CMSO Suivi de compte et budget Avis

par L_siol

Cela fait un mois que j’utilise CMSOSuividecompteetbudget et je n’en suis pas du tout satisfaite. Depuis une semaine je suis obligée de passer par internet alors que je n’ai pas une, mais deux applications du CMSO. J’ai celle-ci, ainsi que celle liée à Paylib (CMSO paiement mobile), sans compter celle de Paylib. Trois applications pour que les virements soient immédiats et simples… je ne pense pas que ce soit simple, non. Surtout qu’il est impossible de les utiliser ! Lorsque j’essaie de lier ma carte à Paylib, ce message s’affiche : « Votre mobile ou tablette a déjà été enregistré comme terminal de confiance. Nous vous invitons à supprimer votre appareil depuis la rubrique « Ma sécurité bancaire » de notre site internet pour enregistrer de nouveau ce terminal de confiance. » je suis donc allée sur le site, j’ai supprimé mon terminal de confiance. Je suis en suite allée sur CMSO paiements mobiles, j’ai ENFIN pu passer toutes les étapes d’enregistrement. Sauf qu’arriver à la dernière « un problème technique » m’empêche de terminer l’activation. En parallèle, impossible d’aller sur mon application CMSO qui bloque mon accès à CMSOSuividecompteetbudget car, « Votre mobile ou tablette a déjà été enregistré comme terminal de confiance. Nous vous invitons à supprimer votre appareil depuis la rubrique « Ma sécurité bancaire » de notre site internet pour enregistrer de nouveau ce terminal de confiance. » c’est à se tirer les cheveux. Merci de régler ça au plus vite.

par Macben469

Mon appli a bien fonctionné jusqu’à que j’utilise ma reconnaissance ce facial pour ouvrir mon tel et la c’est CMSOSuividecompteetbudget qui ne fonctionné plus.
Je m’explique la seul méthode pour accéder à mon compte sur mon téléphone
1 effacer la reconnaissance facial
2 aller sur CMSOSuividecompteetbudget rentrer le code et consulter mon compte
3 re-rentrer la reconnaissance facial ( et du coup ne plus avoir accès à mon compte ) …. Très très loin d’être pratique et rapide

par Gab230258

Application nul que des problèmes ont ne peut pas imprimer des attestations d’assurance ont ne peut pas mettre des hashtag
Manque de la couleur , possibilité d’avoir une calculatrice,
Et je ne suis pas le seul car dans mon entourage
il sont nombreux à avoir un compte aux CMSO
Et tous on les mêmes problèmes ,désolé mais à refaire Cordialement

par Fan33ghy

Depuis la dernière mise à jour il y a un plein de problème d’affichage, dans le détail des caractéristiques des comptes tout est à 0, pareil pour les cartes virtualis le décompte est faux.

par Moi627204€2€/"3€

Beaucoup trop de bugs qui rendent l’utilisation de CMSOSuividecompteetbudget impossible.
Un exemple : vous validez un virement Paylib avec FaceID et que vous avez le malheur d’avoir un masque sur la figure cela bloque votre terminal de confiance. Impossible de le supprimer sur ordinateur et de re déclarer le téléphone comme confiance. = appli bloqué, je dois aller à ma banque.
Si je prends le temps d’écrire cet avis c’est que j’en ai vraiment marre de devoir utiliser des alternatives par paypal ou Lydia plutôt que les services de ma banque.

par MelaSL

Honnetement CMSOSuividecompteetbudget pourrait avoir bcp de potentiel si elle plantait pas tous les 4 jours au prix que coute votre banque je trouve ca abusé quand meme , vous faites des maj c est cool 2h apres ecran noir ou ca nous demande a chaque fois notre code de securité … ca va un moment quoi…. Du coup j utilise Safari ! La ca fait pres d une semaine qu un coup ca affiche un ecran noir ou l ecran blanc avec le logo du CMSO et rien ou sinon code de securité pour acceder a l accueil! Stop!

par Muriel 24590

Souvent on reçoit la notification du versement à venir mais quand on fait une fausse manip du coup on n’arrive plus a voir quel était le versement ! Il faudrait il y est un rappel sur le compte cela serait cool!

par Vinzen33

Depuis la mise à jour, impossible de visualiser les documents à signer depuis CMSOSuividecompteetbudget.
Le seul moyen est de passer par la page web.

par ArlacBCP

Pourquoi quand on fait un virement de compte à compte fait n ne voit pas dans l’historique des opérations le libellé qu’on a saisi ?

par Ludi33700

Bonjour,

À chaque réinitialisation des empreintes, ou mise à jour de l’iPhone pour connexion par empreinte digitale, je suis contraint de totalement supprimer CMSOSuividecompteetbudget de mon téléphone et de la recharger puis de rentrer de nouveau l’ensemble de mes identification et code.
Cela est relativement contraignant.

par Jaydzel

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour je n'ai plus accès aux opérations à venir et aux opérations débitées qui sont indiquées comme étant "temporairement indisponibles" depuis maintenant plusieurs semaines... Visiblement je suis la seule concernée, et je n'ai toujours mas trouvé de solution

par Labrax234

Bonne appli mais encore très perfectible. Et des bugs qui durent depuis des mois de version en version. Un weekend entier d'indisponibilité, des virements "immédiats" qui mettent plusieurs heures a se faire, etc etc.
Il faudrait vraiment fiabiliser CMSOSuividecompteetbudget.

par Cssvndr

Depuis le changement d’interface que j’apprécie, je n’ai plus accès à l’historique des entrées et sorties sur mon compte. Cela plusieurs mois, malgré des mises à jour de CMSOSuividecompteetbudget et du téléphone le problème persiste.
Sur le site web aucun soucis, c’est dommage car le reste est très bien

par Beauleo33

Quand je clique sur mes documents, CMSOSuividecompteetbudget demande mon empreinte, puis 2 ou 3 pages défilent à la vitesse de l’éclair et CMSOSuividecompteetbudget me redemande mon empreinte, et ce cirque continue à l’infini sans pouvoir revenir à la page d’accueil, m’obligeant à fermer CMSOSuividecompteetbudget.

par Alex33v4.2

J’ai rajouter une empreinte faciale sur mon iphone 12 et depuis je ne peux plus me connecter …. quand je clique sur ok ça ne fait rien …. application très mal finie
Je modifie ma note car c’est la première fois qu’un développeur m’appelle au téléphone pour prendre en compte mes remarques. CMSOSuividecompteetbudget est récente donc laissons leur le temps de peaufiner les réglages 😉

par Domi_33

Excellente application mais, depuis plusieurs année CMSOSuividecompteetbudget IPhone ou Ipad ne supporte plus la version AppleWatch.
C’est ignorer toute une communauté Apple et un service qui était très apprécié !
Merci aux développeurs d’envisager cette évolution ……

par Cœur Fidèle

Cliente depuis une quarantaine d’année….. tout est dit !!!!

par AmericAin BOyyz

Bonjour ,

Très heureux de CMSOSuividecompteetbudget qui a su évoluer avec son temps, mais suite à la dernière mise à jour , il semblerait que visualiser la liste des opérations n’est plus possible et dès que l’on clique sur le message d’erreur CMSOSuividecompteetbudget se ferme d’elle même .
Une prochaine mise à jour règlera t’elle ce problème ?

Merci à toute l’équipe .

par Laurent 33770

T

par RoroKalash

Bravo pour cette nouvelle mise à jour. De quoi voir de belles choses arriver prochainement.

par Yknox

- Toujours aucune possibilité de gerer son budget
- Les numéro ros de carte virtualis ne se copient plus on est obligé de faire des allers retours entre les applis
- A chaque carte virtualis que je cree on me demande d’enregistrer mon mobile comme « terminal de confiance » pour pouvoir m’identifier avec Touch Id. Or a chaque fois que je flash mon QR code reçu par courrier CMSOSuividecompteetbudget me dit que « pour des raisons techniques » mon téléphone ne peut pas être accepté comme terminal de confiance. J’ai un Iphone 6S...

Je n’ai pas pour habitude de donner mon avis mais la il faut faire quelque chose parce que la c’est la honte sérieux

par Rems03338

J’ai été client chez d’autres, Neobanques (Hello Bank, Boursorama et N26) et banques classiques (CIC) et c’est en toute honnêteté c’est là pire application que j’ai eu l’occasion d’avoir.

Ergonomie et intuitivité complètement à revoir ! Et ça quand on arrive à se connecter après avoir valider avec le code reçu par courrier et enregistrer le terminal de confiance (fonction qui bug complètement puisqu’elle ne reconnaît les 8 derniers chiffres de ma carte bancaire comme demandé).

A tel point point que j’utilise une autre application bancaire avec import de compte externe genre linxo)

par Juju4553

Tout le temps des problèmes avec CMSOSuividecompteetbudget.
Impossible d’enregistrer mon mobile comme terminal de confiance, cela avait marché avec mon ancien téléphone après avoir demandé 3 ou 4 fois l’envoi de code par courrier (cela me mettait un message d’erreur à chaque fois que je tapais le code et me disait que comme j’avais tapé 3 fois un code erroné, je ne pouvais plus rien faire).
Avec mon nouveau téléphone c’est carrément impossible il me demande un QR code à partir de mon ancien mobile sauf que celui-ci ne s’affiche pas sur l’ancien, et lorsque je veux alors tout recommencer depuis le début afin d’avoir des nouveaux codes j’ai eu au moins une dizaine de message d’erreur et donc impossible. Pratique

par Far33800

Nouveau client j’apprécie beaucoup CMSOSuividecompteetbudget mobile toutefois il manque une fonctionnalité indispensable aujourd’hui le solde en temps réel des cartes bleues ou paiement mobile qui n’apparaissent que 48 heures après les opérations dans l’attente de cette évolution J’attribue une note basse

par Raffmietoux

Je trouve ça très embêtant de devoir attendre au moins 24h avant de voir les opérations de retrait sur son compte. Il me semble pourtant que d’autres applications du Crédit Mutuelles débitent immédiatement le montant ? Pourquoi autant de temps ? (Ce qui n’est à mon goût vraiment pas pratique, c’est de faire des dépenses et de devoir se rappeler du montant pour le lendemain ne pas dépenser plus que ce que l’on voulait) Bref, ça, ça serait une bonne amélioration ! ;)

par Tomtoooooommmmmmm

Depuis le changement de l’app, beaucoup trop de bug reviennent régulièrement, les virements ne se font pas, je ne peut pas accéder à mes infos de mon compte, je ne peut pas ajouter de bénéficiaires..
enfin bref, c’est assez agaçant de ne pas pouvoir gérer ses comptes normalement !

par M1ke55

Impossible de me reconnecter, CMSOSuividecompteetbudget m’affiche un message comme quoi mon iPhone est déjà enregistré comme terminal de confiance (merci je le savais déjà !) et me propose un bouton fermer, qui ferme ma session directement !!! Impossible de supprimer les données de CMSOSuividecompteetbudget, même en la supprimant elle garde mon identifiant et m’affiche toujours le même message 🤬🤬.

par Julien 16160

Ce qui serait bien ça serait de pouvoir faire opposition à certains prélèvements pour éviter certains problèmes de tenu de compte.

par BETSBORDO

Toujours pas de possibilité d'éditer un RIB depuis l'appli.

par Fextac

Des choses excellentes comme le virement instantané, Virtualis, Modification des virements permanents, Etc.

Des choses à améliorer :

- Modification des plafonds de la carte/virement sans durée limitée
- Agrégation des comptes autres banques et PEE PERCO (comme Fortuneo votre filiale ou MAX)
- Possibilité de pointer les opérations sur CMSOSuividecompteetbudget (la MAJ du nouveau site web a rendu cela plus interactif)
- Prise en charge 3D Touch pour afficher le détail des opérations avec le petit plus : plus de noms bizarres comme SARL XYZ mais un nom commun à tous, par exemple nom de la franchise (sorte d’enrichissement participatif de tous des libellés des factures cartes)
- le nouveau design des CB est beau, mais une option lors du renouvellement pour demander une CB en MÉTAL serait GE-NI-AL (la CB en MÉTAL : une exclusivité pour les neobanques ?)

Des choses à revoir :

- PayLib directement dans CMSOSuividecompteetbudget (et non une application à part)
- Visibilité détaillée des assurances vie (valorisation par fonds, variation de chaque ligne depuis le 1er janvier, possibilité de faire des arbitrages, possibilité de modifier le versement mensuel,etc. )

Et d’autres points demandés déplus quelques années :

- Des réponses à nos commentaires
- Ergonomie
- Gestuelle
- Intuitivité via un design plus moderne

par Lé4

CMSOSuividecompteetbudget a bien évolué depuis quelques temps :
Catégorisation du budget
Notifications...

Le point qui me déplaît est que dans « prélèvement à venir » certains s’effacent sans qu’ils n’aient été débités et certains n’apparaissent jamais !

par Kekedudu

Depuis quelques jours, lorsque je souhaite consulter mon compte chèque, CMSOSuividecompteetbudget me dit que je ne possède aucun compte.
J’ai accès au solde uniquement en passant par l’onglet virements

par Le Baron - Meule

Quand pourrons nous modifier la photo liée à la notre connexion ??

par Vodkacamel

A quand la mise à jour FaceID parce que c’est assez contraignant de devoir s’en passer vu que je n’ai pas non plus de TouchID pour le coup ...