My Verisure Avis

par RemLANIER

J’avais l’ancienne application Verisure qui fonctionnait parfaitement, quand je voulais faire une photo avec les capteurs ou gérer les états de l’alarme ça fonctionnait. Puis l’arrivée de « My New Verisure » et là une belle dob, l’état de l’alarme se change quand elle veut, les photos j’en parle pas il faut quasiment 1 journée pour avoir une photo. Alors c’est bien gentil de venir réclamer 50€ par mois pour un système mais là il faudrait peut être prendre en compte les avis clients et régler les problèmes avec MyVerisure !!
Je ne recommande pas cette cochonnerie!
De plus quand on fait une offre promotionnelle avec une carte cadeau lors d’un parrainage c’est sympa de recevoir la carte cadeau sans avoir à la réclamer depuis 2 mois !!! En hésitation pour changer de système de surveillance à la maison.

par Plotz-11

Application qui est très lente, plusieurs minutes pour les photos , les changements de statuts .
De plus pas de notification dans le centre de notifications de l’iPhone (12) malgré le bon paramètre . Il serait intéressant de pouvoir coupler avec les ℹ Watch pour avoir les notifications surtout en cas de déclenchement.
Et dernier regret l’impossibilité de tester et ajuster le niveau sonore de la sirène.
Mais je ne désespère pas … les choses vont évoluées 👍.

par JLA69

C’est quoi cette interface de gestion de l’alarme un design digne de Windows 95
Nul il faut revoir cette partie sinon le reste est bon

par Audrey 小桃

En temps normal, si on fait une nouvelle application, c’est pour apporter des améliorations, ce qui pour moi est très loin d’être le cas ! Le nouveau my verysure est très lent, sans parler des voix synthétiques mal faites, mal coordonnées. De même, si par mégarde on ne ferme pas la fenêtre d’application après avoir activé l’alarme, il est impossible d’ouvrir l’app et de désactiver l’alarme en revenant puisque celle-ci bloque sur un cas d’activation. Il faut alors bien penser à fermer la fenêtre de l’app puis la réouvrir et enfin la désactivation est possible. Ça ne devrait pas être le cas. Personnellement, je retourne sur l’ancien my verysure car cette version est un flop.

par Anthoju03

Bonjour,
La nouvelle appli est au top vs l’ancienne.
Cependant sur la page d’accueil, il y a l’option activer en mode total ou autres modes. Serait il possible de créer un raccourci pour modifier activer en mode total et le remplacer par le mode que l’on utilise le plus mode partiel jour ou nuit ou autre.
Merci à vous.

par Titi221

Je trouve dommage qu’on ne puise pas accède au paramètre des accessoires exemples il y a plusieurs possibilités de réglage sur la sirène monter le volume ou le descendre, pour voir changer le signal sonore. Sur les capteurs de choc ses la même chose il y à plusieurs possibilité de niveaux de sensibilité de réglage.
Pouvoir faire nos propre paramètres désactiver des capteurs pour le mode jours ou nuit.
Pour chaque réglage je suis obligé de déranger le service technique par téléphone. Si non dans l’ensemble l application fonctionne bien quelle que fois je dois la relancer car parfois elle se ferme s’en raison particulière

par Jeff7338

En 2020 lors d’une coupure EDF longue , le boîtier c’est retrouvé sans batterie et aucun retour de la télésurveillance aucun mail ni sms pour prévenir de la panne EDF, c’est embêtant de payer un service qui n’est pas appliqué. Peut-être l’effet Covid-19 et un manque de vigilance des opérateurs ! Mais je recommande quand même car le système est efficace.

par Ocdar

Bonjour,

Merci pour cette MAJ par rapport à l’ancienne version qui apporte en ergonomie et esthétique d’interface.
Pour aller plus loin dans l’ergonomie d’interface, je pense qu’il est bon d’éviter de compliquer la navigation en ayant recours à des entrées et sous entrées…. Du coup, je pense qu’il serait intéressant de passer les différents modes d’activation (nuit/jour/total) ou de désactivation du système, en premier plan sans devoir rentrer dans le menu « autres mode ». En plaçant les 4 disques des différents modes à la place des 2 rectangles de «l’activation totale » et « autres modes », on gagnerait ainsi en esthétique et en ergonomie. Personnellement j’utilise essentiellement les modes jour/nuit et rarement totale par exemple… du coup je dois systématiquement entrer dans un sous menu à chaque utilisation ce qui est assez rébarbatif…!

par Bertrand Samimi

Manque le mode multi alarme
Et la personnalisation
Perso j utilise le mode nuit et on ne peut pas personnalisée l acceuil de l’app
5 étoiles si non !!

par Stephane42

Bonjour, Je trouve MyVerisure plutôt bien faite mais elle serait encore mieux si l’on pouvait choisir le mode de protection directement sans avoir besoin d’aller dans « autres modes » pour par exemple, activer le mode « partiel jour » que j’utilise régulièrement plutôt que le mode total. Il serait bien également de pouvoir visualiser via un menu, l’ensemble de l’installation avec un retour d’état des différents détecteurs, à fin de connaître à tout moment quelle porte ou fenêtre est ouverte. Sur le système d’alarme, nous pouvons visualiser directement quel ouvrant n’est pas fermé et bien là, il serait intéressant de pouvoir visualiser cela à distance. Cela permettrait de savoir pour quelle raison il n’est pas possible d’activer l’alarme à distance.
Peut-être aussi un widget qui permettrait de connaître l’état de l’alarme, activité (selon le mode) ou désactiver.
Cordialement.

par Mclb1

Pour la première fois depuis un an et demi, aujourd’hui le système s’est déconnecté tout seul (je l’ai vu en allant faire une demande d’état sur l’app)
J’ai voulu prendre des photos du salon avec l’ipde, je ne les ai jamais récupérées.
Et ce soir alors que nous sommes là et que le système n’est pas activé, l’alarme a sonné en ouvrant la porte d’entrée et l’ipde salon a flashé sans que je puisse toujours voir les photos sur l’app 🤔

par 3232 Jajadidi

Fonctionne bien mais il reste encore quelques bugs et plantage notamment lorsqu’on fait une demande d’état de l’alarme et il serait également bien plus simple et agréable si Verisure se rapprocherais de «HomeKit » pour iPhone cela permettrai de programmer des scénarios comme « ouvrir les volets et désactiver l’alarme » par exemple sinon bonne application, et la nouvelle fonction de routine est une excellente idée seulement le soucis est qu’elle ne propose que le mode total comme programmation, il faudrait rajouter le mode partiel nuit, le mode jour et tout les autres modes et cela sera parfait

par Toto$titi

Cette nouvelle application est plus complète et plus agréable à utiliser que la précédente. Félicitations et merci aux développeurs !

Pour aller plus loin, ce serait un vrai plus que MyVerisure Verisure ainsi que le boîtier d’alarme, communique avec MyVerisure Home Apple de l’iPhone. Cela permettrait de piloter l’alarme dans des scénarios de domotique comme par exemple « enclenchement de l’alarme automatiquement en même temps que la fermeture des volets lorsque l’on sort de chez soi. »

par Asor02

L application est très bien dans son ensemble. Cependant, lorsque l on active l alarme en mode partiel, le système indique que l on active le mode total. Erreur de statut. Sinon le reste fonctionne plutôt bien.

par Ludovic 91160

Nouvelle application rien à dire. Sauf je trouve qui manque les vidéos surveillance à l’extérieur a l’heure actuelle et l’ouverture des portails.
Sinon rien à dire sur le système, lors de mon premier cambriolage l’alarme a bien fonctionné et les services son arrivé de suite

par Vincent1268

J’ai eu l’occasion d’avoir eu contact avec un de vos techniciens. Il m’a bien conseillé. Il ne m’a pas fait l’installation de mes deux caméras suite à un débit de réception trop faible concernant Internet. J’attends l’installation de la fibre par ORANGE dans mon Quartier comme il me l’a demandé. Merci à toutes vos équipes. Bien Cordialement. Monsieur COURIAT Vincent.

par Pierrick Simon

Depuis cette mise en place de la nouvelle application la gestion se fait de manière plus simple plus rapide et plus sécurisée. Le raccourci du SOS est un gros plus!!!

par Zahire

Très bon système d’alarme équipe très réceptif si l'alarme sonne .
Équipe très poli et sympa
Nous somme bien informer des nouveautés
Prix mensuel correct il arrange bien pour le paiement d’installation qui rapide et soigné.

par Gerfaut -A 145

MyVerisure est claire et précise.
Elle complète un système de protection efficace.

par Margauxl93

Application au design épuré et moderne, très facile d’utilisation. Je peux contrôler mon système à distance et vérifier ce qu’il se passe chez moi en quelques clics. Je recommande vivement MyVerisure si vous avez un système Verisure, ça change la vie !

par Booobooole

Nul MyVerisure auparavant était beaucoup mieux je ne vois aucune amélioration à MyVerisure l’interfaces est très mal conçu et de surcroit esthétiquement moche.

Very nul

par Marie Perros

J’adore cette nouvelle app. Beaucoup plus simple et évidente en terme de pilotage de l’alarme. Mes enfants vont pouvoir l’utiliser facilement pour activer ou désactiver à distance l’alarme. Un vrai plus !

par Jayce000

Plus intuitive, plus fluide. J’aime bien la personnalisation de la page d’accueil avec le statut de l’alarme directement accessible en un coup d’œil. Top ! Une vraie évolution ! Merci !

par Elsa Karakoc

Cette nouvelle application est très intuitive et facile à utiliser. On voit le statut de l’alarme directement sur la page d’accueil, c’est top. Je suis très satisfaite et je recommande MyVerisure sans soucis.

par Lauriane Stellitano

Beaucoup moins de bugs
Beaucoup plus ergonomique
Je stocks mes factures et mes photos !

par Macandy78

La navigation est plus simple et les fonctionnalités plus abouties.

par Soniaoutti

Topissime, j’adore !! J’ai l impression d avoir ma maison dans ma poche! C’est vraiment très rassurant de savoir que mes enfants sont bien rentrés de l école !

par OSen50

Ergonomique, fluide ... une nouvelle application au top !! 👍🏻

par Liline.37

Nouvelle application très fonctionnelle. J’adore. Bravo aux concepteurs pour MyVerisure