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Hallo! Roboter meldet immer:Stossschiene hängt fest, obwohl sie frei ist und zurück federt.

ich habe meinen yeedi mop station seit 18.02.2023 bis am 24.12.2023 ging er super. Am 26.12.2023 drehte er seine Runde blieb pötzlich in der Küche stehen und seit dem geht nicht mehr, es hieß immer er ist offline. dann habe ich versucht neu zu verinden ging nicht , alles gelöscht wollte noch mal alles verbinden aber geht nichts er finde mein wlan nicht es will die kamera am roboter schon den QR code nicht scannen. was kann man da machen oder ist das Teil schon defekt.

Hallo, (habe den yeedi Cube bei Amazon am 18.10.2023 gekauft) Beim ersten Test und einpflegen ins heimische WLAN lief alles top. Die ersten Wochen funktionierte alles toll, keinerlei Probleme. Dann fährt Eh plötzlich sehr oft rückwärts und stoppt ohne Kontakt zu Hindernisse gehabt zu haben. Dann erkannt yeedi die Räumlichkeiten nicht und findet sich von alleine nicht in die Station zurück. Ich habe die App bereits 3x installiert und habe alles korrekt angegeben und trotzdem kann ich leider keine WLAN Verbindung bekommen immer wurde mir gesagt „Verbindung ist fehl geschlagen“. Ich weiß nicht was sollte ich noch tun ?????? Ich würde gerne mal eine Info bekommen was zu tun ist , bevor ich ihn zurück schicke ? Mit freundlichen Grüßen Otmar Ringel

Hallo,ich habe das App bereits installiert und habe alles korrekt angegeben und trotzdem kann ich leider keine internen Verbindung bekommen immer wurde mir gesagt ist fehler geschlagen. Ich weiß nicht was sollte ich tun.

Meine Wischmopps drehen sich nicht mehr, gibt es eine Lösung. Danke

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.04.2023 habe ich den bei Amazon bestellten Staubrotor yeedi vac2pro erhalten. Leider bin ich so zufrieden mit dem Artikel. Nach der Einrichtung ließ er sich ohne Probleme starten, was er auch bis heute macht.. Allerdings bleibt er alle 2-3 Minuten stehen und es kommt die Meldung: drücken sie leicht auf die Stoßschiene. Das macht er meistens beim Rückwärtsfahren. Anscheind kann er sich auch die Umgebung nicht merken und fährt oft auf gegen die Wände oder Einrichtungsgegenstände. Dann kommt noch hinzu, das er nur im Wohnbreich fährt, aber nicht in den angrenzenden Flur. Teilen Sie mir bitte mit, wie wir den Mangel beheben können. Mit freundlichen Grüßen Manfred Eggers

Unser yeedi k650 ist seit Wochen unnormal laut und neuerdings hat er ständig Probleme mit der Sensorik. Es ständen Hindernisse im weg, obwohl er sich auf freier Fläche befindet. Ich hatte ihn bislang immer wieder von Grund auf gereinigt, Filter getauscht... Hilfe wäre ganz gut

Kann Yeedi nicht neu mit dem Hsndy ( Yeedi W-LAN) verbinden ( Cache hat 0 Mb )

Hallo zusammen, ich habe mir kurz vor Weihnachten eine Yeedi Vac 2 Pro gekauft. Nach 4- oder 5-maliger Benutzung erscheint immer die Fehlermeldung "Der Fallschutzsensor ist verstaubt. Bitte reinigen." Die sechs Sensoren auf der Unterseite des Roboters habe ich schon mehrfach trocken abgewischt, aber leider ohne Erfolg. Die Fehlermeldung erscheint immer wieder und verschwindet auch nicht mehr. An einer Treppe hatte der Roboter keine Probleme die abfallende Stufe zu erkennen und nicht weiterzufahren. Wie kann man denn die Fehlermeldung beseitigen und schränkt sie die Funktionalität des Roboters ein? Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mit weiterhelfen könnten. Mit freundlichen Grüßen Roman Schlüter

Hallo mein yeedi vac 2pro verliert immer seinen Seiten Bürste muß sie immer wieder reinstecken Mit freundlichen Grüßen Thomas Süß

Die Installation der Yeedi App war erfolgreich. Ich kann jedoch keinen Roboter hinzufügen. Verbindung zum Netzwerk wird nicht hergestellt. Zahlreiche Fehlversuche bereits durchgeführt. Alle beschriebenen Fehlerquellen bereits ausprobiert. Ich weiß mir keinen Rat mehr. Können Sie mir noch einen Tipp geben ? In der installierten App sind die Bedienungsanweisungen außerdem mehrfach überschrieben, dadurch sehr schlecht lesbar. Gibt es noch eine andere App-Version ? In Hoffnung auf baldige Antwort, B.Ehrl

Kann man den yeedi vac 2 pro auch ohne App bedienen?

Mein Yeedi Vac Hybrid reagiert nicht mehr. Er blinkt am Anschaltknopf schnell auf und ab. Ton ist auch nicht mehr vorhanden. Vorher war alles in Ordnung.! Was hat der Staubsauger?

Hallo, mein Yeedi hatte gemeldet, dass die Räder festhängen, woraufhin ich ihn befreit habe. Jetzt steht er fest auf dem Boden und saugt, fährt aber nicht mehr. An den Rädern hängt nichts und sie lassen sich drehen. Ich glaube, er ist in der Fehlermeldung hängengeblieben, was muss ich jetzt machen? Dankeschön!

Yeedi lässt sich nicht mehr mit dem Internet verbinden. 1Jahr lief alles gut. Plötzlich blinkt das WLAN. Ich habe alles zur Fehlerbehebung versucht, es kommt keine WLAN Verbindung mehr. Habe den yeedi auch schon zurück gesetzt nichts geht. Hätte gerne eine Info was ich noch tun kann. Gruss Göhler Christine

Seit heute bringt er immer die Meldung „Stoßschiene hängt fest „ . Sie hängt aber nicht fest, lässt sich ohne Probleme drücken und federt auch wieder zurück. Bitte um Rückmeldung!,,

Update....Firma Yeedi hat sich gemeldet,haben das Problem gelöst!

Firma Yeedi hat sich gemeldet, Problem wurde behoben ☺️

Hallo mein Yeedi K650 spricht seit dem Neuen Softwareupdate nicht mehr Lautstärke ist aber auf 100%und seit dem Softwareupdate fängt er an zu saugen stoppt ruckartig und macht dann Mehrere Sätze nach hinten was soll ich tun bitte um Rückmeldung

Yeedi hybrid 2 unter Garantie funktioniert nicht mehr. Bitte dringend melden für Umtausch oder Reparatur!!!

Ich habe ein Gerät erhalten, was bereits gebraucht war. Ich habe Rücksendeunterlagen angefordert, aber der Kundenservice zeigt keine Reaktion. Das Geld wurde natürlich schon abgebucht...Fühle mich richtig verarscht

Hallo, ich hatte vor einiger Zeit bereits eine Mail geschrieben. Mein yeedi ist erst zwei Monate alt und er funktioniert nicht mehr! Ich erwarte umgehend Rückmeldung. Reparatur oder Austausch. Bitte melden sie sich per Mail zurück!!!! Danke.

Yeedi mop station hat ein paar Tage super funktioniert, heute aber, nachdem er in die Selbstreinigungsstation gefahren ist und ich den Schmutzwassertank entfernt habe, hat er plötzlich englisch gesprochen, und in der App war ersichtlich, dass er die Verbindung verloren hat. Nun haben wir ihn erneut verbunden, aber alle Einstellungen sind weg. Was kann der Grund sein, bzw, gibt es eine Möglichkeit eine erstellte Karte abzuspeichern und diese dem Gerät dann wieder zuzuweisen?

Hallo, ich habe den yeedi vac hybrid gekauft. App gedownloadet , registriert und nun kommt das aber . Nun sagt mir die app , das ich ihn updaten müsste , er sagt auch das er mit dem update beginnt, bricht aber sofort wieder ab. Somit habe ich die ganzen Funktionen nicht . Gibt es hierfür eine Lösung?

Haben einen yeedi VAC Station. Wenn wir ihn mit dem WLAN verbinden wollen kommt immer falsches Passwort obwohl es das richtige ist. was sollen wir tun?

Mopstation bringt ständig Fehler "Reinigungstank ist voll" Obwohl alles gereinigt ist,.startet nur noch sporadisch die geplante reinigung

guten tag, mein yeedi macht geräusche als wenn etwas unrund läuft. habe alles gereinigt aber er läuft noch immer unrund. gibt es die abdeckung über der gummiwalze nachzubestellen, falls sie defekt ist? lg katja wöhlk

Die App lässt nicht zu das ich mich dort registriere. Somit kann ich keinerlei Einstellungen am yeedi vornehmen. Absolut frustrierend

musste leider feststellen das der yeedi nach 36 Stunden mit dem Getriebe der Wischmopps Problehme hat. Die Yahnr'der springen [ber so das sich die Mopps nicht mehr drehen

Hallo, unser Yeedi, hat innen einen Riss in einer "Gummiplatte", ein Foto kann ich Ihnen gerne zusenden. Können Sie unseren Yeedi reparieren oder wird er kostenlos umgetauscht. Wir haben ihn mit der BESTELLNR. 306-4985667-8102762 bei Amazon am 27.04.2021 gekauft. Danke für eine kurzfristige Antwort. Karl-Heinz Köberer

Firmware Update funktioniert nicht. Das Herunterladen läuft ständig und bleibt bei 0 % Dann kommt Verbindungsherstellung wurde abgebrochen. Erneut versuchen, gleicher Fehler Die WLan Verbindung steht. Der K650 befindet sich auf der Ladestation. Jetzt kann der K650 nicht mehr benutzt werden. Hilfe!!!!!! MfG J. v. d. H.

Hallo, Bei meinem yeedi k650 (gekauft am 03.08.2021) funktioniert die Wischfunktion nicht mehr. Es kommt kein Wasser aus den Düsen, der Wischlappen bleibt trocken. Bitte um Austausch/Reparatur. Danke!

Hallo,, habe heute meinen saug- und wischroboter vac max bekommen. Wollte yeedi App herunterladen, anfangs alles funktioniert, jedoch verbindet er nicht mit dem Telefon

Hallo, haben einen Yeddi 2 Hybrid bestellt und im Playstore ist die Yeedi APP nicht mehr zu finden! Wann kommt die App wieder zurück ins System? Ohne App ist der Saugroboter für uns unbrauchbar!

Hallo Bei meinem yeedi blockieren seit einigen Tagen die Wishpads

Hallo Yeedi ich habe ein yeedi vac max und ich kann den roboter nicht mit dem handy verbinden und nach der sprache kann ich auch nichts machen da ich nur deutsch kann und der roboter kein deutsch spricht helfen sie mir bitte danke

Hallo ,wir haben den yeedi mop station gekauft ,er putzt gut ,aber wenn er in die Station zurück fahrt rutscht er immer zur seite ab und muss ihn dann manuell in die Station machen ich weiss auch woran es liegen konnte,weil die mopbursten beim eingahren drehen ,wenn sie nicht drehen wurde ginge das einfahren bestimmt wie von selbst ,konnten sie mir bitte weider helfen ,vielleicht kann mann ja auch ein neues updates von der app machen dass die bürsten beim einfahren nicht drehen ,Danke für eine schnelle hilfe

Hallo Mein yeedi mop Station erkennt denn Staubbehälter nicht und sagt ich soll denn einlegen . Hab ihn mehrmals raus und rein. Keine Verbesserung

Hallo mir ist mein Wassertank runtergefallen und nun kaputt kann man irgendwo Ersatz kaufen? Mit freundlichen Grüßen Sebastian

Hallo, wir haben den Yeedi K 650, er ist auf der Aufladestation und meldet sich ca. alle 10 min. , wir sollen vorm Aufladen den Strom einschalten, obwohl er schon aufläd. Wer kann mir helfen? Danke schön.

Hallo, ich habe heute den yeedi k650 Saugroboter mit Wischfunktion über den Amazon Warehouse deal erhalten, mit dem Hinweis, das an der Verpackung Schäden sein könnten. Leider waren im Lieferumfang nicht die Reinigungstuchplatte und das Wasch- und wiederverwendbare Mikrofaser Reinigungstuch enthalten. Da Amazon mir mitteilte, dass es ihnen nicht möglich ist Einzelteile nachzusenden,wurde ich an Sie weitergeleitet. Ich hoffe, sie können mir da behilflich sein. Von dem Saugergebniss bin ich jedenfalls begeistert und würde auch natürlich gerne die Wischfunktion testen. Mit freundlichen Grüßen, Barbara Haverkamp

Guten Tag, unser yeedi K650 lädt nicht mehr. Kann man die Ladestation nach kaufen?

Der Klebestreifen vom Tuch klebt nicht mehr und der Sauger verliert auf dem parkett das ganze Wasser

Der yeedi sagt, geriger Akku bitte ausschalten. Habe es bereits auf der Ladestation und es tut sich aber nichts. Sobald ich es wieder einschalte wieder die selbe Meldung. Was tun?

Hallo, ich habe ein Problem mit Yeedi K650. Beim ersten Test und einpflegen ins heimische WLan lief alles top. Es reinigte und ließ sich wunderbar mit der Android-App steuern. Nachdem sich das Gerät in der Station aber aufgeladen hatte, verlor das Gerät die Verbindung zum WLan. Es lässt sich keine Verbindung mehr herstellen. Auch ein mehrfaches neues Einpflegen und Löschen des Gerätes in der App erwirkte keine Verbesserung. Es wird erkannt und sobald ich die App starten will, ist die Verbindung weg. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Torsten Luthardt

Hallo zusammen, ich habe Probleme mit dem Yeeti2 Hybrid , nach 180 Std Einsatz kann er sich die Räume immer noch nicht merken ! Er fährt auf das Hindernis zu wird langsam setzt zurück und fährt mit voller Wucht dagegen ! Ich würde gerne mal eine Info bekommen was zu tun ist , bevor ich ihn zurück schicke ? Mit freundlichen Grüßen Michael Willenberg