Contacter YEEDI directement pour l'assistance

Bonjour . Mon robot mop station aspire avec la puissance au max et impossible de régler la puissance d aspiration. Il se met au max . Redescend au mini ...puis se remet au max sans discontinuer. Une idée ?

mon yeedi mop s'arrête avec le message d'erreur "Dysfonctionnement du réservoir. contactez notre service après vente". j'ai nettoyé les 2 sorties d'eau sous le réservoir, mais il repart quelques instant et s'arrête de nouveau avec le même message. Merci de votre aide.

Bonjour. Les plaques des tampons ne tournent plus au lavage. Aucuns problèmes détectés. Merci de vos réponses.

Bonjour je voudrais savoir si vous vendez un réservoir d’eau propre au dessus du robot car le mien est cassé et le prix Merci d’avance

Bonjour mon yeedi cube ne veut plus fonctionné et me dit de nettoyer les capteurs de chutes mais rien n’y fait si quelqu’un peut m’aider

Bonjour, je viens de recevoir un yeedi Maps station Floor trois Dans mon colis il me manques le filtre de nettoyage de l évite de la base de nettoyage, merci de bien vouloir me faire parvenir cette pièce 35 routes de binic 22410 plourhan

Message du robot, défaut moteur aspirateur et il s’arrête et reste en place

Bonjour, La grille de la brosse principale de mon yeedi mop station est cassée et je n'arrive pas à la trouver sur internet pour la changer. de plus via l'application tous les produits du robot sont sold out. Pourquoi?

Bonjour, Mon robot mop station ne lave plus? Quand il démarre le message est : - Démarrage de l'aspiration Alors qu'autrefois le message était : - Démarrage de l'aspiration et du nettoyage Quand je force le lavage avec l'appli il me demande de mettre les brosses J'ai réinitialiser plusieurs fois rien n'y fait. Avez vous une solution avant que je le mette à la poubelle ! Cordialement Yves

Depuis 3 mois mon yeedi n’aspire plus. Le sav me mène en bateau. Je ne sa Is plus quoi faire

Bonjour Le robot fait du bruit au niveau de la plaque d'installation des lingettes depuis aujourd'hui. Que dois-je faire ? Hélène Gautier

bonjour Bonsoir,J'ai changé d'Internet je n'arrive plus à me connecter sur le nouveau réseau que faire ? Car c'est très embêtant !!! Merci .

Bonjour mon aspi Yeedi K650 m'indique par message vocal SUSPENSION et refuse de fonctionner. Il est bien posé au sol et sur sa base. Merci si vous avez réponse à ce problème.

Bonsoir,J'ai changé d'Internet je n'arrive plus à me connecter sur le nouveau réseau que faire ? Car c'est très embêtant !!! Merci .

mon yeedi s'arrête avec le message d'erreur "Dysfonctionnement du réservoir. contactez notre service après vente". j'ai nettoyer les filtres, le réservoir maos au bout de 5 mn il s'arrête a nouveau avec ce même message d'erreur que puis-je faire d'autre merci de votre réponse salutation

Bonjour bien reçu l'appareil mais après avoir passer 7 heures à tenter de le connecter au réseau Wifi , aucune connexion possible ... Pas de service après vente pour aider , Je vais devoir renvoyer l'appareil et la station et changer de marque..

Bonjour j'ai un robot yeedi mop station je n'arrive pas a retirer les brosses rotative elle reste bloquée et visiblement il manque les deux petits rond des brosses avec la tiges grise quelqun à eu ce problème, ???

Bonjour. J'ai un robot mop. Le robot envoie un message d"erreur de communication". J'ai refait la procédure préconisée plusieurs fois sans succès. J'ai même désinstallé, réinstallé l'application Il repart une fois puis revient à la station il annonce cette erreur de communication. je n'ai le robot que depuis peu de temps... Dans le mode d'emploi, il est indiqué de contacter le service après-vente mais je ne trouve ses coordonnées nulle part! Merci de votre aide

Bonjour, J'ai reçu mon yeedi vac max ce matin et impossible de le connecter au wifi ... donc impossible de l'utiliser

Bonjour J’ai un Yeedi station mop depuis 1 mois, depuis ce matin j’ai un message qui dit de vérifier la roue motrice. J’ai nettoyer comme indiqué avec l’ustensile prévu à cette effet mais il n’y a rien. J’ai nettoyé plusieurs fois et relancer le robot, mais le message reste identique et le robot ne part pas. Que dois-je faire ? Merci C.GRIMALDI

impossible de connecte mon robot sur le wifi

Bonjour, Je possède un yeedi mop station depuis le 07/12/21 et j'en suis satisfait. depuis 2 jours les brosses font un bruit assez important de clic clic lorsqu'elles tournent. J'ai bien évidemment démonté et nettoyé mais le problème persiste. Ma garantie retour sur Amazon s'arrête le 31/01/22, sans solution je retournerai malheureusement le produit. Merci d'avance pour la prise en charge de mon problème. Cordialement, Ludovic.

mon yeedi s'arrête avec le message d'erreur "Dysfonctionnement du réservoir. contactez notre service après vente". j'ai nettoyer les filtres, le réservoir maos au bout de 5 mn il s'arrête a nouveau avec ce même message d'erreur que puis-je faire d'autre ?

Bonjour. J'ai un robot mop. Le robot envoie un message d"erreur de communication". J'ai refait la procédure préconisée plusieurs fois sans succès. J'ai même désinstallé, réinstallé l'application (ce qui a bien entendu effacé la carte) et rien n'y fait. Il repart une fois puis revient à la station et quand on veut le faire repartir, il annonce cette erreur de communication. Je précise que je n'ai le robot que depuis peu de temps... Dans le mode d'emploi, il est indiqué de contacter le service après-vente mais je ne trouve ses coordonnées nulle part! Merci de votre aide.

je viens de recevoir mon robot et je n'arrive pas à activer l'application donc je ne peux pas utiliser mon robot

Bonjour au bout de 2 mois d'utilisation les serpillières sont bloquées et ne tournent plus et le robot fait un bruit anormal.... Je ne sais pas où m'adresser pour faire fonctionner la garantie de l'appareil. Si quelqu'un peut m'aider merci par avance Cordialement

Probleme avec la cartographie, l'aspirateur ne détecte plus qu'il y a plusieurs zones. Il cartographie tout l'appartement comme une seule zone. J'ai déja essayé de recommencer la cartographie a plusieurs reprises mais sans succes, pouvez vous m'aider ?