SAUR & Moi ne fonctionne pas? problème ou bug?

SAUR & Moi ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-21 par SAUR

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5 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 5

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

50.0%

Autre chose

16.7%

Connexion

16.7%

Crash

16.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Renou

2023-01-26

bonjour je n ai pas sur l application la consommation journalière es ce normal

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Vous avez un problème avec SAUR & Moi? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application SAUR & Moi et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SAUR & Moi sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SAUR & Moi.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SAUR & Moi iPhone

SAUR & Moi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAUR & Moi iOS
SAUR & Moi sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SAUR & Moi Android

SAUR & Moi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAUR & Moi
SAUR & Moi a un écran noir

Problèmes et solutions SAUR & Moi iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SAUR & Moi :

SAUR & Moi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAUR & Moi iOS
SAUR & Moi sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SAUR & Moi qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SAUR & Moi ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SAUR & Moi sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SAUR & Moi permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SAUR & Moi sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SAUR & Moi.
3. Faites glisser l'application SAUR & Moi vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SAUR & Moi vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SAUR & Moi. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SAUR & Moi pour iPhone :
La désinstallation de SAUR & Moi de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SAUR & Moi. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SAUR & Moi sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SAUR & Moi ou visitez la page de contact SAUR & Moi pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SAUR & Moi incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SAUR & Moi pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SAUR & Moi (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SAUR & Moi Here →

Problèmes et solutions de l'application SAUR & Moi Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SAUR & Moi sur Android ?

SAUR & Moi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAUR & Moi
SAUR & Moi a un écran noir

Comment réparer l'application SAUR & Moi ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SAUR & Moi se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SAUR & Moi :

Forcer l'arrêt de l'application SAUR & Moi
Si SAUR & Moi ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SAUR & Moi.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SAUR & Moi est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SAUR & Moi et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SAUR & Moi :
La suppression des données de l'application SAUR & Moi restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SAUR & Moi dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SAUR & Moi.

Comment réparer SAUR & Moi incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SAUR & Moi sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SAUR & Moi. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SAUR & Moi. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SAUR & Moi et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SAUR & Moi et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SAUR & Moi.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SAUR & Moi sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SAUR & Moi Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SAUR, les développeurs de SAUR & Moi.

About this app

Accessible 24h/24, 7j/7, sécurisée, simple et évolutive, SAURMoi SAUR & Moi vous permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne où et quand vous le voulez. - Suivez en un coup d’œil votre consommation sur le tableau de bord pour votre résidence principale et/ou secondaire. - Contrôlez quotidiennement vos données avec la télérelève si votre compteur d’eau est équipé de cette technologie. Du suivi de votre consommation à la gestion de vos factures, SAUR & Moi vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien. Votre espace client Saur est toujours à portée de main grâce à SAUR & Moi !