange que j’y trouve encore c’est que je gère tout de mon téléphone et que je n’ai pas à me déplacer en agence pour faire ou demander un document….

Mais je ne pense pas y rester plus de 2 ou 3 ans .. je ferais un changement lors de mon prochain bilan…. trop cher pour une banque en ligne.

Bonjour,
Jusqu’à présent tout se passait bien malheureusement vous avez fait une mise à jour, et la c’est le drame… je ne parvient plus à me connecter sur cette nouvelle version avec Touch ID .. je reste sur la page de connexion. Je dois ouvrir et refermer Anytime plusieurs fois avant que cela fonctionne .. pouvez vous m’indiquer ce que je dois faire ?

Merci de votre aide

Il manque juste une étoile car nous pouvons pas payer beaucoup de choses avec cette carte

Bonjour il est toujours regrettable qu’il n’y
ait pas la possibilité de transférer des montants supérieurs à 450€ la semaine et qu’itouch ne soit pas non plus disponible mais le service client est très réactif.

Merci pour votre rapidité de réaction et facilité de gestion.

Je suis chez cette application depuis 1 an environ. Ce que j’aime c’est la palette de service pour mon entreprise avec un prix raisonnable.

Quelques soucis de connexion en septembre qui semblent avoir été résolus.

Bonne appli, la mise à jour est top et plus fluide qu'avant sur iPad.
Quand à cette application, j'en suis pleinement satisfaite depuis plus d'1 an. Je recommande

Vraiment simple et efficace comme application!
Toutes mes infos en un clic... merci :)

Intégrer un moyen de couper le paiement en ligne

Services et possibilités multiples, cette i-banque n’a rien à envié aux plus grandes enseignes relevant de ce secteur d’activité, sûre et facilement accessible, elle offre une opportunité d’être le partenaire idéal pour un particulier ou bien une entreprise.

Les conseillers sont des professionnels aimables et courtois rien à envié une banque mes j’attend toujours mon ouverture de compte

J’ai régulièrement Axel et Richard en ligne et tous deux sont toujours d’excellent conseil ils sont compétents et font preuve d’une courtoisie dont devrait s’inspirer les conseillers travaillant dans les banques qui ont pignon sur rue!

Bonjour à tous

Personnellement nos amis les banquiers sont bien gentils mais franchement à part un découvert autorisé et des frais élevés nous n’aurons rien d’autre !!!

Je dirige personnellement plusieurs sociétés dans différents pays , avec différents virements internationaux qui demande chez nos amis les banquiers des justificatifs
incompréhensibles et des frais hallucinants .

Ils nous proposent peut sur leurs applications et bien souvent ils faut tous de même nous rendre à l’agence ( incroyable ) !!!

Chez cette application franchement les frais sont bas
Les délais de virement sont très rapides
Le compte fonctionne parfaitement et tous les fonctions dont disponible , et vous en trouverai plus que dans une banque
Le service clients et super et facile d’accès .

Les 5 étoiles sont bien mérités , merci à toutes l’équipe cette application pour votre excellent travail , dans le moment difficile que nous traversons nous les indépendants .

Mais juste Dommage qu’il n’y ai plus la fonctionnalité de recherche par filtre par nom

Attention aux futurs créateurs de comptes pro chez cette application : aucun remboursement des frais de création de compte suite à un refus de dossier, on vous enverra balader..💩

Service client injoignable par message ou par téléphone. Impossible de débloquer mon compte malgré les relances.

Pas du tout pratique de ne plus pouvoir recharger sa carte sur le moment.
Du coup, plus possible de faire des achats coup de cœur si pas rechargé la veille.
En plus, il faut prévoir plus d’argent Sur la carte pour ne pas rester bloqué, et donc, plus de risque de vol de son d’argent en cas de fraude sur le net ou dans des distributeurs.
Complètement stupide.
Juste pour que vous ne mettiez pas d’argent dans un nouveau serveur.
Si cela ne change pas, c’est moi qui change de banque.

J’ai payé les 40€ de frais d’inscription et depuis impossible d’accéder a l’app et ni au site. Aucune réponse du support depuis plus d’une semaine.

A éviter de tout urgence.

Cela fait près de 10 jours que j’ai envoyé une demande à caractère urgent dans l’espoir que celle-ci soit traitée promptement, hélas malgré mes multiples relances je suis sans retour du service client. La réactivité n’est pas top bien que Anytime soit simple et intuitive. Le compte bancaire attribué est un compte étranger et les virements émis apparaissent sur le compte du bénéficiaire non pas au nom de la société, mais au nom du gérant, pas très crédible voir très discret... La demande est pourtant simple, mais aucune réponse n’est faite, le préjudice est là... Je change de banque.

Après 1 mois de mise en ligne de mes document il y a écrit que mon compte sera traiter dans 2 jour ouvrés la sa fait 1 mois ouvrés , j’ai reçu ma carte . Merci de voir mon compte ( Jlidi Sami )

La carte cette application offre un très bon service que j'utilise (ainsi que mes enfants) depuis presque 1 an. J'ai utilisé d'autres cartes (Veritas, Transcash) qui offrent quelques services supplémentaires mais qui présentent des inconvénients majeurs (coût d'utilisation, qualité du service, réactivité nulle, etc. ...).
Il ne manque que trois choses pour que la carte cette application soit vraiment parfaite : l'authentification 3Dsecure, le rechargement en espèces (par coupon), un RIB personnalisé). J'ai eu un petit souci d'usure prématurée de ma carte mais cette application me l'a remplacé immédiatement sans discuter. Je recommande donc cette carte qui est très sérieuse qui offre également une application super pratique et très efficace avec de nombreuses possibilités de paramétrage (notamment pour le suivi des dépenses des enfants). Un réel plus par rapport aux autres cartes. Je mettrais une cinquième étoile dès que la 3Dsecure sera en place (c'est pour bientôt apparemment...)

Maj application à nouveau compatible iPhone 5 iOS 10. Merci de nous avoir écouté...

Obsolète
Ça y est l iPhone 5 et 5c sont oubliés à nouveau!!! 😤😤merci.. je ne vois pas pourquoi il ne serait plus compatible. Merci de remettre la compatibilité iPhone 5 et 5c merci mais carte toujours pas compatible secure 3D pour les achats internet

Enfin un peu de nouveauté pour le monde associatif

Mes documents ont été traités dans les délais, ma carte reçu très rapidement et proprement. Service client joignable malgré ce que certaines personnes disent. Quand j'effectue un paiement, je suis immédiatement notifié avec l'application, qui est assez simple d'utilisation et fluide. Pour l'instant c'est un sans faute, mis à part quand je retire aux distributeurs (1,50€ tout de même) mais bon il faut dire que malgré quelques frais minimes, cette application peut arranger et simplifié la vie de quelques personnes. (J'attends de recevoir un virement de mon travail qui devrait arriver pour mettre la 5ème étoile).

Finis les frais hallucinants pour les pro
Rapide, efficace, je viens de clôturer tous mes comptes en France....