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par Lounadrey

Vinted pourrait être une super application, mais à mon goût elle n’est pas assez sécurisé. Je vends sur la plate-forme depuis maintenant deux ans et demi au début je vendais pas mal et je tombé sur des acheteuse honnête. Mais cette année est plutôt catastrophique beaucoup plus de profil frauduleux et des tentatives d’arnaque.
J’essaye tant bien que mal de mettre en avant mes articles et de prendre un maximum de précautions quitte à prendre mes préparations en vidéo.
Malheureusement beaucoup ont trouvé les failles de cette application et surtout du service client qui est complètement inexistant. C’est vraiment dommage car les frais de port sont quand même beaucoup moins cher que sur d’autres applications. Mais beaucoup d’acheteuse veulent le beurre et l’argent du beurre. On paye une protection acheteur vendeur mais on ne sait pas vraiment pourquoi, car quand il y a des litiges la la plate-forme ne prends pas vraiment en compte et pénalise les bonnes personnes.
L’application est vraiment à améliorer.
On devrait pouvoir choisir d’accepter ou non l’option négociations, de signaler mieux les profils frauduleux, il y a énormément de mineurs et les profils ne sont pas du tout contrôler. Les petits profils se font écraser parler semi-professionnel. Bref j’ai adoré cette application dans mes débuts mais si il n’y a pas d’amélioration point de vue sécurité je la recommanderais plus.

par Carolène28

Très simple de poster une annonce: quelques photos, une bonne description des articles, beaucoup de catégories pour bien ranger son annonce, une fourchette de prix pour proposer son article au meilleur prix pour qu’il soit vendu, possibilité de communiquer facilement entre vendeur et acheteur!!!

Le seul problème que j’ai rencontré lors d’achats d’articles est qu’il est difficile d’être 100% honnête pour poster un avis pour une transaction : en effet, j’ai reçu plusieurs articles avec tâches, petits trous bien sûr non signalés sur l’annonce. J’ai voulu être franche avec la vendeuse en lui envoyant un message pour lui expliquer pourquoi je ne pouvais lui mettre 5 étoiles. Elle m’a d’abord dit que j’étais de mauvaise fois. Je lui ai envoyé des photos pour lui montrer les défauts ! Elle était désolée. J’ai quand même gardé les articles car avec les frais de ports aller-retour ce n’était pas intéressant de les renvoyer. Elle m’a mis un mauvais commentaire alors que moi mon seul défaut a été d’être sincère.. peut-être pourrait-on avoir un système comme sur EBay où l’avis est non visible, juste connaître si c’est un avis positif ou négatif qui permettrait de ne pas être obligé de mettre des avis positifs même si ce n’est pas le cas !!!!
Une dernière chose, il est dommage qu’il n’y ait pas un code couleurs dans les avis que nous recevons en tant que vendeur ou qu’acheteur!

par Lapicat

En tant qu’acheteuse, je suis juste ravie de cette application, dans laquelle je trouve facilement et à petit prix tous les vêtements que j’aime pour moi et mes enfants... grâce à la recherche avancée, l’application permet aussi de retrouver la fameuse robe préférée (qui n’existe plus en magasin)devenue trop petite à ma fille... dans la taille voulue ! Génial, ça fait des heureux

Côté vendeur, c’est pas mal aussi, mais ça se complique beaucoup lorsque l’on a beaucoup d’articles en ligne. Pour l’acheteur comme pour le vendeur, tout s’affiche dans l’ordre de mise en ligne... pas moyen de trier par taille dans le dressing... donc pas intérêt d’oublier de prendre en photo un petit haut en taille 3 ans... sous peine qu’il se retrouve perdu en plein milieu des vêtements taille 7 ans... et que l’acheteur potentiel ne le voit pas.
Alors oui chacun y va de sa petite astuce pour retrouver les articles à l’aide de #. Mais personnellement en tant qu’acheteuse je ne le fais pas donc beaucoup d’acheteurs ne le font pas non plus et passent à côté de super articles...
Donc Vinted, s’il y a un gros point à améliorer c’est bien la possibilité de réorganiser son dressing par taille et par genre, pour une meilleure visibilité côté acheteur comme côté vendeur 😉