Contacter Mercedes me directement pour l'assistance

Bonjour, Je ne doute pas que les développeurs de chez Mercedes travaillent sans relâche sur l'application pour nous proposer une expérience utilisateur sans cesse améliorée, en témoigne la fréquence des mises à jour. Malheureusement, force est de constater que le résultat n'est pas à la hauteur des efforts déployés. A commencer par le dernier bug majeur rencontré qui ne permettait plus de se connecter à l'application. Ensuite, la nouvelle interface manque de "fraîcheur" au sens "touche de modernité au niveau design". Le côté intuitif manque également à l'appel, la présentation sous forme de synthèse telle qu'elle existait dans l'ancienne application était bien plus claire, cela permettait d'accéder à un ensemble d'informations en un coup d'œil, alors que maintenant il faut chercher dans quel menu se rendre en fonction de la nature de l'information souhaitée. Enfin, très déçu depuis la dernière mise à jour d'avoir perdu l'indication du niveau de carburant qui était bien pratique (car plus précise que la jauge du véhicule) et de l'indication de la date de prochaine révision (peut-être est-ce un bug qui est aussi amené à être corrigé, car fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière du 6 juillet). Bref, si les choses restent en l'état, pas sûr que je renouvelle mon abonnement l'année prochaine, car je n'y retrouve plus vraiment mon compte. Merci de l'attention portée à mon avis.

Bonjour, le principe d’une mise à jour est l’apport de nouvelles fonctionnalités ce qui est le cas ici en partie (possibilité de voir l’état des fenêtres et de les fermer, idem toit ouvrant). Par contre je ne comprend pas dit tout la perte de certaines fonctionnalités par rapport à l’ancienne application comme l’état de la batterie, des fluides, et des freins! Je suis d’autant plus choqué car je suis développeur de métier et je ne comprend vraiment ce concept de supprimer des fonctionnalités utiles sur une nouvelle application... j’espère que vous allez vite remédiez à ces défauts parce que du coup je jongle avec les deux applications! Pour résumé bien mais peu mieux faire surtout pour une marques comme Mercedes ca gâche le plaisir. Ps: ma voiture est une cla amg 2019

L’application évolue positivement mais il y a des fonctionnalités qui devraient être ajoutées : sur glc hybrid, recharge en fonction des heures creuses ou possibilité de définir une heure de début de charge, préchauffage des sièges ou d’un seul, avoir un visuel 360 (caméra) depuis l’application par exemple. Ces améliorations doivent être ajoutées aux véhicules déjà en circulation , possibilité d’upgrade... Certaines de ces options étaient opérationnelles il y a deux trois ans mais ont été supprimées lors d’un upgrade